你已经对一个潜在客户做了初步的调查,看起来你真的可以帮助他们的公司。raybet电子竞技下一步就是让他们接电话。

在您的第一次尝试时将有时与他们联系。然而,更常见的是,你必须尽力从其他人中脱颖而出中断他们的一天。如何突破收件箱的杂乱和语音邮件的黑洞呢?你是如何在坚持和骚扰之间把握好分寸的?使用这些技巧在不打扰他们的情况下跟进潜在客户。

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1.选择正确的频道以伸出援手。

无论你选择首先通过电子邮件还是电话联系客户,这取决于你和你的销售机构。一些销售人员以电子邮件开头;另一些人则喜欢直接打电话聊天。这两种方法各有利弊。让我们从“邮件射击”的方法开始。

电子邮件

电子邮件是可视化的,让潜在客户有时间去思考你说的话。你可以把这些信息加到书签里,贴上“稍后跟进”的标签,如果潜在客户觉得公司里还有其他人更适合与你交流,你就可以把这些信息转发给他。raybet电子竞技

但是每天都会考虑您在收件箱中获得的电子邮件数量。你真的读了多少人?来自某人的任何消息,你不能立即识别可能会得到快速的主题浏览,然后是档案或垃圾的旅行。在你的第一封电子邮件中,您不会获得回复 - 收件箱杂乱是太常见的,所以如果使用此方法,可以准备好发送多个电子邮件。

电话

呼叫可以更快地抓住前景的耳朵,并立即建立你作为人类,而不是垃圾桶机器人。如果您愿意跳到电话交谈,您可以稍后到达垂鸽连接舞台,并在书籍上获得后续电话。

但是,您也应该始终准备留下语音邮件 - 您的前景不会始终靠近他或她的手机。即使你确实留下了语音邮件,它并不意味着它会听到或接受响应。通常,语音邮件在一只耳朵中出现。当然,这是通信手机方法的缺点。

然后,通过您的前景取得联系的最佳解决方案是使用电话和电子邮件彼此补充。一种流行的方法(如果您正在寻找一个)是Jeff Hoffman的Basho序列 - 它遵循一系列四个语音邮件/电子邮件触摸,从介绍性开始,持续到,然后,如果潜在客户在第一个之后没有回复三次尝试,分手。

2.利用不太正式的渠道建立融洽的关系。

电话和电子邮件通常是与新潜在客户联系的默认方法 - 它们是直接的,他们的工作。但是还有其他方法可以与允许你持久的前景取得联系,但仍然不经过穿越存在的不经历执着的。以下是您可以考虑的是,如果您有兴趣追求其他策略:

社交媒体

如果他或她没有回复您的语音邮件和电子邮件,有几种方法可以进入前景的外围愿景。在社交媒体上互动也允许销售人员建立一些良好的关系让潜在客户愿意和你交谈。

推荐

有时,你永远不会让潜在客户拿起电话或回复电子邮件。他们也可能不是社交媒体用户。许多销售人员确实通过要求推荐

当工作目标账户时,智能销售人员愿意与任何人交谈,了解这些账户的目标,挑战和优先事项。与该公司的销售人士交谈通常是了解raybet电子竞技内部公司如何运作的最佳方式 - 他们更容易到达,经常打开关于他们的组织如何工作的书籍,谁做了什么,谁没有做得非常好工作。通常,销售人员在一个组织中也有很大的影响,因此在它的制作时,他们通常会受到很好的接受。

3.通过简短和清晰的电子邮件或语音邮件来获得潜在客户的注意。

无论您是选择通过电子邮件或手机伸手,您的消息都应该简明扼要地抓住 - 与他们真正需要的东西量身定制的东西。尝试在每条消息中获取三个组件:

  1. 首先,你为什么要联系潜在客户,这主要是针对他或她
  2. 第二,你为什么要联系他们现在,哪个连接到贵公司raybet电子竞技
  3. 第三,你应该要求你想要的东西很容易且快速完成,例如在指定时间的短期预定呼叫,或者被称为您在组织内与之交谈的人

因此,如果您在销售团队上,例如,您的销售团队,您的销售团队可能会开放:

