销售人员或客户经理(AE)和他们的业务发展代表(BDR)之间的牢固关系是成功的关键。团队不仅会更有效率,更有动力,更有生产力,他们也会得到很多学习的机会。

这两个角色我都演过。以下是我在过去10年里用来最大化成功的最佳实践。

1)了解彼此的目标

有目标或配额的销售专业人士自然会专注于实现这些指标。关键是要理解BDR和AE的指标,并使其与成功销售过程的因素保持一致。

如果你没有达成一致,你可能会遇到一个BDR,他试图把尽可能多的机会传递给销售代表,因为他们的薪酬计划取决于机会创造配额。当然,销售代表是想卖给不合格的客户。

作为一个独立贡献者,您可能无法真正影响您所衡量的指标。但你可以确定潜在客户的合适程度、权力、紧迫性、预算和时间线,作为团队变得更加有效。

考虑到这一点,我们采用了目标账户方法。公司的销售代表列表定义了一个理想的适合,方便BDR适合导致调用,减少所需的资格预审标准众议员预订一个会议时,它会有更好的机会关闭,因为它是一个不错的选择。

当参与销售过程的每个人都明白是什么推动了成功,就会激发积极的团队合作行为。定期一对一地讨论和分析前一阶段的情况——哪些进展顺利,哪些还需要改进——将为你的成功奠定基础。

2)保持彼此的最新信息并提供反馈

使用有帮助的,有教育意义的销售方式通常意味着买家有控制权。然而,这与明确你在销售过程中所处的位置,设定下一步的责任,以及在买家的旅程中与潜在客户握手无关。

了解你在销售过程中的位置,并确保在公司内部分享,这不仅会提高你的预测能力,还会让你的团队成员看到机会是如何发展的。raybet电子竞技透明化有助于更好的沟通和团队的支持,因为每个人都知道谁在做什么,什么时候做。如果交易失败,AE可以提供反馈,并清楚地定义BDR在未来可以做什么(反之亦然)。

总会有偏差和问题。作为领导者,把这些事情当作学习的机会。总是试着以一种有思想和有同情心的方式提出批评。即使在棘手的事情上也要表现得友好得体。

解释某事为什么重要

糟糕的领导者告诉别人该做什么。更好的领导者会告诉他们该怎么做。最好的领导者会解释为什么要这样做。同样的原则也适用于关系管理。如果对方不理解你工作的商业环境和背景,向他们解释一下。如果团队知道为什么这对你的运作很重要,他们会更努力地工作。没有解释,就很难激励任何人。

例如,我向我的团队解释了从评估到演示的机会进展的因素。有了这个背景,我们的初始会议与演示的比例就提高了,这意味着整个团队的表现都有所提高。

4)做一些工作之外的事情

仅仅因为你们在同一家公司、同一部门工作,并不意味着你们就是一个团队。raybet电子竞技根据我的经验,最成功的团队在工作之外也会相互交流。可以是像去健身房这样的休闲活动;例如,在HubSpot,我们定期去健身房,一起进行团队运动。

但它也可以更专业。我已经开始了销售培训网站与我的团队成员一起,为荷兰的销售人员提供有用的内容和资源。reybet雷竞技下载

这使我们能够分享见解和最佳实践,并在未来创造潜在的销售机会。当人们喜欢彼此合作时,他们就会真正成为一个团队。你们对彼此的享受和尊重是成功的关键。

良好的合作始于彼此的一致和理解。以透明和有效的沟通为基础。最后,通过寻找机会在办公室之外做些事情来加强你的人际关系。

最初发布于2017年9月1日上午6:30:00,更新于2017年8月31日