在下一封销售邮件中使用的10个强有力的说服技巧

沟通是销售的生命线。成功结束交易，提供价值，解释复杂性 - 他们都依靠你清楚和有说服力地表达自己的能力。

销售电子邮件是一种特殊的沟通品种。您只有一个非常小的机会窗口，以捕捉读者的注意力并说服他们移动一步更接近购买。使用这些写作技术来确保您的电子邮件包装最多。

在销售邮件中应用的10个说服技巧

1）了解您的受众

好的，所以这不是写作尖端。但这是您建立了电子邮件的效果的基础。如果您不了解您的受众 - 是否是购买购买的前景，或者您想要upsell的快乐客户 - 您将无法编写有说服力的。

2)社会证明

为什么它有效：社会证明描述了基于其他人的决定做出选择的趋势，因为我们认为这些决定反映了正确的选择。

市场营销团队已经通过客户案例研究和显示客户或社会分享数量来利用社会证明的概念。

使用方法:参考知名度高的客户或你的客户群的规模。为了更有针对性地使用你的产品，要指出有多少潜在的竞争对手和同行在使用你的产品。

例子：

• 麦当劳的口号“数十亿和数十亿美元”呼唤公司的巨大客户群。raybet电子竞技
• Yelp的成功是其用户生成内容的结果:利用社会证明的力量的众包评论。

3）用小问拿到门口

为什么它有效：一旦前景说“是”到一个小问题 - 门口的众所周知 - 他们更有可能同意未来的要求。

使用方法:询问您的潜在目意图是他们不太可能对不到的问题。

例子：

• 如果你销售追踪目标客户触雷竞技苹果下载官方版发事件的软件，一个简单的方法就是确认你的潜在客户的销售团队想要改善他们的潜在客户。

4）在您的电子邮件签名中包含镜头

为什么它有效：当我们和别人眼神交流时，我们会潜意识地感觉到联系。在一个康奈尔大学学习，研究人员编辑了Trix Rabbit吉祥物的图像，然后要求成年人挑选几个含有不同版本的图像的谷物盒。参与者最常选择兔子直接看着它们的盒子。

使用方法:您无法通过电子邮件进行实际的目光接触，并且绝不应该在电子邮件的身体中包含一个巨大的照片 - 这将使前景不舒服。

但是，可以很容易地忘记电子邮件的另一端有一个人。在电子邮件签名中包括一个小爆头，是一种微妙的方式，提醒您的前景也是如此。

5）激动和解决

为什么它有效：仅仅因为你的前景意识到他们在一个地区有一个问题，或者并不意味着他们准备解决它。

但情感是一种强大的东西。无论是潜意识里对旧的做事方式产生惰性，还是害怕做出错误的决定，你的客户不会总是立即对你的产品产生好感。

为了说服他们，你通常必须以情绪化的问题谈论这个问题，然后用解决方案举动，以证明你如何提供帮助。

使用方法:虽然你永远不应该试图过分夸大或凭空捏造业务痛苦，但当他们显然还没有完全理解不作为的成本时，你可以使用“激动并解决”的技巧。

了解您的前景至关重要。是个人的专业成就，使他们前进吗？渴望成长商业的底线？然后展示无期徒间只会恶化他们目前的情况，并展示您的产品将有所帮助。

例子：

• 办公室供应销售人员可以寻求其竞争对手的客户，这些客户受到逾期货物的影响。她应该探讨这些延误的重要性，通过立即和涟漪效应来谈论前景。然后，她可以描述她自己的公司有效的服务和客户支持。raybet电子竞技

6）包括一个原因

为什么它有效：让人们有理由你需要一些东西 - 无论多么荒谬 - 让它变得更有可能会做你所要求的事情。

心理学家Ellen Langer进行了一项研究在哪些实验者要求在Xerox机器上跳过前方。当他们问，“我有五页。我可以使用Xerox机器吗？“，他们被允许跳过60％的时间 - 不是一个不好的结果。

但当他们问，“我有五页纸。我要复印一些东西，可以用一下复印机吗?， 93%的人被允许插队。

尽管施乐生产线上的其他人都需要复印，但他们还是遵照要求，仅仅是因为实验者提供了一个理由。

使用方法:我们不会建议弥补荒谬的借口来获得签署合同的前景 - 这对任何人都不好。但甚至提供了一个简单的解释 - “我想和你一起开会，因为我可以帮助X战略” - 可以支付巨大的股息。

