8个关键步骤最佳销售流程涵盖

虽然每个企业都不同，但他们的销售流程似乎都倾向于一个特定的进展。我认为它是一个连续性，以销售发展过程开始，并以收入生成为止。新的商业收购以及现有业务的扩展是真实的。最简单的典型销售过程可以如此：

1. 瞄准受众研究。
2. 创造意识并产生线索。
3. 联系，安排会议和/或进行演示。
4. 提交提案，赢得生意。
5. 重复。

但在大多数情况下，这还不够。销售过程应该更多。大多数成功的人都以两个潜在的目标进行了 - 建立信誉和建设信任。

一旦覆盖了这两个基础，就会产生收益。虽然这些目标为有效的销售过程提供了基础，但还有一些其他相互关联和支持的组件需要努力才能看到可靠的结果。在这儿呢。

举例来说，我们将遵循一个来自教育课程和日程安排软件公司的销售代表的销售过程。雷竞技苹果下载官方版raybet电子竞技

1.资格资格

在这一阶段，定性、定量、人口统计学和心理研究被分析，以洞察潜在的行为和购买模式。

这是客户识别、确认和潜在客户产生的关键。对内营销，社会媒体，和内容营销努力-除了其他可用资源reybet雷竞技下载喜欢电子邮件调度工具帮助产生合格的销售线索，大大减少陌生电话，大大缩短销售周期。

假设我们的教育课程和日程安排软件公司运营着一个受欢迎的博客。雷竞技苹果下载官方版raybet电子竞技它发表了一篇关于使用云存储为学生提供信息的优点的文章。这篇文章的特色是一个链接到内容提供的行动呼吁——一个关于大学如何利用技术来适应传统学年中断的网络研讨会。

来自北加州社区学院的高级管理员读文章，对行动呼吁点击，并在交换用于访问网络研讨会提供他们的联系信息。

我们的代表需要的信息，并设置了这个管理员发现通话。在电话会议中，代表询问相关的，深思熟虑的问题来获取有价值的洞察这一前景是非常适合在学校的规模，存在的问题，预算等关键性状方面。

假设我们的销售人员问了所有正确的问题并得到了他们需要的答案。现在，潜在客户是合格的潜在客户，他们可以继续进行销售过程。

2.准备

这个销售过程阶段包括各种不同的销售技巧，如会议准备、创造兴趣、预测和克服异议、演示、咨询、听众参与技巧、结束手势、跟进等等。

准备不是一次性的事情——它是持续的。其他一些准备工作包括了解你的潜在客户面临的竞争环境和挑战，确认你的产品和服务将解决这些挑战，并以成本效益高、以需求为基础的方式做到这一点，建立可量化的价值。

如果你不能做所有这些东西，那么你就没有真正准备好了。

在我们的示例中，我们的销售人员将花时间了解这一规模面临的学校的挑战，这可能已经分配了调度软件的预算，如何在入学和捐赠方面与北加州的其他社区学院进行比较，以及几个雷竞技苹果下载官方版其他因素将为学校独特的挑战提供背景。

这样，我们的销售人员可以最好地建立他们的产品如何适应其需求，并帮助他们克服其面临的总体问题和担忧。

3.方法

在方法阶段，应用在前面步骤中收集的知识，开始构建更实质性的交互。这是你在领导合格后第一次联系的地方。这可以通过电话、面对面的会议、视频聊天或其他一些特别直接的媒介来实现。

在这个阶段，您利用公司特有的洞察力和一般销售敏锐勾心斗角你的潜在客raybet电子竞技户 - 你创造足够的可操作的好奇心，以保证更全面的呈现。还有，你可以在这个阶段使用多种方法。最突出的三个是保费的办法，这个问题的方法和产品的做法。

付费方法

通过高级方法，您提供了一些促销品或礼物的前景。这可能是礼品卡到您公司或行业特定的东西的任何东西。raybet电子竞技在我们的教育课程和软件示例中，我们的代表可能会向展望一年的展望，以昂雷竞技苹果下载官方版贵的昂贵的学术杂志认购。

问题方法

问题方法涉及较少的施力和更批判的思维。这是你问一个问题 - 或一系列问题 - 让你的前景批判性地评估他们目前的痛苦点。

在我们的例子中，我们的代表可能会试图询问有关学院的当前调度过程有关特定教授的经验疑问或投诉，希望的前景会看到在当前的形势裂缝，他们没有考虑的透视。

产品的方法

最后，产品的方法包括提供前景样品或你的产品或服务的免费试用，给他们的产品看起来像什么的图片。考虑到规模和在我们的例子中，产品的性质，我们的代表可能无法完成这件事。相反，他们愿意与前景那种下一阶段预览 - 呈现。

4.介绍

假设您在此过程的前两个阶段完成了所有作业，您可能幸运的是预定会议。是的，它是一种性能 - 会议和/或呈现以下的阶段将通过你们如何确定下来的前两个步骤以及你如何执行你的演示来确定。

所以你最好知道你在说什么，并排练到如此地步，你可以做你的睡眠，同时还似乎“自发”。这是一种艺术形式。这也是建立信誉和建立信任的重要组成部分。

在我们的例子中，代表了更好地了解学院的学生，总人数教员，它是已知的具体课程，校园本身的大小，教室的数量，以及任何其他信息或因素的来龙去脉那些可能受到影响或通过利用代表的软件改进。雷竞技苹果下载官方版

5.实现

一旦您成功地通过了前三个阶段，您可能已赢得了提出建议的机会。这是您商定的客户需求的分析和量化价值福利需要明确规定和合理。如果他们不是，甚至没有费用提出提案。

我们的代表需要从演示阶段获取所有信息并能够应用它。他们必须用合法的数据来证明该软件将为学院做些什么。雷竞技苹果下载官方版

如果软件简化调雷竞技苹果下载官方版度的能力将使大学更高效，他们必须以可量化的术语展示这意味着什么。

6.表演典型

好吧，我编了这个来配合"-ation"主题。实际上，这个销售过程阶段是关于义务的。如果你足够幸运地获得了这项业务——这通常取决于时机和运气——那么你就有义务确保你能完成你的提议和客户的同意。

在这里，优良服务和性能的责任部分地从销售代表转移到了产品本身。在我们的例子中，学校最好看到它所承诺的结果。由于使用了软件，调度过程变得相当容易。雷竞技苹果下载官方版否则，销售代表的所有努力都将是一些数字的蛇油宣传。

7.沟通

该过程的一个组成部分是保持涉及的内部和外部触点和循环。使用您的CRM系统 - 这就是它的。但最重要的是，确保您保留客户更新并定期进行。如果你做得好，告诉他们。如果您遇到问题，请告诉他们并解释它是如何纠正的。他们会在这两个情况下尊重你。

8.延续

这是一个经常被忽视和未充分利用的过程阶段 - 尽管含有隐藏的收入产生机会。我怎么知道？因为我已经看到它发生了......而不是发生。通过忽视加强价值，组织错过了机会，以证明客户的决定，往往使他们失去推荐和掀起的业务。

现在，没有保证您的销售流程将完全遵守上面列出的步骤。根据销售风格，培训和经验等因素，您可能会有所不同。尽管如此，本文详述的序列可以作为几乎任何公司一起寻求将有效的销售过程一起进行的有效参考点。raybet电子竞技

编者按:本文最初发表于2015年5月并已更新全面性。