我对销售和市场协调最佳实践的兴趣始于我们的拉丁美洲销售团队的成长吨几周后。
突然之间,销售和市场(昵称为“smarketing”)之间的沟通变得更加困难。当我们还是一个小团队时,我可以和每个销售人员一对一地讨论我们如何帮助产生更多(更好的)领导……但随着我们的成长,这并不是可扩展的。
我需要帮助。为了了解其他营销人员与其销售团队有效地工作,我预定了与我们领域的几名成员和渠道营销团队会晤。
事实证明,我与每个营销人员谈到了很好的建议和流程,以更好地与销售工作......但是他们都没有相同的建议和过程。
为了在我们的团队中分享这些信息,以及与其他刚接触销售和市场的人分享这些信息,我决定将每个人的最佳实践汇编成一篇博客文章。
销售定位
然而,在我们潜入那些最佳实践之前,让我们拍第二并讨论销售对齐。销售对齐是指销售团队采取的步骤,以确保它们与营销保持一致。以下是一些销售对齐策略。
组织买方角色周围的销售。
买家角色对营销不仅有价值;他们还教育了他们销售的销售,他们关心的是,以及如何帮助他们。在组织销售团队时,请考虑您的买方PersonAs,创建销售支持材料,设置您的CRM电子邮件模板。
指定工作人员接收和资格获得领导。
销售和营销将永远连接的一个大道是通过引线共享。由于营销通过内容优惠和广告系列产生导致,他们将其传递给销售,以资格,培养和转换。
你的销售团队中谁可以接受营销合格的领导?如果您无法在五秒钟内回答该问题,则需要查看销售团队结构并指定某人(如果不是小团队)以接收和分配这些领导。如果有一个地方需要对齐销售和营销,这就是它。
如有需要,促进团队间的培训。
有销售持有产品示范营销(也许是他们给予潜在客户的相同的客户)。或者,如果在呼叫期间有一些具体问题,请询问销售。Smarketing与教育一样多,因为它是关于对齐的。
销售和营销最佳实践
以下是我的同事使用的最佳Smarketing提示和技巧。
1.定期见面。
销售和营销保持联系的最佳方式是,良好,保持联系。定期会议是一种有效的方法,避免围绕这些团队。
与每一个新的销售人员有一个船上的smarketing会面。
为了成功支持销售,从一开始就分享流程,资源和最佳实践非常重要。reybet雷竞技下载使用这次来相互了解并分享营销将如何支持销售团队。如果您有大量的销售人员开始,请持有每月会议以设置这些预期和领域新人可能拥有的任何问题。
参加销售周刊会议。
上周销售会议允许营销人员了解销售的销售额是如何处理的配额和目标,并在需要时提供支持。使用此时间来分享即将举行的广告系列,内容,并提供营销将推广该周。还要求您对未来优惠和博客职位的内容想法和建议。
每月与销售经理会面。
营销和销售管理人员应每月满足,以分析结果并评估他们的SLA。分享的重要指标是主要生成,MQL,占优势的百分比,以及履行客户的转换率。
一起参加活动。
无论是行业聚会,在办公室的欢乐时光,还是有组织的会议——花时间在一个随意的环境中。一起参加活动将为你提供一个独特的机会,在传统工作环境之外了解你的销售部门。
2.创建团队电子邮件别名。
有一个电子邮件的别名,发送给销售和市场团队。有策略地使用这个方法来在两个方向上共享重要的信息。这也允许外部团队与两个组共享相关信息。
3.有一个适当的内容创建过程。
您的销售代表一直在与前景与前景交谈,并知道贵公司对其兴奋的是什么。raybet电子竞技问题是,很多时候他们没有时间写下这反馈。你怎么能帮助?确保将一个进程放在一起收集此输入。
每周一次会议举行头脑风暴会议。
在销售会议上有一个五分钟的头脑风暴会议,以问他们希望与前景分享或吸引更多的领导。
使用共享Google文档来收集想法和参考。
有一个共享的Google电子表格,销售可以为内容创建添加想法或某些引用。
4.通过销售协调您的内容营销活动。
营销人员不断推广新的优惠和内容,因此使销售团队最新的这些促销活动非常重要,因此他们知道最近的优惠是他们的领导。
以下是与销售协调报价的基本步骤:
在共享日历中包含您的促销。
