12场关于有效沟通帮助你结束的TED演讲

有效的沟通可以帮助你建立牢固的联系，表达你的想法会议与内部和外部利益相关者合作，完成交易，并说服人们分享你的观点。这对你的成功至关重要，无论你是销售领导、经理还是一线代表。

那么，是什么让你成为一个有效的沟通者呢?你必须能够简单而清晰地解释复杂的想法，用自己的声音说话，为你的听众量身定制你的信息——而这只是开始。

通过观看这些TED演讲来提高你的沟通技巧。

它们涉及到交流的各个方面，从我们说什么，我们怎么说，我们对谁说，同样重要的是，我们说什么不说。

1.斯坦利·麦克里斯特尔(Stanley McChrystal)的《倾听，学习，然后领导》(Listen, Learn…Then Lead)

如果你认为美国陆军是一个严格的组织，决策和命令来自高层，必须毫无例外地遵守，那么你可能会对前美国陆军将军斯坦利·麦克里斯特尔的TED演讲感到惊讶。

在这次演讲中，22岁参军的麦克里斯特尔分享了他在晋升过程中遇到的不同领导风格，以及他作为一名将军学到的经验教训。随着武装力量的改变，麦克里斯特尔发现自己领导着一群有着与自己截然不同经历的人。

麦克里斯特尔说:“我们的部队必须有共同的目标和共同的意识，然而(直接下属)有不同的经历，在许多情况下有不同的词汇。”

麦克里斯特尔说，为了弥合理解的鸿沟，领导者有责任通过透明、愿意倾听和接受反向指导来建立可信度。

2.劳拉·特莱斯(Laura Trice)的《记得说谢谢》(Remember to Say Thank You)

富有成效的沟通不需要达成一致——事实上，我参加过的一些最好的会议都包含了分歧。当你和有强烈观点的聪明人一起工作时，这是可以预料的。但为了进行富有成效的讨论，并让你的团队在冲突后继续前进，人们需要感到被倾听和欣赏。

在这次TED演讲中，医生兼人生导师劳拉·特莱斯提出了一个简单的问题——为什么人们不为他们带来的价值而请求被感谢，无论是在个人生活还是职业生活中?她认为这是因为要求表扬，让我们自己变得脆弱。

在这次演讲中，你将探索说的价值“谢谢你。”请求别人的感谢，以及表达感激的含义。

3.克林特·史密斯(Clint Smith)的《沉默的危险》(The Danger of Silence)

在这个有力的TED演讲中，克林特·史密斯谈到了当我们不沟通时会发生什么。史密斯是一名教师和诗人，有一年在大斋节期间放弃了演讲——他意识到自己已经让自己沉默了多少。

有多少次你在工作场所或个人生活中看到的事情让你感到不舒服?有多少次你为自己、同事或客户大声疾呼?在他的TED演讲中，史密斯认为保持沉默的代价是不公平的——这是一个太高的代价。

4.南希·杜阿尔特(Nancy Duarte)的《伟大演讲的秘密结构》(The Secret Structure of Great Talks)

不管你是不是做销售的，你每天都在推销。想要在你的团队中雇佣更多的人?升职吗?一个新项目吗?你必须影响你周围的人来达到你的目的——这就是南希·杜阿尔特的作用。杜阿尔特是一名演讲专家，曾帮助副总统阿尔·戈尔(Al Gore)撰写《难以忽视的真相》(An Inconvenient Truth)一书。他认为，所有优秀的演讲都遵循特定的轨迹。

作为一名演讲者，你的工作就是讲一个吸引观众并说服他们的故事。在这次TED演讲中，Duarte分享了一些可行的建议，帮助你重新思考如何讲故事，希望能帮助你更接近你想要的东西。

5.《如何从糟糕的会议中拯救世界(至少是你自己)》(How to Save the World (or Least Yourself) From Bad Meetings)，作者大卫·格雷迪(David Grady)

沟通是一件好事。透明和开放都是好事。把不同团队的人拉到重要项目中来是一件好事。因此，你可能会认为工作会议的概念——旨在传递信息、收集意见并取得进展的东西，也会很好。

