我不知道你,但我厌倦了销售人员的坏电子邮件。我厌倦了从懒惰的销售人员收到未经请求的,不稳定的,长蜿蜒的自我促销电子邮件。虽然我可以用一系列糟糕的例子写一篇完整的书系列,但我在前一天收到了特别刺激的一天,送到了边缘。我回复了销售员,只是告诉他情况有多糟糕。
这个全新的销售开发代表在一个前后电子邮件交换中捍卫自己,给了我更多的理由生气。
当我意识到我和这个推销员的谈话毫无进展时,我告诉他我要写一篇文章来说明为什么我觉得他的方法如此烦人和无效。
没有进一步的ado,这是探索电子邮件我收到了。(为了保护罪犯,我修改了邮件上的名字和价值道具。但我尽可能多地留下一些不好的东西。)
彼得,周末之前
嗨彼得,
我将在接下来的几天或下周给你打电话,但我想在周末之前给你发一封邮件。
我们没有见面的乐趣,但我伸出了自己,看看我们是否可以在下周某个时间安排15分钟的对话。
我在一家叫BoogerPiraybet电子竞技ckers的公司工作——我们帮助企业更好地管理他们的数字鼻屎挑选技术,当我看到你们的网站并评估你们使用的工具时,我意识到这是一个很好的机会来帮助你们。
简而言之,我们是一个booger索引解决方案:
- 消除了从鼻子捡起鼻屎的混乱负担
- 使得能够进入更小,难以到达鼻屎,以增加成功的鼻屎提取
- 从现有的booger选择器中优化ROI(减少时间,最大化ROI)
与你们类似的行业公司依赖我们作为他们整个BoogerPickers的基础,我认为HubSpot公司肯定也会看到BoogerPickers的价值。
我喜欢有机会在更多细节中分享这一点并听到您的反馈。
你下周有时有15分钟吗?
不能想象一个关于增加鼻屎挑选和优化你的鼻屎堆的快速聊天会是一种浪费。
欢呼,
无人亲的乍得
另外,看看TechCrunch最近这篇关于BoogerPickers最近一轮融资和未来计划的文章吧!
当你读到的时候,你可能看到了很多错误。但只是为了让你像送去的那个人一样密集,我会走过我一个逐一所看到的错误。
不要欺骗你的前景打开你的电子邮件
在我甚至读过电子邮件机构的第一行之前,我很生气。阅读主题行后,“彼得,周末之前“我打开了这一点,即迫切需要,甚至可能是一个认识我的人。但随后意识到它是来自销售人员,他根本不认识我。
这个销售员成功地骗我打开了他的电子邮件。在随后的邮件交流中,他为自己的主题栏辩护说,它的打开率为78%,回复率为12%。他没有意识到他可能刺激了至少66%的前景骗我们打开他的邮件。
不要掩盖你是谁或你想要的。相反,使用显而易见的主题行。与如此相比,您甚至可能不会更好地关闭主题。
如果你要打电话,就打吧
“在接下来的几天/下周,我会在电话里接触你,但我想在周末之前在一封电子邮件中跟进。”
在这一点上,我已经生气了,因为这个销售人员欺骗了我开设了他的电子邮件。这条线增加了我的愤怒。不是全赫克。但到达那里。
如果你要先打电话给潜在客户,请打电话给他们。如果你要去在您致电之前发送电子邮件, 发送电子邮件。这些途径中的任何一个都是可以接受的。什么不是发送电子邮件,警告您的前景您将打电话给他们。去做就对了。
这句话最糟糕的地方是,它让我完全不知道这位销售人员为什么会给我写信(或打电话)。他没有以任何方式把邮件个人化给我。他没有对我做任何研究。他没有试图建立任何类型的个人联系。
发送电子邮件时,您的第一行应该提到潜在客户的内容,而不是您或您的冷呼叫计划。就像是,"祝贺你们的新产品上市"或“我看到你们的一些团队成员最近在我们的网站上看到了关于X的话题,”或者对他来说,“我注意到你使用了12种不同的鼻屎采摘技术。”
一封潜在客户的电子邮件的第一行应该是关于潜在客户的,而不是关于销售人员的。
在建立价值之前,请勿插入您的呼叫操作
“我们还没有有幸见面,但我想做一下自我介绍,看看能否在下周的某个时间安排一次15分钟的谈话。”
我读完这条线后我的想法泡泡:“真的?乐趣?你到底是谁?”我特别喜欢这名销售人员在向我介绍任何潜在价值之前要求我给他15分钟的时间。他认为他的潜在客户会整天无所事事地等待陌生的人给他们打电话吗?或者也许他认为他对产品的兴奋弥补了他对我或我的挑战缺乏真正的兴趣?