创建一个谷歌日历,并添加推广的日期和时间(可以是电子邮件、网络研讨会或社交媒体活动),以及URL、主要谈话要点和每个提议的描述。确保邀请你的销售团队加入这个日历,这样他们就可以在个人账户上看到它。
通过电子邮件发送给销售额。
一旦您的报价被推广,您开始获得领导,您应该通过以下信息发送电子邮件给销售团队:
- 提供谈话点。关于提议的两个到三个子弹。假设销售人员没有阅读报价 - 与前景交谈时应该知道哪些主要概念?良好的谈话点通常包括:统计数据,商业用例或“如何”建议。
- 铅意见。确保包括您的报价的引导列表,因此销售可以采取行动。如果你有CRM,您可以轻松地生成视图并与您的销售团队共享它们。
- 一周的报价。类似于谈话要点,包括一个更一般的引用,Sales可以在他们的电话中使用,可以保持对话的最新。最好的引述是那些数据驱动的和相关的,所以尽量包括最近的行业趋势或统计。
为您的促销构建跟进电子邮件模板。
提供是生成新领导的好方法和重新参与旧领导。建造销售团队的电子邮件模板开始谈话。此电子邮件应具体对提议以及公司如何帮助潜在客户的利益。raybet电子竞技
5.将共享目标设置在一起。
历史上,具有不同关键绩效指标(KPI)的销售和营销功能,因此,不同的目标。大多数目标都是单独的 - 销售可能会在网站流量营销时的每月收入。
良好的Smarketing战略也优先考虑共享目标。有几个KPIS的转换率和铅值 - 两队都可以衡量和影响。为您的销售和营销团队识别这些KPI可以努力。
6.分享您的报告和分析。
您的销售和营销团队跟踪和衡量的是什么?他们从分析中学到什么?正如您在营销和销售之间打开的沟通和思想渠道,确保每个团队也分享他们的学习。你永远不知道你的销售人员和营销人员可以从看似无关的KPI和分析中学习什么。
7.帮助展示销售人员的专业知识。
营销负责促进贵公司的各个方面,包括您的产品,品牌和销售人员 - 您的潜在客户将与之联系,希望,信任的人。raybet电子竞技利用您的营销资源来展示您的销售团队的专业知识。reybet雷竞技下载
在销售人员的名字下Ghostwrite一个博客帖子。
考虑ghostwriting一个帖子用你销售人员的名字。就这个话题采访他们,把你们的谈话记录下来,然后写在博客上。这可以帮助销售人员建立信誉和熟悉他们的客户。
让他们使用社交媒体。
如果你的销售人员在社交媒体上很活跃,那就鼓励他们分享你公司的内容。raybet电子竞技你甚至可以为他们写一些懒惰的社交媒体信息,所以他们所要做的就是复制并粘贴到他们喜欢的网络上。
8.阴影销售电话。
此外,花一些时间坐在销售团队旁边,听听他们的电话。这是一个很好的学习体验,可以帮助您进入销售团队的鞋子,并了解他们如何说明您的产品或服务的业务使用。您还可以获得未来内容创建的想法以及如何构建您提供的一些后续电子邮件。
9.在一个易于访问的位置组织销售启用资源。reybet雷竞技下载
营销人员努力创造销售能力reyberaybet电子竞技t雷竞技下载小册子,公司概述和演示等资源,但如果您的销售团队找不到(并使用),那么所有努力都会浪费。
因此,请尽量在一个共享地点中保留所有销售能力资源,销售可以轻松访问它们。reybet雷竞技下载此位置是举办活动日历,与市场或角色的特定优惠的链接以及市场或人格的特定内容。
10.玩得开心,相互了解。
最后,一些最重要的建议是试图彼此相互了解。组织午餐,郊游和庆祝活动,才能玩得开心。这有助于在团队成员之间建立信任,并确保人们互相倾向于支持。
需要帮助想出一个郊游的主意吗?看看这27个有趣的想法- 从加强讲习班到卡拉OK。
销售+营销= Smarketing
对齐您的销售和营销团队帮助两个团队达到目标和提高公司收入raybet电子竞技。应用这些销售和营销的最佳实践来改进你的营销策略。
编者注:这篇文章最初于2015年10月发布,并已更新全面。
最初发布于7月20日,2020年7:000:00,Updardated 2月18日2021年
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