你最后一次回复冷冰冰的电子邮件是什么时候?你可能记不起来了,这是有原因的。大多数人只是简单地删除他们从未见过的销售代表的外展电子邮件,或者将其标记为垃圾邮件。即使一些潜在客户确实阅读了电子邮件,也很少有人愿意回复。
然而,一封精心制作的求职邮件是任何销售人员的武器。我用了7条原则让求职邮件从差变好,并在此过程中将回复率从1%提高到14%。
在这篇博文中,我将分析我在修改之前和修改之后发给潜在客户的真实邮件,然后解释我过去使用的规则升级我的销售电子邮件.
电子邮件1:以前
嗨,蒂姆,
我们是一家创建了智raybet电子竞技能消息平台的公司,通过定位时间和真实世界行为构建更准确的受众。PFA我们的产品介绍供您参考。下面还简要介绍了我们的产品,以供快速查看。期待收到您的来信并尽快联系。
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当做
普里特斯
这封邮件表现如何?
- 发送:100
- 打开:11
- 收到的答复:1
这封邮件哪里出错了
我不会粉饰它——这些结果是可悲的。在这方面有许多错误可怕的勘探邮件. 以下是最明显的错误:
- 结构:电子邮件没有一个有序的流程,从一个点跳到另一个点。
- 主题:它含糊不清,缺乏背景。潜在客户没有动机打开或阅读电子邮件。
- 开头语:邮件开头介绍了我的公司的业务。raybet电子竞技我为什么要读一封陌生人写的关于他公司业务的电子邮件呢?raybet电子竞技在2005年,人们可能愿意这样做,当时平均收到的电子邮件数量只有现在的一小部分,但现在很少有人会费心去读这篇文章。大多数打开这封邮件的人可能只看了第一行。
- 不当放置文字-动作:信的第一段包括这句话:“期待收到你的来信,尽快联系你。”在电子邮件中间打这条线是没有意义的。
- 以销售人员为中心的内容:很多功能都被提到了,但没有具体说明任何与收件人公司相关的好处。raybet电子竞技这封邮件没有说明为什么特定的收件人应该对我所提供的东西感兴趣。
- 关闭:电子邮件的结尾是绝对犯罪的。它没有任何行动号召,只是一个随机的结束。
- 长度:很少有潜在客户会费心去读这么长的一封电子邮件。
- 附件:最后,电子邮件包含一个附件,这会触发许多公司的垃圾邮件过滤器。
我糟糕的回复率促使我开始学习如何写更好的潜在客户电子邮件。在七个月的时间里,我彻底检查了我的电脑电子邮件勘探并开始看到响应率为14%,增加了1400%。虽然你的反应率取决于你的产品和行业的性质,但如果遵循正确的方法,这种显著的转变是很有可能的。
电子邮件2:之后
这是另一封真实的电子邮件,来自我最近的一次prospecting活动。
嗨,蒂姆,
我追随[公司名称]有一段时间了。raybet电子竞技我只是喜欢你们的概念和规模。大胆尝试的荣誉:)(根据收件人的不同,这部分内容会有所变化。)
我相信你会同意,对客户来说,最大的乐趣是你在正确的时间和地点接触到他们想要看到的内容。
您是否对一种解决方案感兴趣,该解决方案可以在用户距离携带这些产品的商家50英尺以内时通知用户他们最近搜索的相关产品?我相信这是你的应用程序吸引潜在客户和推动销售的一个很好的方式。
如果您对这个解决方案感兴趣,您会在周四上午11点打10分钟的电话吗?
欢呼,
普里特斯
这封邮件表现如何?
- 发送:100
- 开放:56
- 接收到的响应:14
这封邮件对了什么?