我没有任何建议改变这句话以使其更好。诸如此类的陈述不应该用销售电子邮件编写 - 简单而简单。他们只是额外的单词,只能妨碍您考虑到大多数专家推荐三到七句销售电子邮件。
假设他正确地打断了他的句子,这封电子邮件是13个句子。如果我试图将这封电子邮件剪切到理想的长度,这句话将是第一个去的东西,特别是因为自从脱离它会帮助他更快地达到......
在您的第一封电子邮件中仅建议一个好处(如果有的话)
“我在一家名为BoogerPraybet电子竞技ickers的公司工作——我们帮助企业更好地管理他们的数字鼻屎挑选技术,当我偶然看到你们的网站并评估你们使用的工具时,我意识到这是一个很好的机会来帮助你们。
“要简要介绍 - 我们是一个鼻屎索引解决方案,要命名一些东西......“
这时,销售人员开始解释他所解决的问题。虽然我不喜欢在第一封邮件中就向一个从未听说过你的潜在客户提出价值主张,但我还是会称赞他说到了点子上(最后)。
然而,问题是他在墙上的意大利面子上扔了一堆福利。作为销售勘探专家希瑟·r·摩根说,“通过保持您的电子邮件专注于一个核心想法或利益,保持短暂和甜蜜的......
作为畅销销售和营销作者David Meerman Scott会说,这家伙需要一个官样文章计。为什么?这个销售人员包括营销人员和销售人员过度使用的很多模糊词。最多,大多数前景都读了像这样的短语“优化ROI”和“减少时间”并忽略它们。在最糟糕的是,他们认为,“斗牛* t,”然后把你归入过度推销的行列。
最后,如果你想说“简单,”是短暂的。但是,也许,只是也许,不要说出来。只是短暂的。
意识到你的前景不关心你喜欢做什么
“我希望能有机会更详细地分享这一点,并听取你们的反馈。”
我最不关心的就是这个销售人员喜欢做什么。一般来说,我不太关心那些发垃圾邮件、欺骗、过度推销和浪费我时间的陌生人会喜欢做什么。
此行也应从电子邮件中删除。任何声明开始“我很愿意……”应该转变为一个问题“你对……感兴趣吗?”
不要在第一封邮件里要求给你打电话
“下个星期什么时候你有空15分钟吗?”
“无法想象快速聊天越来越多的鼻屎挑选和优化你的排斥桩是一种浪费。”
代表可能无法想象自己浪费我的时间,但我可以。毕竟,他已经浪费了我的时间,用这封电子邮件生气。有些东西告诉我他不会“完全赎回自己“在电话上。
最近,我一直在提交销售人员停止要求在他们的第一封电子邮件中安排呼叫,特别是如果他们不知道前景是否在市场上的产品或服务等市场。我意识到这款雄鹿传统的销售潜在智慧。但是,我看到买家带来这些类型的冷电子邮件达成了挫折点。似乎(不是那么令人惊讶)这一件繁忙的高管们想做这些天的最后一件事就是接通电话并听到音高。他们可以去网站并更快地阅读音高,如果他们想要,任何地方和内衣都会更快地阅读。
但由于销售人员有时会越来越高的单位和低的两位数响应率(在这种情况下,12%,根据“Chad”),大多数公司都可以通过冷电子邮件活动来源的抵押伤害。80%的时间错过了马克 - 尽管它让人的潜在潜在令人沮丧,但公司的声誉 - 似乎是一种可接受的潜在伤亡率。raybet电子竞技但我没有得到它。虽然这些类型的数字可能是勘探中的现状,但它们会在任何其他游戏中表明失败。为什么我们接受这种抵押品损坏?
