71％的员工疲惫不堪：Aircall如何提高销售生产率

在最近的LinkedIn民意调查中，布莱恩elsesser，空调销售发展前任高级总监发现了这一点71％的参与者觉得疲惫不堪。

“近300人回答说，他们现在比他们曾经在日常工作中曾经或不断疲惫不堪的那样疲惫不堪，”Elsesser说。“这是一个问题。”

疲劳水平并不令人震惊 - 特别是在2020年的销售行业。

即使具有持续的全球大流行，已经创造了财务不确定性并强迫许多公司去偏远，销售团队仍然有望达到高价或目标。此时，学习如何调整新的工作款式，同时也会产生无尽的销售呼叫可以感到完全耗尽。

但是，尽管产业疲劳不断增长，但一些销售团队发现自己比流行前的产品更富有成效。而且，他们不是唯一的。

HUBSPOT最近的报告，2021销售能力报告据悉，67％的销售领导者认为比流行前的平等或更多的生产力。

作为...的一部分我们的2021年报告HUBSPOT与ELSESSER这样的销售领导者坐下来，了解他们如何成功导航更改，领先的团队和2020年的增加。

elsesser共享六个关键提示，以帮助管理者，董事和其他销售领导者提升或维护销售生产率。

如何提高销售生产率，如Aircall销售领导者

1.认识到工作环境发生了变化。

许多销售代表习惯于在响亮，繁华的销售地板上进行交易。在这项工作环境中，他们可以与他们的团队合作，制定与领导力的工作关系，并参与与他们的同事的健康竞争。

而且，经过繁忙的交易日，任何级别的销售员工都可以开车回家，减压和放松。

但是，在2020年，销售团队正在学习如何在安静的家中单独拨打销售呼叫 - 有时被家庭或室友分散在一起。

作为经理或公司领导者，Elsesraybet电子竞技ser表示重要的是要认识到家中的工作程度如何影响生产力并帮助您的团队查找远程解决方案。

“当你在家里工作时，你几乎是”开“。埃尔斯塞尔说，这并不像你休息的午休或通勤。“你可能甚至没有你从与他人说话的一般减压。”

“你以前没有拥有的工作环境是一个整个新的淤泥。我们必须认识到这一点是团队，”Elsesser补充道。“我们的人民正在经历了许多个人变革，他们每天都在工作。该识别是帮助解决更复杂的问题的第一部分。”

2.了解倦怠如何影响您的整个层次结构。

当你总是工作并且无法轻易地将你的职业生涯分开，很容易受到压力，疲惫或完全烧毁。

“有很多不同的东西有助于球队的倦怠水平，”Elsesser解释道。“我们必须知道倦怠与心理学一样。”

无论你的角色，经验水平还是行业，Elsesser指出，没有人对倦怠免疫。

“我们遥远的时间越长，它将成为销售领导者的义务，以确保您不仅管理性能水平，而且燃尽水平也是如此，”Elsesser说。

Elsesser补充说，压力源和销售表现，“手头拿走”。

Aircall如何识别团队倦怠

为了了解烧坏如何影响Aircall销售团队，Elsesser定期将销售员工送到匿名健康调查，他们可以查看他们拥有的任何现有倦怠症状，例如压力和疲劳。

Elsesser然后将团队成员数量与销售表现的水平进行比较。通过此数据，他可以识别倦怠时会影响性能并知道何时暂停预防或重新参与策略。

如何防止经理级别的倦怠

基于他作为董事的经验，Elsesser解释说，领导者要注意经理的倦怠症状以及销售代表。

“管理人员将以巨大的倦怠处理。... [销售领导人]需要帮助他们管理他们的倦怠，以及帮助他们帮助他们的团队倦怠，”Elsesser解释道。

一些策略ELSESSER鼓励销售领导人用于防止管理和团队倦怠包括：

• 有关Burnout的开放对话：这将使代表和经理能够在公开谈论倦怠，他们的阻挡者和他们的团队中的最重要意义。
• 计划跳过或跳过级别会议：通过船只，高级领导会遇到特定经理的直接报告。这允许领导能够看到直接报告，并为销售代表提供一个空间，以讨论如何在其团队中进行工作，并谈论它们是如何常常的。
• 允许休假：允许经理或代表需要时间进行冥想会议，散步或与家人债券的日子可以帮助他们觉得他们对他们的工作生活平衡有更多的控制。

