销售的终极单词清单

笔能杀人。这很好，因为你可能不想威胁潜在客户以武力来购买。

作为主要的“武器”将前景转换为客户，Words对销售人员非常重要。销售代表如何提供与联系人的信息和匡威对谈话的结果产生巨大影响。使用错误的短语可能会对提议进行负面阴影，同时调整音高几个单词可能会诱导立即购买的客户。底层消息肯定是至关重要的，但用于传递它的单词同样如此。

这就是为什么所有的销售人员都应该成为文字狂人。这里列出了17个有力的词汇，可以帮助你完成更多的交易，并在这个过程中赢得潜在客户的信任。

你

推销是关于你的前景，而不是你的公司。raybet电子竞技一个简单的方法就是尽可能多地使用“你”这个词。回想一下你的童年。你的父母有没有告诉过你谈论自己是不礼貌的?

在此处应用该规则。每当您从公司的角度出发时，每次可能被诱惑到短语句子，就会找到一种方法来返工它以使您的前景成为主题。raybet电子竞技

2.价值

Engage Selling Solutions的老板Colleen Francis在她的书中写道:“客户不关心功能和好处不间断的销售热潮。“他们只关心价值并实现目标。”

再说一遍，这是关于他们，而不是你。跳过你的产品或服务包含的所有令人惊叹的功能，而是清楚地说明你的产品将如何为你的潜在客户的业务创造价值。

3.和

在处理批评或反对意见时，这是一个聪明的替代“但是”的方法。“但是”这个词给人的信号是，你将要说出一个与他们所希望听到的相反的声明。

“和”它的本质是包容性的 - 你似乎甚至同意当你不同意的时候。考虑来自的这两个例子销售教练谢默斯·布朗:

“我看到你只有5万美元的预算，但让我告诉你为什么我们的系统要花费10万美元。”

“我看到你只有5万美元的预算，和让我告诉你为什么我们的系统要花费10万美元。”

布朗指出，第二句话承认了潜在客户的预算，而第一句则压倒了问题，让买家觉得被忽视了。一个词能带来多么大的不同啊!

4.做

许多销售专家建议使用“do”而不是“try”。例如，代替“我想尝试......”说，“我要做的是……”这使得您似乎有能力和值得信赖 - 提高您在此过程中对您的潜在客户的信心。

5.或

如果您向客户提出单个提议，则只能为他们提供接受或拒绝的选项。但如果您向他们提出的两个或三个不同的不同变化，突然您突然间，您收到某种形式的“是”的几率翻了一番或增加一倍或三倍。所以在谈判中，不要只是询问他们是否想签署合同，询问版本a或版本B或版本C是优选的。

我们应该...吗？

大多数人都被告知要做什么 - 特别是当人们剥夺命令时不是他们组织的成员。考虑到这一点，“你应该”的短语可以作为傲慢和推定力。

以问题的形式重新提出建议，可以帮助潜在客户保持开放的心态，减少对话出现糟糕转折的可能性。

7.共识

根据挑战者号销售，“对其团队的供应商广泛支持是高级决策者在制定购买决定方面的第一件事。“

因此，表达利益攸关方之间的协议 - 例如“支持”或“共识” - 可能对您的主要买方的心态产生重大影响。如果您从整个团队中备份，请尽可能地播放。如果你没有，压力你将如何实现它。

想象一下

故事比直接的销售信息更容易让人记住。因此，最好的推销员不仅在他们的演讲中使用故事，他们还会确保潜在客户将自己视为主角。

这个词想象一下可以帮助实现这一目标。突然间，他们不再只是听到通过新产品或服务实现的更好的未来——他们实际上是在想象自己生活在这个未来里。

这就形成了一个共同的愿景——而不是只存在于销售人员的头脑中。

9.看到;显示;听到;解决

好吧，这不是一个词，但它们都是一个大家庭的一部分。每一个词都能唤起一种感觉，而感官语言能抓住人们的注意力。想想你所使用的词语是如何与视觉、听觉和触觉触发因素联系在一起的。

10.他们的名字

就像你比如，使用潜在客户的名字会让他们感觉自己是你关注的焦点，你的演讲就是为他们量身定制的。当他们的名字在演讲中随处可见时，人们自然会更注意。

11.因为

艾伦兰杰哈佛大学的社会心理学家和教授一项研究她在那里测试了措辞对人们插队意愿的影响。以下是她使用的变体:

• “对不起，我有五页。我可以使用Xerox机器吗？”
• “对不起，我有五页纸。我要复印一些东西，可以用一下施乐复印机吗?”
• “对不起，我有五页纸。我有急事，可以用一下施乐复印机吗?”

虽然只有70％的人同意让她在使用第一个问题时按照第一个问题削减90％，让她在使用第二和第三短文时跳过。

外带？当人们做某事时，总是包括一个原因。不要请不要要求您的前景向您介绍另一个利益相关者或填写调查 - 解释为什么您希望他们采取这些行动。

12.机会

问题受到销售过程中的裁剪，但这并不意味着你应该这样致谢他们。“问题”这个词有一个负面的内涵，可以使前景感觉好像过程很难和令人不快。

记住这一点，用更积极的词语代替它。而不是说“没问题,”例如,假设,“这是我的荣幸。”"我明白问题所在"可以成为“我看到有机会使这一运行更顺利。”

13.结果

前景希望解决方案背后有某种程度的确定性。他们想知道他们将提供的产品或服务。这就是为什么描述决定性的，令人印象深刻的结果你可以向潜在客户承诺，在争取他们的时候，你可以承担巨大的重量。

14.溢价

展示提供的声望是捕获潜在客户的利益，保留它，并最终将其转化为硬销售的有效手段。人们回应高度尊重和质量的概念。

如果你能用像这样有品位且令人信服的词语来传达这些因素优质的，你就能做出引人注目的宣传，从而获得高回报。

15.无风险

销售在很大程度上是让潜在客户放心的艺术。这就是为什么说无风险的是有价值的。你需要做你能够消除压力和怀疑的事项。

你可以从这个术语中获得很多好处——无论是通过描述一个免费的，没有附加条件的试用，还是向他们保证你对你的产品有充分的信心。

16.独家

在任何情况下，成为人群中的一员都是一个有吸引力的前景——销售也不例外。奢侈和声望是强有力的激励因素，这个术语专门针对这两个方面。

制造一种你的产品或服务是特别的，只有少数人可以使用的印象，可以激发潜在买家的一些认真的兴趣和行动。

17.安全的

在类似的静脉中无风险的术语安全的可以用杠杆来让前景放心。它强化了这样一种观念，即你的产品或服务是经过证明的、有效的，并且能够果断地交付。

安全的讲述前景他们的手很好 - 你可以保证他们会看到他们正在寻找的结果。人们想要他们可以相信的解决方案。安全的向他们保证他们可以暗示其他人已经做到了。

现在，这个关于销售的有力词汇列表并不是详尽的，但这并不会降低它的用处或重要性。掌握这些词语，并在你的销售努力中使用它们，一定会获得成功。语言在销售中是至关重要的，所以它可以帮助你用能引起潜在客户正确反应的词汇来增加你的词汇量。

编者注：这篇文章最初发表于2014年12月，并已更新全面性。