所以你已经对潜在客户做了初步的研究,看起来你真的可以帮助他们的公司。raybet电子竞技下一步就是给他们打电话。

有时你会在第一次尝试时就与他们建立联系。然而,通常情况下,你必须非常努力地从其他人中脱颖而出,打断他们的一天。如何打破收件箱的混乱和语音信箱的黑洞?你如何区分坚持和骚扰之间的细微差别?用这些技巧来跟踪潜在客户,不要打扰他们。

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1.选择正确的频道以伸出援手。

你选择首先通过电子邮件还是电话联系潜在客户,这取决于你和你的销售机构。有些销售人员以电子邮件开头;另一些人则更喜欢直接打电话聊天。这两种方法各有利弊。让我们从“通过电子邮件射击”的方法开始。

电子邮件

电子邮件是可视的,让潜在客户有时间思考你在说什么。你可以把它加到书签上,加上一个“稍后跟进”的标签,如果潜在客户觉得公司里有其他人更适合和你交谈,就可以转发给他。raybet电子竞技

但是想想你每天收到的邮件数量。你到底读了多少呢?任何来自你不能立即识别的人的信息,可能会得到一个快速的主题浏览,然后去档案馆或垃圾。很有可能你的第一封邮件不会收到回复——收件箱杂乱是很常见的,所以如果你使用这种方法,要准备好发送多封邮件。

电话

一个电话能更快地抓住潜在客户的耳朵,立即让他们觉得你是一个人,而不是一个垃圾邮件机器人。如果你愿意直接打个电话,你就能更早地进入梦寐以求的联系阶段,然后再接到电话。

但是,您也应该始终准备留下语音邮件 - 您的前景不会始终靠近他或她的手机。即使你确实留下了语音邮件,它并不意味着它会听到或接受响应。通常,语音邮件在一只耳朵中出现。当然,这是通信手机方法的缺点。

然后,通过您的前景取得联系的最佳解决方案是使用电话和电子邮件彼此补充。一种流行的方法(如果您正在寻找一个)是Jeff Hoffman的Basho序列 - 它遵循一系列四个语音邮件/电子邮件触摸,从介绍性开始,持续到,然后,如果潜在客户在第一个之后没有回复三次尝试,分手。

2.使用非正式的渠道来建立融洽的关系。

电话和电子邮件通常是联系新客户的默认方法——它们是直接的,而且有效。但是,还有其他方法可以让你与潜在客户取得联系,让你坚持不懈,同时又不担心跨越成为现实执着的。以下是您可以考虑的是,如果您有兴趣追求其他策略:

社交媒体

如果对方不回你的语音邮件或电子邮件,有几种方法可以让你进入对方的边缘视野。在社交媒体上互动也允许销售人员建立一些良好的关系让我有机会跟你谈谈。

推荐

有时,你永远不会有潜在客户拿起电话或回复邮件。他们可能也不是社交媒体用户。许多销售人员确实通过要求推荐

在处理目标客户时,聪明的销售人员愿意与任何人交谈,以了解这些客户的目标、挑战和优先级。与公司的销售人员交谈通常是了解公raybet电子竞技司内部运作方式的最好方法——他们更容易接触到,而且通常会打开书本,了解公司的运作方式,谁做什么,谁不擅长做什么。通常,销售人员在一个组织中也有很大的影响力,所以他们的推荐或介绍通常都很受欢迎。

3.通过简短和清晰的电子邮件或语音邮件来获得潜在客户的注意。

无论你是通过电子邮件还是电话联系对方,你的信息都应该简洁、吸引眼球——而且要针对对方的实际需求量身定制。尝试在每个消息中获得三个组件:

  1. 首先,你联系潜在客户的原因,重点在于他或她
  2. 第二,你联系他们的原因现在,哪个连接到贵公司raybet电子竞技
  3. 第三,你应该要求你想要的东西很容易且快速完成,例如在指定时间的短期预定呼叫,或者被称为您在组织内与之交谈的人