3.鼓励您的团队减压。

“我们的团队在他们想做的事情方面是交际的，”Elsesser解释道。

Elsesser现在补充说 - 超过永远 - 领导者需要知道什么帮助团队解压缩以及让他们兴奋的东西。这使得团队能够在需要时休息，但也会充分激励。

领导者还应该认识到今年“解压缩”看起来不同，因为许多人去解压缩的地方，他们的家，现在是他们的办公室。这对于体验锁定的人被放大。

旨在帮助团队解压缩时，Elsesser建议允许阻止休息或休假时间或在日历或协调的时间虚拟团队聚会或事件。

4.使销售团队能够获胜。

虽然配额或主要目标可能看起来艰苦或疲惫，但最终命名胜利者的比赛可能看起来很有趣。

“销售人员喜欢竞争。当他们在竞争中，他们以一种令人兴奋的方式专注，并让他们抽了起来，”Elsesser说。“当团队或个人觉得他们赢得时，他们可能会在一天结束时感到疲倦。但是，果汁一直值得挤压。”

Elsesser补充说，经理应该问自己的问题，“赢得你的团队的意思是什么？赢得你的指标是什么意思？”

如果你是一个回答上述问题的领导者，那么你可以“建立激励计划，把不同的碎片放入比赛中，并帮助你的团队变得兴奋，”Elsesser说

“你会看到疲劳级别调整，”Elsesser补充道。

5.与同理心的平衡结果。

今年，世界各地的领导人发现同情比以往任何时候都更重要。Elsesser没有什么不同。

“我们必须要记住，我们的人民有他们在每一天生活的环境，”Elsesser说。“这不仅仅是在一个地区的Covid Spiking。这不仅仅是他们周围发生的野火。发生了社会不确定。有政治不确定性。关于未来的一般性以及工作意味着什么。 - 所有这些不同的压力源对球队产生影响。“

“确保你是一心数心的，对你的团队生活在环境中，你的团队更加重要。这实际上是今天领导力的差异化因素。”Elsesser说。“你不只是管理一个人的表现，但你试图帮助他们管理周围的环境。”

为了与同理心进行行事，同时仍然旨在击中结果，Elsesser通过帮助他们识别并在稳固的销售机会之后与他们联系。

“我不在乎你所在的什么级别，你可以成为个人贡献者，你可以成为销售的副总裁。但是，每个人的手都在这种环境中肮脏，”Elsesser说。“我绝对将重新参与一个真正的主要机会，我认为我的团队可以追求。”

Elsesser表示，前往“地球末端”的领导人将愿意觉得他们曾经参与过销售部门互相帮助。

“这不仅仅是在导演层面的教练。它不仅仅是在现在在管理层面执教。它必须全身在一体甲板，”Elsesser解释道。“我们赢了，我们失去了一个团队。这就是你如何帮助你的团队感受到支持。”

6.如果你是领导者，请问自己棘手的问题。

虽然大多数销售团队报告了等于更高的生产力比在大流行前做的那样，33％的销售团队认为较少。

ELSESSER鼓励在2020年看到更少的生产力的领导者获得内省并反思他们的管理技能。

“你在做什么帮助您的团队感到订阅？你花时间在哪里？“，Elsesser问道。”你好吗？你在世界上有多纠缠在一起？你关心？”

虽然上面的问题可能会感到不舒服或大胆，但Elsesser说他们可以是“真的有影响”。

“[较少生产力]不是个人贡献者的副产品，这是领导的副产品，”Elsesser说。“在你将他们指导的内容方面，花时间考虑你作为一个团队在你的消息方面做什么。”

提高销售生产率，如优点

最终，提高2021年的销售生产率，超越将依靠稳固的管理，耐心，同理心，开放式沟通和认可团队需求。

除了改善软技能和情商上述任务所需的另一个策略可以帮助销售领导或经理正在研究专家，如Elsesser，正在驾驭销售生产率。

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