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当您在谈判中达到僵局时,您的退出策略是什么?

这是个有陷阱的问题。退出不一定是你的第一个也是唯一的选择。

无论您是谈判商业伙伴关系还是与潜在客户协议,有很多方法可以开辟良好谈判的谈话raybet平台,以享受各方的效益。

例如,如果另一方希望对您的产品折扣,则两项可能的回复是:

  1. “不,这不是一个选择。”
  2. “好吧,我给你打折。”

但是,还有选择更深入地理解为什么他们认为折扣是必要的。他们不相信该产品是否有价值?为什么不?他们的预算是一个问题吗?这是为什么?

当你找到问题的真正根源时,你就可以解决这个问题,而不是只关注价格。

下面是强大的短语您可以使用更富有成效的谈判和关闭大票价。

1)“如果我帮你实现这次谈话的价值最大化,你看行吗?”

有时,你正在谈论的人可能会漫步他们的周末或他们所拥有的旧客户 - 对话可能并不重要。重要的是要确定你明智地使用他们的时间。坚持控制议程是尊重您的前景时间的最佳方式,并确保您的谈话对双方富有成效。

2)“告诉我你认为我能提供的东西。”

根据哈佛法学院的谈判项目,你应该了解对方的期望以及他们喜欢的东西。通过从一开始就清楚,双方都知道他们是否需要提高或降低他们的期望。这使得富有成熟性对话的基调 - 如果需要进行对话。

如果你不能满足他们的期望,告诉你的客户。明确你能提供什么解决方案。如果你知道自己不合适,那就给他们介绍另一个更合适的选择。你能做的最糟糕的事情之一就是谎称你能为他们做什么。

3)“你解决的最重要的问题是什么?”

深入挖掘,找出他们的目标。根据一本关于谈判的经典著作,开始是的,您应该专注于前景的最重要优先事项。

你可能会发现自己处于这样一种情况,即潜在客户将带来许多挑战,但当被逼到这种情况时,他们会分享他们的最大目标是改善营销并为他们的业务创造更多收益。

接着你可以说,“为了让我更好地理解这个问题,告诉我如果这个问题没有得到解决会发生什么。”

现在你知道了他们最大的挑战是什么,你就可以专注于如何帮助他们解决它。

“X是个大问题还是会毁了你?”

有时,另一方可能存在可能不是真正问题的异议。这是另一种询问的方式,“那么是什么真正的问题在这里吗?”直接了当,你就能做到了解前景的担忧是什么并专注于此。

例如,价格异议经常被提出,因为客户看不到产品的价值。

记住,前景并不真的取决于价格。他们想要解决一个商业问题,所以如果他们不能看到过去的成本,那是因为他们没有按价值出售。

在这种情况下,错误的回答是:“与我们的竞争对手相比,这确实是一个很好的价格。”这种回应并不能为他们创造价值。

你的目标应该是瞄准潜在客户的目标,并展示你的产品如何帮助实现这些目标。

5)“如果(反对)被解决了,你对其他一切都满意吗?”

如果您在谈判中达到死胡同,表表是一项重大反对,并确保其他一切都令人满意,并探索另一方的内容。

如果我们再次回顾前面的例子,对你的潜在客户说以下关于价格的异议:“让我们假设你有无限的预算,成本对你来说不是问题。关于这个软件,你还有什么其他担心的吗?”雷竞技苹果下载官方版

潜在客户可能会有更多关注,比如学习如何使用产品、易用性、看到投资回报所需的时间等。

现在你有更多的角度来接近谈判。为了减轻这些问题,您可以提供一些优惠。您可以让他们知道您将包括免费培训和船上,持续的支持,或在前景和当前的快乐客户之间建立一个电话。

6)“也许x不是一个好方法。还有哪些其他选择?“

有些谈判可能会陷入僵局,因为双方都过于关注微小的细节。通过询问其他的选择,你打开了可能性的领域。也许你或者对方有其他的想法,但是还没有被公开。

在解释开始是的,通过专注于共享利益,谈判参与者可能陷入胜利的心态。当各方的利益不同时,他们可以找到这些差异可以相互补充的选项。

通过引入其他选项,你就有更多的余地来协商一个对双方都有利的协议。

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最初发布于2016年9月1日上午7:30:00,2017年2月1日更新

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销售谈判