- 结构:这封电子邮件遵循逻辑流程,在第一封电子邮件中完全没有。
- 主题:主题行是有效的,因为它指的是我的目标受众非常感兴趣的东西。
- 开头语:电子邮件以谈论收件人开始。我修改了每封电子邮件的第一段,对其进行个性化处理,以确保潜在客户相信我不是一个在黑暗中胡乱射击的陌生人,而是一个花了大力气去了解他们的人。试着建立联系,打破僵局让潜在客户想要阅读邮件进一步。
- Buyer-Specific内容:邮件强调了一个非常具体的问题,这对我的目标受众非常重要,并与主题保持一致。邮件的正文会告诉我的潜在客户邮件中有什么内容,并鼓励他们阅读更多。我强调如何用简单的人类语言引用与行业相关的特定用例来提供价值。
- 关闭:我使用一个明确的两部分行动呼吁:我要求一个小的承诺(10分钟的呼吁)和提供一个合适的时间。
- 长度:这封邮件比前一封短得多,这增加了人们通读它的可能性。
推销邮件的7个获胜原则
根据我的经验,这里有七个关键要素,你需要牢记在心,以显著提高你的潜在客户电子邮件回复率。
1.个性化
群发邮件不再有效--句号。如果你想要结果,你必须使用表明您了解收件人的信息定制您的电子邮件. 读者不仅会发现与你的电子邮件联系起来更容易,而且会显示你已经做了功课,花了时间试图了解潜在客户的公司。raybet电子竞技
2.研究
在起草你的电子邮件之前,研究行业和你的人物角色是至关重要的,这样你就可以在第一次互动时就提供价值并吸引他们的优先级。这是写个性化邮件的基础。
3.想象电子邮件的结构
在写电子邮件之前,大致画出电子邮件的结构。这个结构构成了你用来创建更个性化邮件的基本模板。要清楚邮件的不同部分是什么,以及你想在每个部分传达什么信息。
这个练习会让你非常清晰,并为你个性化每封邮件打下坚实的基础。
4.使用唯一的主题行
标题栏的目的是让人们打开你的电子邮件。销售人员最常犯的一个错误是每封邮件都使用相同的标题。你应该根据你的人物角色创建4-5个不同的主题,并根据你发送邮件的对象使用它们。
5.开门见山
潜在客户的注意力持续时间很短,所以电子邮件必须切中要点,尽可能简短。如果他们在开头一两秒钟内对你的邮件不感兴趣,你可以忽略掉他们读完你的邮件的前两行,更不用说收到回复了。专注于制作一份需要在30秒内阅读并快速表达你的公司如何独特地解决问题的电子邮件。raybet电子竞技
6.包括文字-动作
我再怎么强调行动呼吁的重要性也不为过。包括一个明确的要求,单凭一己之力就让我得到了这么多的回复,导致了公司关门,我总是想,为什么我没有早点这么做。以我为例,我要求对方回复确认会议或电话。
这是一个获得更多回应的简单而有力的策略。当然,潜在的假设是,你的产品解决了他们的一个重要问题,所以要确保你不会在没有创造价值的情况下直接提出请求。
7.注重效益
销售的一个基本原则是谈论利益,而不是特性。然而,大多数销售人员仍然过早地谈论功能。我们这样做有两个常见的原因。
首先,当你给人们发大量邮件时,功能描述性邮件更容易写。我们没有花时间去思考目标客户想要什么,以及他们想要解决的确切问题是什么。然而,如果你想要一个体面的回复率,你就必须投入足够的时间来写带有个性化福利的邮件。
其次,我们常常无法区分呈递品和抵押品。第一次接触邮件的目的是让读者有兴趣了解更多。它不应该是网站或演示的替代品(在销售过程的后期,当你可以根据买家的具体需求定制它时,它甚至都不会起作用)。在买家购买过程的后期阶段,功能才会出现在画面中,但寻找买家的电子邮件是第一个接触点,在那里功能是无关紧要的。
因此,确保你在冷邮件中只专注于好处。
写强有力的冷冰冰的电子邮件不是火箭科学。如果你收到的冷冰冰的电子邮件回复率不令人满意,那么开始将上述原则应用到你的下一封电子邮件中。你越是尝试,你的电子邮件就会变得越好。
最初发布于2018年6月27日下午11:36,更新于2021年4月16日
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