7个步骤的过程，用于非常有成效的销售对话

与潜在客户进行对话是销售的一部分——从很多方面来说，这是整个概念的基础。

如果你真的想在销售岗位上取得成功，你需要能够成功地发起和引导有成效的销售对话。能够深思熟虑、熟练地通过电话和电子邮件与潜在客户进行沟通，将为你在该领域长期和成功的职业生涯奠定基础。

但销售谈话并不总是直截了当的，你能否抓住一个关键因素取决于一些不一定显而易见的因素。因此，为了帮助您，我们编制了一份技巧和窍门列表，以最大限度地利用您与潜在客户和客户的直接沟通。

1.准备，准备，再准备一些。

在开始一场销售对话之前，你需要对你的潜在客户有一定程度的了解。如果你不这样做，你的核心价值主张就会显得很普通，让围绕它的对话变得没有人情味，平淡无奇。

销售对话是一个机会，可以向潜在客户讲述其独特的挑战，并说明您最有能力应对这些挑战的原因。你不能不做研究就这么做。

熟悉他们的行业，了解你的产品或服务是如何帮助同行业的同类公司的。了解他们业务的其他关键元素，如市场地位、规模和目前正在利用的解决方案(如果可能的话)。

你要表现得既对他们的公司感兴趣，又对公司的运作情况了如指掌。你是否能完成以上列出的每一个步骤，取决于你是否能很好地完成这一个步骤，所以在开始一次销售对话之前，一定要做好充分的准备。

2.对他们的痛点有强烈的感觉。

这个点是上面那个点的扩展。了解潜在客户的痛点可能是你所有准备工作中最重要的副产品。记住，你正在和一个潜在客户谈话他们的商业——不是一般意义上的某个模糊的整体。

这就是为什么你的价值主张必须是相关的和个人的。每个公司都有自己的品质、兴趣和需求，您需要确定这些要素所带来的具体痛点。raybet电子竞技

与公司的行业、规模、市场地位、竞争格局、现有的杠杆解决方案和绩效等因素相关的研究成分，应该能够很好地说明公司可raybet电子竞技能要处理的问题类型。以前任何对话中的笔记和见解也可以为这一步提供很好的参考点。

3.专注于建立融洽关系。

成功的销售对话植根于信任和舒适。你需要让你的潜在客户放心。如果你能做到这一点，他们将尽可能地听取并接受你的价值主张。

尽你所能与潜在客户建立融洽关系。让你的谈话尽可能地熟悉和自然。这意味着要找到共同点，对他们的生意表现出真诚的兴趣，友好，最重要的是，做你自己。

很少有人愿意从他们不熟悉的人那里买东西，如果你太笨拙、机器人或专横，你将很难发展这种化学反应。销售谈话就是这样-谈话-所以你的心态要反映这一点。

4.讨论你的产品的价值，而不是它的特性。

大多数销售对话都不是关于销售您的解决方案，而是关于销售您的解决方案可以为您的潜在客户做些什么。坐下来大声吹嘘你的产品或服务不会对你有多大帮助。

一个价值主张被称为价值建议是有原因的。你试图强调你的产品或服务所能提供的终极价值——如果它是严格关于功能的，它将被称为功能命题。

例如，你正在销售一个对话情报平台，不要只谈论它提供实时记录的事实。讨论您从这些成绩单中收集的数据和见解如何减少增加新销售代表所需的平均时间，以及这如何影响销售组织的底线。

最终，如果你不能证明应用这些特性可以改善他们公司的运营，你的客户就不会关心你的解决方案的特性。

5.没有支配权的项目权威。

自信是进行销售对话的关键，但自信和傲慢之间是有界限的。你的潜在客户想知道你知道自己在做什么，这需要一定程度的自信——但他们仍然需要能够表达自己的想法。

避免谈论你的潜在客户，并注意他们是否能插上一句话。同时，不要袖手旁观，让他们来掌控局面。双方在对话中都有利害关系，所以要确保有一些互让。

倾听他们的意见，利用你的专业知识和经验，在他们提出问题时，为他们提供可行的、相关的答案。记住，你坐在驾驶座上，但你不能表现得好像车里只有你一个人。

6.听。

这一点与上面的一点是一致的。当你的潜在客户谈话时，你需要积极倾听并吸收他们所说的内容。正如我所提到的，销售谈话绝不应该是片面的。你的潜在客户将根据其发展情况获得或失去很多，因此你需要让他们在其中占有一席之地。

倾听有助于你更有效地调整你的演讲，以适应谈话中潜在客户的需求。他们可能会说出你没有考虑过的痛点，强调你应该更加关注的特定需求，点名放弃某些竞争对手，或者提供任何其他可以帮助你创造更周到的价值主张的见解。

7.保持人性化和对话性。

成功的销售对话很少是僵硬的，也很少是反复排练的。记住，他们是对话所以，你最好让他们平易近人、健谈，至少有点放松。

不要带着你害怕偏离的剧本进入。留下即兴发挥的空间，即兴的评论，友好的交流。我之前提到过，但没人愿意从听起来呆板呆板的人那里买东西。

潜在客户最倾向于在他们觉得舒服的时候购买。在进行销售对话时，一定要记住这一点，调整你的语气、语言和总体态度，让他们感到轻松自在。

最终，销售对话——就像销售的其他方面一样——应该围绕为客户解决问题展开。以同理心领导，确保你的前景是舒适的，并提出解决方案他们．如果你能做到这些，你就能很好地进行有成效的销售对话。