作为一个天生的内向者,我在启动我的销售生涯时遇到了一些困难。在我成为BDR的第一个月左右,我每周的配额都是零。这让我付出了很多,但当我努力在电话中找到自己的方向时,我没有让自己的紧张占据上风。

我做了研究,开始了解我的业务,实践,听取我的经理,尝试,失败,再尝试,直到我最终找到自己的立足点。一旦我达到了最佳状态,我就开始不断地完成或超额完成工作定额,而且从未后悔过。

在这个过程中,我学会了一些策略来帮助我镇定下来,并成功地完成我的销售拜访——现在,我成为了公司的销售发展部主管Skillz我试着把这些技术传授给我所管理的组织。但这些战术的价值并不仅限于我的团队。

有一些技巧和技巧是任何销售代表都可以利用的,在这篇文章中,我将与你分享一些。

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如何让你的销售电话充满激情

1.做你的研究。

你是否曾经为参加会议或打电话做好了充分的准备,以至于你知道你会搞定它?这种信心和兴奋来自事先的计划——这是成功销售人员的面包和黄油。

在打一个电话之前,留出时间更多地了解你的潜在客户。制定一个计划,明确列出你提供的服务是如何解决他们的问题的,成为值得信赖的专家,帮助他们的生活更轻松。

在你做调查的时候,找一些理由让你对即将到来的电话感到兴奋。你们有共同的兴趣爱好吗?你是否身处一个令人兴奋且具有开创性的行业?raybet电子竞技努力去理解你在和谁说话——你永远不知道你会发现什么!

2.成为一个专家。

除了了解你的潜在客户,还要了解你的产品的内在和外在。了解你的产品或服务如何成为与你交谈的人的最佳选择的每一个细微差别,以及它与类似的解决方案有何不同,是值得的。

我曾经害怕在开始销售工作的头几天打电话。但随着我对我的行业、产品以及我们能带来的价值了解的更多,我变得更加自信。当我终于知道自己完全有能力解决人们的担忧并回答哪怕是最具技术性的问题时,我的电话变得激动人心。

3.让自己开怀大笑。

昨晚没睡够?你知道这次通话的前景会很艰难吗?有一个连续会议的日程表?做好准备,让自己处于积极的、充满活力的情绪中。

做那些让自己开心或兴奋的事情。没有什么是不可能的!听鼓舞人心的音乐。盯着镜子,对着自己做鬼脸,甚至吃你最喜欢的甜点!只要能让你保持积极、乐于助人和专注的心情就行。

4.站起来,四处走走,使用你的非语言。

无论你是在和某人视频或打电话,站起来,走动一下,使用积极的身体语言。首先,相对于坐着,站着能让你的血液流动——帮助你清晰地思考和集中精力于谈话。其次,超过70%的交流源于我们的非语言,而在打电话时忽视这一事实将会是灾难性的。

客户是否看到你并不重要。他们的潜意识里总会有一种警觉,告诉他们,当我们说话时不采取行动时,事情就不正常了。用你的手来表达你的意思,总是和坐在你前面的人交谈。

5.在你和某人联系之前,盯着植物看。

好吧,我知道这听起来有点离谱,但听我说完!有时候,我们最终得到为一个电话而兴奋——以至于我们开始感到紧张和焦虑。

我们都想把工作做好,把我们的前景推向下一个阶段,完成交易,等等。但有时我们会失去理智,最终陷入过度思考的境地。

让我们来看看植物——大自然的药物。研究表明,大自然和绿色植物可以减轻压力和焦虑,还能提高情绪和创造力。这听起来像是能帮你搞定一个销售电话的东西吗?如果你是信徒,在打电话之前先看看窗外的树木或桌上的植物。我个人非常喜欢为我的团队买多肉植物。

6.呼吸。

打电话是件伤脑筋的事,尤其是有大客户或者有大宗交易的时候。在这种情况下,你需要清醒一下头脑,深呼吸。当我们的呼吸停止或很浅——有时是潜意识的——我们就切断了让我们的大脑在最佳状态下运转的资源。

我想说的是,一个快速的30秒的冥想可以让你在面对游戏的时候立刻接到电话。所以闭上你的眼睛,深呼吸,然后用清醒的头脑接电话。

勒布朗-詹姆斯说得最好——当他在NBA总决赛的中场休息时,他并没有像思考自己的手背那样去思考他热爱和熟悉的比赛。相反,在回到地板上之前,他通过冥想来使自己的思想恢复正常。

现在,这些提示远不是详尽无遗的,你可能有自己的例行公事,让自己在打电话前进入状态。不过,我可以为本文中详细介绍的技术担保。他们为我工作过,如果你给他们机会,我打赌他们会为你工作。

新的文字-动作

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最初发布于2021年4月9日上午11:30:00,2021年4月16日更新

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销售电话