例子：

• 而不是写作“我想建立一个对话，以便我们可以讨论您的项目管理软件策略，”雷竞技苹果下载官方版试试这个:“我想建立一个谈话，以讨论您的营销策略，因为我们看到类似的公司将其优势增加40％。”

7)提醒潜在客户这是他们的选择

为什么它有效：没有人喜欢别人告诉他们该做什么——尤其是告诉他们要做什么的人是销售人员。即使你不咄咄逼人或咄咄逼人，许多潜在客户仍然会对你说你知道什么对他们最好的建议感到恼火。

一个简单的保证，你没有试图将你的偏好或世界观推向你的前景是强大的。穿过42项心理学研究涉及22000名受试者，它已经证明，使用“但决定是你的决定”，可以将某人对请求说“是”的一倍。

使用方法:你不会想要过度使用这条建议——提醒潜在客户他们没有义务听你的建议，这样做并不是一个好主意。但是，当你要求一个更大的承诺或正在处理一个令人不安的前景时，提醒他们你不是来强迫他们做任何事情的，这可能是一个强有力的技巧。

例子：

• 一个雷竞技苹果下载官方版软件销售人员可以给一个对转换平台感到不安的潜在客户写这样的信息:

当我们上次发言时，您提到您担心您致力于将系统从您当前的工具迁移到我们的系统。销售工程师Sally汇总了这一过程的高级概述，这旨在尽可能轻松地易于讨论我们明天的电话。与此同时，根据我们以前的对话，我强烈认为这个交换机是您公司的最佳长期解决方案 - 但当然，决定最终与您休息。raybet电子竞技让我知道你的想法。”

8）使用自信语言

为什么它有效：如果他们从你那里购买，前景想知道他们的业务和自己的专业品牌会发生什么。如果你以一种使你似乎只能的方式沟通潜在的提供价值，您将自动变得不那么说服力。

的放大的假设提供这种现象背后的科学。研究人员发现，增加“态度确定性”或表达信仰的浓度，实际上可以改变别人对该价值的态度。这既积极又重新启动：谈到您的产品的福利，肯定会加强您的前景，即它将有效，同时对前景的表达令人疑惑，令人疑惑的表达可以帮助削弱他们的反对意见。

使用方法:显然，您永远不会对需要合法响应或保证您所知的结果的反对意见。但是，剔除限定者或弱语言，他们不提供任何目的，并确保您的写作是清晰的，并且自信地如此，所以固定渗透你的电子邮件。

例子：

• 而不是写作“你提到你的密切率低于你想要的，所以让我们安排一些时间讨论你的销售过程。我想我能够制作两个或三个坚实的建议，了解如何前进，”尝试：”你提到你们的兑换率比你想要的低。我们应该安排一些时间来讨论你们的销售流程。一旦我了解到你如何跟进一个线索，我就会推荐一种方法，确保没有遗漏任何东西。”

9）有点好笑。

为什么它有效：根据一项学习牛津大学和伦敦大学学院的研究人员发现，笑能让人放松，更愿意敞开心扉。这可能就是为什么我们通常觉得和最有趣的朋友最亲近的原因。

笑也与压力降低，免疫系统更强，以及一般幸福。

使用方法:放松心情会帮助你的潜在客户信任你，并告诉你有关他公司的敏感细节，财务状况，痛点，商业战略，以及他的职业抱负和焦虑。raybet电子竞技当你讲一两个笑话时，你也会得到更好的回应。考虑到这一点，添加一个有趣的gif，图像或线。

例子：

• 你的潜在客户提到了爱房子的卡片所以你就用凯文·史派西的表情包

10）使用“终极术语”。

为什么它有效：某些词语的好的或坏的含义足以影响行动。根据《改变思想》，最终的术语分为三类:“上帝之词”，有积极的含义，“魔鬼之词”，有消极的含义，以及“魅力之词”，它们既不属于好也不属于坏，但与无形的、可观察到的现象有关(如“进步”)。

也被称为“有力的词语”，这些术语以积极或消极的方式唤起读者的基本需求。可以在网站上找到完整的列表改变思想。

使用方法:不要过度使用它 - 电源单词列表已经广泛传播多年，并且任何看见广告牌的前景都会确切地知道，如果你在每个句子中使用电源单词。

例子：

• 在它之前或在一个稍微打包的请求之前使用电源单词。例如，获得一个认为购买软件的前景将使他的位置通过写作新技术意愿来实现冗余的位置雷竞技苹果下载官方版授权他正在努力工作更加长期的战略项目。

您如何使销售电子邮件更有说服力？让我们在下面的评论中了解。

这篇文章最初发表于2016年1月，为了全面和准确已经进行了更新。