客户曾要求我帮助他们在U.K.市场上提高他们的销售和行业存在,专门与该地区的前200名时尚和服装品牌和零售商。
与我在巴西的祖国不同,我在U.K中只有五个业务联系。在这个市场上取得成功,我需要基本上从头开始发展网络。
尽管我最初缺乏联系,但我的人脉已经超过了300人,其中很多都是英国、迪拜、土耳其和罗马尼亚电子商务和服装领域的主要参与者。
这些接触导致了与世界上一些最大的电子商务玩家的11次会面(我说的是鲸鱼用户)——总计213万美元的新商业机会在我的客户的渠道中。
我把我的成功归功于一种销售技巧,这种技巧虽然常被大型销售团队使用,但在个人和小型团队中却很少使用:销售节奏。
拥有销售节奏对我来说,在建立业务关系和构建我的销售方面产生了很大的结果。这是一个短暂的崩溃课程,销售节奏是什么,使用一个的好处,以及我使用的确切销售节奏。
销售节奏
销售节奏是销售人员为了更好地与潜在客户联系而可以遵循的不同外展方法的顺序。销售节奏通常在固定的时间内进行,并依靠各种沟通方式——如电子邮件、电话和社交媒体——来帮助发展与潜在客户的关系并完成交易。
在销售中工作的较小的团队和个人似乎没有意识到销售节奏是什么或认为它只是大公司的大型销售团队使用。
那不是这种情况。我将向您展示每个人都可以从使用销售节奏中获益,以定义其销售流程。
这是一个以下是Sales Hacker首席执行官Max Altschuler的例子:
- 第一天:电子邮件/ InMail
- 第三天:电子邮件早上,下午打电话
- 第五天:在早上打电话,下午打电话给语音邮件
- 第7天:在早上发送电子邮件,下午拨打语音邮件
- 第十天:电子邮件和呼叫早上
个人,团队和组织之间的销售节奏变化很大。然而,频率,接触方式和接触时间始终是结构和一致的。
一致性和结构是使销售节奏如此有效的原因。
销售节奏的优势
无论您是一个或50的团队,实现明确统治的销售节奏都可以使您的客户勘探过程更加高效和有效。
集中精力
被砍掉脑袋的鸡跑得很快,但它们跑不了多远。对我们很多人来说,这非常类似于我们随意建立人脉和销售的方式:大量无组织的努力。
有时我们会召唤一个前景,然后立即向他们发送后续电子邮件。其他时候,我们等了两天。有时候我们等待一天,然后忘记发送电子邮件。
或者,在最令人尴尬的情况下,我们忘记了我们在我们的销售流程中的位置,并发送相同的电子邮件或发出同一电话两次。它可以是一个完全乱七八糟的。
销售节奏使得在销售或网络流程中可以更轻松地跟踪您的位置。您总是每天发送一次后续电子邮件或联系人前景。对于您的销售策略的明确定义规则,您从不承担在销售过程中发送两次相同的电子邮件或丢失的步骤。
易于跟踪=轻松改进
一旦您开始使用明确定义的销售节奏,它就更容易跟踪和完善您的销售流程。想象一下,您有一个五步过程,您可以查看CRM。快速浏览,您可以清楚地看到您在每个客户端以及您倾向于与您的前景联系的地方。
您可以使用这些信息来改进您的方法。如果你发现在之后的过程中,外联电话往往更有效,你可以调整你的方法,只有在你通过电子邮件或LinkedIn建立了关系后,才给潜在客户打电话。
这些数据可以让你不断优化你的销售方法,提高你的结果。
可扩展性
当你有一两个客户时,你可以使用“无头鸡”的销售方法,但是当你开始同时与5个、8个或10个客户打交道时——或者你开始雇佣销售人员——可伸缩性就成了问题。
在你的头脑中追踪每个客户在销售过程中的位置是不可能的,或者在一个没有结构的小团队中保持你的销售策略一致是不可能的。
具有明确定义的销售节奏解决可扩展性问题。您不仅更容易组织和跟踪您的不同前景在您的销售漏斗中,旨在争取其他人与您合作。
一个简单的单页流程图足以说明您雇用您所使用的确切销售策略的任何新销售代表,他们可以立即开始拨打电话和与客户交互。
我如何利用世界上11名最大的电子商务球员落地会议
如果您知道如何实现一个,则使用销售节奏可能是一个强大的工具。我想分享有关开发自己的销售节奏的一些实际建议 - 从开发目标领先列表,实际上降落客户。
为此,我将分享与我们在电子商务中的一些最大球员的会议 - Farfetch,Debenhams和Ted Baker的会议,以命名几个。
步骤1:准备
人们常常从一开始就落后错误的道路。他们没有明确的目标客户感,所以他们追求他们可以想到的任何潜在客户。这个策略并不有效。为什么花时间追逐前景你没有充分的服务?