“我注意到你在你的博客上发布了很多很棒的内容。我还看到你下载了我们关于潜在客户的电子书,但你的那些伟大的博客文章却没有任何行动号召。你是否有兴趣讨论一下你如何通过做一些不同的事情来增加你博客上的线索?我明天上午8点和下午1点30分有空,或者周五上午9点或下午3点有空。”

在几句句子中,你让一个潜在客户知道你已经完成了你的作业,你有一些价值,可以帮助他或她面临的问题,而你的意图是不是说话他们,而是开始谈话他们。

然后,立即跟进一封电子邮件,让前景知道您将其留给了一条消息,这是什么,以及鼓励进一步对话的开放式问题。是个性的。避免提及您想要销售的内容 - 这是关于前景,而不是在收件箱或语音邮件中留下销售音高,这一切都不会让他或她休息。

4.持续......有合理的时间。

如果您没有从您的第一个语音邮件/电子邮件组合的回复,请至少等待48小时,再次伸出伸展,这次重新定位您提供的值略有不同。

首先要提醒您之前达成,提到您已签出了公司的电子书/最近的博客帖子/新产品,并有建议帮助他们更好地实现目标。raybet电子竞技结束邮件与另一个打开的邀请连接。

仍然没有回应?再等48小时,然后再伸出援手。第三条消息应该重申你之前尝试过两次(但不是在刺激的音调中),并提供更多信息。让前景了解您一直在尝试到达它们,并概述您可以提供更多细节的价值。在您的后续电子邮件中,从您自己的公司的内容中发送一个或两个相关材料,例如长形内容资源或最近的博客文章,以满足您认为可能会经历的挑战。raybet电子竞技明确证明您可以谈论其目标,并且您在对他们有重要的特定领域拥有专业知识。

5.了解何时是时候叫它退出。

在第三次尝试之后,你可以考虑发送一封“分手”邮件。你这样做的目的是让潜在客户知道你试过联系他们,而且既然现在不是联系他们的最佳时机,如果没有合适的人选,你不想打扰他们。

换句话说,使用分手电子邮件作为一种方法来提醒展望最后一次你一直试图联系。具有讽刺意味的是,这是我在研究这篇文章时发表谈话的许多销售人员的最高响应率的电子邮件。

为什么?

前景很忙,他们经常想跟你说话 - 当他们阅读您的初始电子邮件并听取您的语音邮件时,他们就忙于忙碌。但是,这些信息留下了积极的印象,他们有兴趣与您交谈,了解如何帮助它们。他们像对待所有其他销售人员一样依靠你,继续试图进入他们面前。

6.工作公司,而不是前景raybet电子竞技。

根据您的销售的复杂程度,您的目标帐户的多个人可能会参与购买决定。达到通过勘探所涉及的所有影响者和决策者不仅提高了您的目标账户的连接率;它还增加了最终的近距离。

在沙龙博览摩根的书肮脏的小秘密:为什么买家不能买,卖家无法销售她谈到了解销售前所需的变更管理进程的重要性,以及如何从第一次谈话中成为该进程的促进者。在开始该过程之前,必须映射到目标帐户的ORG图表并尝试通过勘探多个利益相关者来连接。您可以构建的关系越多,您可以在连接和帮助他们了解如何帮助它们的更好机会。

7.保持不动,并记住勘探是一个数字游戏。

销售人员无法连接到潜在客户的整体原因。有些前景渴望说话;有些人永远不会拿起电话。销售人员经常放弃太快或通过不采取正确的方法吹嘘他们的连接。一些销售人员也有严重的害怕被拒绝这使他们难以一遍又一遍地拿起电话。无论如何,销售人员有责任与正确的前景持愉快持久。

伸出援手,明确表示您在这里提供价值。并还要了解何时退缩。最重要的是,拿起手机足够的时间来调用足够的前景。每个销售人员都有一个配额 - 向后工作,以弄清楚您需要拨打多少潜在客户以便击中该配额。算一算。计算您需要关闭销售所需的连接数,然后乘以所需的销售数量。

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最初发布2018年10月26日下午4:36:00,2019年10月29日更新

话题:

销售持久性