不幸的是，好事总是过犹不及。网络安全经理戴维•格雷迪(David Grady)认为，我们正被浪费时间、毫无意义的会议淹没。在这次TED演讲中，你将学习Grady的“No MAS”技巧，使会议更有成效和价值——所以当你和你的同事交流时，你只谈论真正重要的事情。

6.“连接,但孤独?雪莉·特克尔(Sherry Turkle)著

我们生活在一个比以往任何时候都更容易与跨代、跨城市、甚至跨大洲的人接触的世界。然而，麻省理工学院社会科学和技术教授雪莉·特克尔(Sherry Turkle)说，去任何一家餐厅、听音乐会，甚至是参加葬礼，你都会发现人们与同伴脱离关系，因为他们都在玩手机。

除了这是一种不礼貌的行为之外，这种日益普遍的行为正在阻止我们与他人交往和自我反思。在Turkle的TED演讲中，你会听到过度的联系实际上是如何将我们与我们的社区隔离，以及我们可以做些什么来拔掉我们的手机，重新连接我们的人际关系。

7.塞莱斯特·黑德利(Celeste Headlee)的《增进对话的10种方法》(10 Ways to Have a Better Conversation)

语言是我们与他人相处的主要方式——无论是建立牢固的友谊，陷入争论，还是说服同事遵循你的计划。然而，我们做得很糟糕——皮尤研究中心(Pew Research)的一项研究发现，美国人的两极分化程度比以往任何时候都要严重。

电台主持人塞莱斯特·黑德利(Celeste Headlee)有一些用语言打动人们的经验。在她的TED演讲中，黑德利探讨了真正伟大的对话的组成部分，并分享了10种提高对话能力的策略。

8.《脆弱的力量》(The Power of Vulnerability)，作者:Brené Brown

当然，如果我们不全身心投入到我们的人际关系中，不管我们有多健谈，真正的联系是不可能形成的。在这个TED演讲中，Brené Brown研究了脆弱、勇气和羞耻，他认为只有直面我们最害怕的东西，我们才能真正与他人建立联系。

在她的研究中，布朗发现那些感受到最多爱和归属感的受试者有一个共同点——他们愿意让自己变得脆弱。做到这一点并不容易，但布朗认为，如果我们愿意投入时间和努力，我们将能够实现一个更友善、更温和的世界。

9.克里斯·布利斯(Chris Bliss)的《翻译是喜剧》(Comedy is Translation)

当我年轻的时候，我想周六夜现场和《每日秀》只是搞笑。他们确实是，但他们也展示了以一种既让人发笑又让人思考的方式发表评论。

在这个TED演讲中，单口相声演员克里斯·布利斯解释说，喜剧不仅仅是娱乐，尽管幽默显然是核心。喜剧的元素——误导、内在的病毒式传播、语言的经济性以及故意将看似相反或不相关的概念并置，使其成为一种娱乐人们并传达重要信息的愉快方式。

10.《科技意外后果的有趣观察》(A Funny Look at the Unintended Consequences of Technology)，作者查克·尼斯(Chuck Nice)

喜剧演员尼斯(Nice)谈到了科技的许多奇迹以及社交媒体带来的意外后果。

他将未来科技的吸引力与我们面对面交流是多么困难的严酷现实结合起来，并分享了如何在日常生活中克服这些障碍的建议。

11.霍华德·c·史蒂文森(Howard C. Stevenson)的《如何解决种族压力问题》(How to Resolve racism Stressful Situations)

史蒂文森分享了种族素养，或阅读、重新塑造和解决紧张的种族情况的能力，如何帮助减少和管理种族压力和创伤。

不管你是在教孩子以富有成效的方式为自己和他人挺身而出，还是你想在自己的沟通武库中磨练这些技能，史蒂文森的演讲都是深思熟虑和有力的第一步。

12.马里亚诺·西格曼(Mariano Sigman)和丹·艾瑞里(Dan Ariely)的《团队如何做出好的决定?

我们都曾在会议上与“群体思维”或群体本身斗争过。神经学家西格曼想知道人类是如何通过互动来做出决定的，他在现场人群中进行了实验来找出答案。

在这次谈话中，西格曼分享了他的实验结果和关于如何构建一个更健康的民主的结论——从你下周一早上的单口相声开始。