在做任何其他事情之前,您需要确保您了解您的前景是谁。以下是一些问题,您可以为自己回答,以缩小您想要的目标:
- 我的产品最适合的是什么行业?
- 我的理想客户如何成熟?他们是初创公司吗?资助公司?跨国?
- 我想把重点放在哪些地区?
这不是一个详尽的列表,但它应该帮助你开始定义你想要把你的努力集中在谁。
一旦你知道了你的目标客户是谁,了解潜在客户的一些基本特征是很重要的。要做到这一点,你至少应该知道以下关于你的目标:
- raybet电子竞技公司名称
- 员工人数
- raybet电子竞技公司位置
- 梦想内部联系人(你最想和谁谈到机会?)
- 现实接触(你认为你可以和谁现实地交谈?)
- 你的目标用户是多少人(第4条和第5条之和)
- 社交媒体网站和#4和#5使用的联系人使用哪些社交媒体网站?raybet电子竞技
这些问题的答案将帮助你花更少的时间追逐糟糕的线索。
当你接触潜在客户时,表明你是专门写给他们的,并且有独特的东西可以提供。要做到这一点,你必须了解关于他们和他们的业务的一切。在你的第一次招聘会之前,了解以下关于你的潜在客户(如果不是更多的话):
- 他们的痛点
- 他们可能在害怕什么
- 在他们的市场上发生的变化
- 他们的竞争对手
前三个部分问题的答案将在联系您的潜在客户端时从人群中脱颖而出。
你可以展示出你了解他们的业务,举出他们可能面临的具体挑战,并通过那些最有可能给你带来成功的渠道向他们寻求帮助。
我认为市场营销和销售应该始终是完全一致的。构建角色可能是一项艰巨的任务。所以,如果你从事的是销售和营销工作,对你没有多大帮助的话,我建议你使用HubSpot的产品制作人物的免费工具。
第二步:发展你的销售节奏
现在你知道你的目标是谁,他们的行业就是这样的,以及到达他们的最佳方式,现在是时候开始谈话了。以下是我使用的一般销售节奏,这涉及旧学校方法(呼叫)和新的(社交媒体)。
- 全公司联系:90.
- 总反应:21
- 积极响应:11(同意开会或演示)
- 消极的:10
- 进行中:11
- 没有反应:58
- 2-3个联系点(专业人员)每家公司raybet电子竞技
- 平均而言,我需要每接触46次
当然,当然,作为Debenhams(70-Plus接触)或Farfetch(300-Plus触摸)等一些公司需要更多努力参加会议。
以下是每日的分类:
拥有销售节奏允许您以可重复的,高效,多样化的方式在多个帐户中达到许多联系人。如果您想要得了很大的结果,请尽快实现一个。
编者注:这篇文章最初发布于2017年7月19日,并已更新全面。
最初发布于2019年12月31日上午11:25:00,2019年12月31日更新
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