您希望您的前景将您视为一个有用的专家。所以当他们问一个问题时,你应该立即回答。正确的?

不是那么快。

最有效的响应类型的数字不是立即一个。

实施这种鲜为人知的技术,你会脱颖而出

介绍游泳举动

如果你是足球的粉丝,你可能已经熟悉游泳运动。如果没有,我会为你打破它。当我年轻的时候,我踢了足球作为防守界限。这意味着我经常不得不面对比我更大的攻击性阵线。要过来,我无法直通。相反,我会使用游泳运动。

游泳举动是防守界限人员使用进攻界面自身的力量的技术。作为一个更大的,更强大的进攻界限冲了在我身上,我会突破他,直接通过线条。我不再踢足球,但我已经学会了如何申请同样的策略比以往任何时候都更接近销售额- 它是有效的。

要了解更多信息,请查看下面的视频:

即时回复的问题

在我们探索如何应用游泳迁移到您的销售方面之前,让我们讨论为什么这么重要。想象一下,一个前景问,“您是否可以在现场进行初始安装?”

大多数销售人员会立即回应,“是的,当然我会在现场!”

这种自动响应实际上是其中一个最大的错误销售人员,因为他们不知道为什么前景首先问她的问题。

如果前景想要她的销售人员在现场安装,这种快速反应没有伤害。但是,如果前景正在寻求自己的安装,并且不想被办公室的销售人员困扰?

如果您在回答问题之前不了解“为什么”,则可能会失去销售。这就是游泳搬家的地方。

使用销售中的游泳行动

让我们回到我们的假设问题,“您是否可以在现场进行初始安装?”如果你马上回答,你就像是在冒犯进攻线队冲击的防守界限,忽略了大小和力量的差异。游泳举动是一个关键,以弄清楚这个问题背后的“为什么”,这样你就可以适当地回答。

回答问题,“这是一个很大的问题。你为什么这么问?“

第一句验证他们的问题,让他们感到聪明,而第二句话让他们促使他们揭示他们的意图。

确保您从不使用这种技术来操纵前景。在我们的示例问题的情况下,您可能愿意在现场安装,但不需要在那里。一旦您了解他们更喜欢的内容,您可以通过将客户置于客户来调整您的答案和服务,以满足他们的需求 - 最终通过将客户置于更多销售。

在回答一个问题时,你有没有误解过客户的意图?结果是什么?在下面的评论中分享您的经验。看看这个免费1分钟的销售优势 - Finder测验更改您的销售策略。

HUBSPOT CRM.

最初公开2017年4月25日7:30:00,2017年4月25日更新

话题:

销售电话