这些低响应率表明,在手机上询问时间可能过于前进。相反,专注于简单地获得回复。通过询问谈话启动问题来确定他们的优先事项来执行此操作。就像是,“你曾经受到沮丧吗?”或“这对你来说是个问题吗?”
也就是说,我认为销售人员在某些时候可以提供电话呼叫,但我建议将其作为电子邮件响应的跟进。毕竟,通过电话沟通可能是前景的偏好。但是,要约应该听起来像,“如果您认为探索如何帮助”,我可以在[日期和时间]在[日期和时间]来随时随地了解。代替“你有15分钟的电话吗?”
抵抗你自己的号角
“干杯,
无人亲的乍得
“另外,可以看看TechCrunch上最近一篇关于BoogerPickers最近一轮融资和未来计划的文章!”
任何优秀的销售人员都应该知道,他们公司的资金并不能证实潜在客户的需求。raybet电子竞技
一般来说,销售人员应该避免在第一封邮件中谈论自己或他们的公司。不要自吹自擂。来获取对您的销售电子邮件的回复,展示您的研究,自定义您的方法,对您提供非常了解的猜测(且只有一种方式),展示您可以提供价值的人,并提出一个问题,并询问是否与他们的优先级同步的问题。
伸出右联系
这封电子邮件毫无疑问,但我甚至没有得到最糟糕的部分。最糟糕的部分是,我不是管理HUBSPOT的“BOGER选用”的人。如果这家伙通过观察公司的大小和我的LinkedIn上的标题做了非常少量的研究,他就会意识到我可能不会raybet电子竞技知道那个在HubSpot管理吸鼻屎的人。
在随后的电子邮件交换中,销售人员承认将同一准确的电子邮件发送到集中的一群人,因为他没有花时间确定正确的接触是谁。不要这懒惰。
如果你要知道没有正确联系的人,至少要乘坐亚伦罗斯十年的忠告并使用他的“你是合适的联系人吗?”电子邮件模板。不过要注意的是,虽然这种方法是有时间和地点的,但如果你能在LinkedIn上找到合适的联系人,就不要使用这种方法。在过去的十年里,领英取得了很大的进步,宝贝。
这是一个更好的电子邮件模板
考虑到上面的所有建议,这是一个电子邮件模板,即这个销售人员可以用来成功得到我的回复。(因为我真的不明白他的公司所做的事情 - 尽管他努力填补我 - 我正在承担一些自由,假设错误的Bograybet电子竞技er采摘技术对铅发电产生负面影响。)
因为低效率的鼻屎挑选而失去网站导向?
嘿皮特,
我读了你那篇令人印象深刻的关于lead generation的文章,并和我们的销售副总裁分享了它。我希望我们的营销团队能为我们创造那么大的销量。
我知道你的团队是这个领域的世界级,但我想知道你是否曾看过过多的阻塞技术在你的领先发电漏斗中的负面影响?从看你的刷子采摘技术部署在Hubspot.com上的方式,我们估计您正在失去3%的领导者。
这可能是你和你的团队的问题吗?
问候,
乍得
厌倦了获得糟糕的销售电子邮件?将它们转发到slimysales@hubspot.com和Hubspot Academy将邀请他们销售培训。
最初发布于2017年8月14日上午8:30,更新于2019年10月30日
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