所以,如果你在一个销售团队,比如说,一个内容创作机构,你的销售团队可能会这样开始:

“我注意到你在博客上发布了很多很棒的内容。我还看到你下载了我们关于潜在客户的电子书,但在你那些伟大的博客帖子上没有任何行动呼吁。你是否有兴趣讨论一下如何通过稍微不同的方式来增加来自你博客的线索?我明天上午8点和下午1点半有空,周五上午9点和下午3点也有空。”

在几句句子中,你让一个潜在客户知道你已经完成了你的作业,你有一些价值,可以帮助他或她面临的问题,而你的意图是不是说话他们,而是开始谈话他们。

然后,立即跟进,发一封电子邮件,让潜在客户知道你给他们留了信息,内容是什么,以及一个开放式的问题,以鼓励进一步的交谈。是风度翩翩。避免提及你想推销的东西——这是关于潜在客户的,没有什么比在收件箱或语音信箱里留下推销说辞更快地让他或她失去兴趣了。

4.持久……在一段合理的时间内

如果你的第一个语音邮件/电子邮件组合没有得到回复,至少要等48小时,然后再联系你,这一次重新定位你提供的价值略有不同。

以一个快速的提醒开始,你之前联系过他们,提到你看过他们公司的电子书/最近的博客文章/新产品,并且有帮助他们更好地实现目标的建议。raybet电子竞技以另一个开放的连接邀请结束消息。

仍然没有回应?再等48小时,然后再伸出援手。第三条消息应该重申你之前尝试过两次(但不是在刺激的音调中),并提供更多信息。让前景了解您一直在尝试到达它们,并概述您可以提供更多细节的价值。在您的后续电子邮件中,从您自己的公司的内容中发送一个或两个相关材料,例如长形内容资源或最近的博客文章,以满足您认为可能会经历的挑战。raybet电子竞技明确证明您可以谈论其目标,并且您在对他们有重要的特定领域拥有专业知识。

5.知道什么时候该结束了。

在尝试了三次之后,你可能要考虑发送一封“分手”邮件了。你是在让潜在客户知道你已经试着联系他们了,因为现在可能不是联系他们的最佳时间,如果没有合适的人选,你不想打扰他们。

换句话说,使用分手邮件作为一种方式,最后一次提醒潜在客户,你一直试图联系。具有讽刺意味的是,当我研究这篇文章时,这封邮件得到了许多销售人员的最高回复率。

为什么?

前景是忙碌的,他们经常想跟你说话 - 当他们阅读您的初始电子邮件并听取您的语音邮件时,他们就忙于忙碌。但是,这些信息留下了积极的印象,他们有兴趣与您交谈,了解如何帮助它们。他们像对待所有其他销售人员一样依靠你,继续试图进入他们面前。

6.关注公司,而不是前raybet电子竞技景。

取决于你的销售有多复杂,你的目标客户的多个人可能会参与购买决策。通过寻找客户,联系到所有有影响力的人和决策者,不仅能提高你与目标客户的联系率;它也增加了最终的接近率。

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7.保持不动,并记住勘探是一个数字游戏。

销售人员无法连接到潜在客户的整体原因。有些前景渴望说话;有些人永远不会拿起电话。销售人员经常放弃太快或通过不采取正确的方法吹嘘他们的连接。一些销售人员也有严重的害怕被拒绝这使他们难以一遍又一遍地拿起电话。无论如何,销售人员有责任与正确的前景持愉快持久。

走出去,明确表明你是来提供价值的。也要明白什么时候该退让。最重要的是,拿起电话的次数要足够多。每个销售人员都有一个配额——倒推计算出你需要给多少潜在客户打电话才能达到这个配额。做数学。计算完成销售所需的连接数,然后将其乘以需要完成的销售数。

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最初发布2018年10月26日下午4:36:00,2019年10月29日更新

话题:

销售持久性