作为一个销售代表，你对拒绝并不陌生。在你的职业生涯中，你打过成百上千个寻找机会的电话，无论你准备得有多充分，无论潜在客户对你的服务有多完美，有些电话还是会让你挂断。
在销售行业中，偶尔被挂断电话是一个不幸的结果。没有什么好纠结的。
然而，如果挂电话是你的惯例而不是例外，那就有点不对劲了。以下是潜在客户挂断销售人员电话的主要原因。如果你在做这个call-ending错误，立即采取纠正措施。
1.读错的人或公司的名称raybet电子竞技
如果你有一个不同寻常的名字，你觉得发音错误的痛苦。当有人弄乱了你的名字，不仅你的心情采取转坏，但人瞬间失去了在你眼中的信誉。显然，他们不知道你，没见到你练你的名字前足够的照顾。这也难怪，你调出来马上。
这正是前景感觉如何当销售人员屠杀他们的姓名或公司的名称。raybet电子竞技一个屠宰语音信号的代表没有做他们的研究，并坦率地说，不关心。*点击。*
怎么修发音错误是求职的首要原因挂断销售电话，而且不可能从中恢复过来。记住这一点，打电话给公司，在打电话之前仔细检查联系人名字raybet电子竞技的发音。事先请求看门人的帮助可以防止稍后挂断电话。
2.过于熟悉
很多时候，就像他们是最好的朋友门的右出代表会跟一个前景。然而，有试图建立关系和模糊你是谁在一线之间。
当买家拿起电话与上线的另一端听到的过于熟悉的语言，他们往往得出结论，他们必须知道的人，并开始费尽脑子调出关系。但是，当他们意识到你真的是他们以前从来没有谈过销售人员？他们很生气 - 而踩住了电话。
怎么修：分清友好和熟悉之间的区别“嗨,吉姆。”和“怎么了老兄？”不要和一个你从未交谈过的买家说话，就像你们已经认识20年了一样。粗鲁无礼是不可接受的，对买家使用不恰当的非正式语言也正是如此。
3.无视潜在客户的反对意见
下面是你也许能涉及到一个常见的场景：
销售代表：“你好！我是商业公司的迈克，我想谈谈你们的人力资源成本。”
前景：“好了，现在不是一个真正的好时机。”
销售代表“好吧，我知道现在不是时候。Business Inc.可以帮你减少50%的人力资源开支。我们与X公司、Y公司和C公司合作过!raybet电子竞技他们发现，通过与Business Inc.合作——”
前景：[挂断]
发生了什么？尽管前景反对的号召，代表压倒纠正过去对她的关心，并推出了他的音调。这清楚地表明，销售人员是不听的买家。而当人们觉得他们被忽略？他们挂断电话。
怎么修首先，倾听并尊重潜在客户对你的电话的反对意见。也许他们说的是实话，也许不是，但这不是你能决定的。优秀的销售人员知道他们不应该忽视客户的感受，这条规则从第一个电话开始就适用。
其次，之前，你甚至拿起电话，确定几个备选路径的呼叫可以采取和多项成果，这将是您可以接受。举例来说，如果你要进入一个电话，希望找出决策者，但接触电刷你过一个快速“我没有时间。”转动你的要求以下列方式：
“啊，现在不是时候，好吧。好吧，这样的话，我在哪里可以找到更多关于你们人力资源部门的信息，这样当你有时间的时候，我可以更好地准备我们的谈话?”
这个问题完成了两件事:
- 它延长了你的谈话时间。
- 它破坏了从思考时间，促使他们去思考，而不是资源的前景。reybet雷竞技下载
您可能没有在电话中完全实现您想要的，但这些替代结果是有希望的。此外，您已经为第二次通话做好了准备——几次进行得很好的短时间互动比一次进行得不好的长时间互动要好。
4.听起来像脚本
注意，我没有写“使用脚本”。您可能正在使用脚本，也可能没有——任何一种方式都可以。但听起来像是在看剧本对销售电话来说肯定是死定了。
当一个销售人员听起来像是在照本宣基时，他们不会把潜在客户当成个人，他们自己的人性也会受到打击。如果一个潜在客户觉得他们正在被一个机器人谈话，他们挂断电话不会感到不好。
怎么修别装得像个机器人。遵循以下三个简单的规则，确保你听起来不是照本宣本的。
首先，降低你的语气。通常情况下，销售人员将与不自然的高音开始他们的呼声。虽然代表可能会认为他们输送兴奋，前景得出不同的结论 - 营业员是伪造的。力争在您的自然色调代言通话的整个过程。
其次，慢下来。由于花言巧语可以通知脚本方法，一个代表讲越快，越有可能是前景将会自动挂断。而不是试图补习班一切都变成了几秒钟，慢你的演讲。你会发现它是非常困难的一个人打断别人的谁的讲话比他们一个闪电般快速的间距的途中插慢。
第三，整个洒你的电话怀孕暂停。暂停防止挂起的下意识的反应，也表明你真正从事交谈。不知过了多久停下来？我建议大约两秒钟。
5.打断
销售代表通常将电话中的沉默解读为进展不顺利的信号。所以每当平静发生时，他们就会冲进去填补。
问题是，销售人员可能会在不知不觉中打断他们的买家。他们可能正张开嘴想说些什么，但你打断了他们的嘴，插话来填补沉默。当你熟悉的人正在谈话时，你可以插话，但打断一个你从未交谈过的买家——有意或无意地 -创建了一个可怕的第一印象。
怎么修：你问一个问题后，停止说话。当你的买家说话，安静。诸如“好”，“伟大”，“肯定”和“嗯”经常被用来证明听力和理解，但他们可以打断思想买家的列车和信号，你只是等待启动再次说话的真正关注，而不是。
6.在建立融洽关系之前进行推销
如果你给潜在客户说的第一件事，当你让他们的手机，“你好，我是[姓名]，我是[公司名称]的销售人员，我想跟您谈谈[福利]，raybet电子竞技“难怪你的前景是在你挂了。
怎么修：上述开口说：“我”三次，“您”一次 - 这就是问题所在。都是关于你的。保持谈话专注于你的潜在客户从你让他们在手机上的那一刻。切换您开放问候，“你好[展望名称]，我帮助公司像你这样的[好处]。raybet电子竞技那是什么，你会有兴趣了解更多有关？“
在销售中，每隔一段时间就会被挂断电话是一个现实。但是，如果您想将挂机率降至零，请避免以下五个常见错误。
最初发布于2018年6月20日下午7:42:00，更新于2020年2月13日
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