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我们都有不同的个性,不同的欲望和需求,不同的经历塑造了我们,以及不同的处理事情的方式。

如果一个同事在会议中打断别人分享她激动人心的想法,一个人可能会耸耸肩,而另一个人可能会猛烈抨击。还有一个人可能会保持沉默,但让它毁了他们的一整天。

这就是情商变得如此重要的原因。

每个情绪都有一个人感觉包含有关该人偏好,需求和经验的有价值的信息。但是,这些情绪都经常被隐藏或忽视 - 或两者都是。

在一个经常有利于谈论听力和思考自己的世界中,真的很难关注我们自己的情绪,更不用说别人的情绪。但如果你没有,你会错过宝贵的信息情绪可以教导我们,以及你可以构建的有意义的关系。

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什么是情商?

情商是社会智力的一种形式。高情商的人能够识别并监控自己和他人的感受和情绪,与之互动,驾驭它们,然后使用引导自己的思想和行动的情绪信息。

我喜欢把高情商的人想象成侦探。每次他们和别人交流时,他们都能发现一个人大声说出的话中所遗漏的情感片段。然后,他们也能够使用以有效的方式传达情感信息,比如成为一个更好的经理,一个更好的队友,或者一个更好的朋友。

哈佛大学毕业的心理学家丹尼尔·戈尔曼扩大了情绪智力的定义一组19项能力,可以显示一个人是否情商高.这些标志可以分为四类:

  1. 自我意识
  2. 自我管理
  3. 社会意识
  4. 有效的关系管理

(你可以阅读更多关于在这里的情绪智力的迹象.)

有许多持久的好处,努力增加你的情绪智力。对于一个,研究表明情商可能比单纯的技能更重要在许多情况下。也许最重要的是,具有高情绪智能可以帮助您创造和保持更有意义的关系 - 无论是在工作和个人生活中。

好消息是,无论你的raybetapp个性和情感倾向,那么你可以做的事情来增加你的情绪。为了帮助您了解如何,查看以下提示。

如何变得更情商的9个小贴士

1.观察自己的情绪倾向。

高情商的人不仅能感觉到别人的情感需求,而且他们也知道他们自己很好,因为他们能够理解,管理和有效地表达自己的感受。你只有在一开始就学会识别自己的情绪,才能学会管理自己的情绪。

当然,这说起来容易做起来难。从你的一天开始,关注你的感觉,以及什么特定的情况会让你有这种感觉。你早上醒来时的情绪状态是怎样的?在你上班的路上,那个人在十字路口抢了你的路,怎么样?或者你的同事给你买咖啡,甚至还记得你喜欢喝咖啡?当你的老板在同事面前拒绝了你的想法时,你会怎么想?

接下来,问问自己所有这些感觉是如何与你的行为联系在一起的。一整天,它们是否影响了你与他人的沟通、你的工作效率或你的整体幸福感?T他更好地让你成为认识和理解你的情绪和行为冲动,你会在管理它们方面越好。

2.不要判断自己。

当你越来越意识到你的情绪时,你可能会发现你为他们判断自己 - 特别是在经历负面情绪时,例如愤怒或悲伤。但请记住:您拥有的每一个情绪,积极和消极,是一种有用的信息,可以教您自己的需求和偏好。

如果你快速判断你是如何感受的,那么你就会对自己的感受诚实,你对自己的感受很多,这是完全适得其反的。让自己能够在第一个地方感受到那些情绪 - 这种方式,您将能够更好地管理它们并在别人身上识别它们。

3.学会控制你的负面情绪。

有效管理情绪是提高情商的重要部分。最难的部分往往是管理你的负面情绪。但这样做很重要,因为它可以帮助你避免让负面情绪影响你的判断。这会让你成为一个更好的决策者,因为你会用冷静和理性的方式看待问题并找到解决方案。这也会帮助你更容易接受反馈,并能够利用批评来改善自己的表现。

新的呼叫动作

关键是让自己感受到这些负面情绪,但要练习决定如何行为一旦你感觉到它们。例如,假设你正在开车,有人在十字路口超车。你最初的反应可能是惊讶,然后是愤怒。但你现在有一个选择:你可以按喇叭,向窗外大喊:“你以为你是谁?”,或者你也可以耸耸肩——因为,老实说,这增加了你通勤时间的10秒钟并没有真正影响你的一天。

记住:你对事物的反应是你自己的责任。如果有人伤害了你的感情,你对他们大喊大叫,那是你自己的行为。他们不会“让”你对他们大喊大叫——是你可以选择是否控制自己的情绪,而不是他们。

下次当你强烈地感受到一种消极情绪时,花些时间去体验那种感觉,让它冲刷你。然后,深呼吸,有意识地决定你想要如何回应。

4.在必要时学会表达困难的情绪(和适当的)。

情绪智能的一部分是知道何时与他人分享你的情绪。毕竟,对别人诚实地了解如何鼓励信任,帮助人们对你开放舒适。这完全是关于选择你的时刻;即,在不伤害任何人的情况下分享你的感受。

那么,什么时候该设定我们的界限,让别人知道我们的立场呢?根据普雷斯顿尼in.今日心理学在美国,这些时刻“包括行使我们表达不同意见的权利(但不要表现得不愉快),说‘不’而不感到内疚,设定我们自己的优先事项,得到我们付出的代价,保护自己不受胁迫和伤害。”

5.真诚地关心别人在说什么。

当你有意识地观察自己的感受时,开始练习认识和承认别人的感受。换句话说,练习移情。同理心是情商最强大的部分之一,它会帮助你与他人更亲近,在你需要的时候获得他们的支持,更容易处理冲突。

了解别人感受的最好方法就是成为一个活跃的倾听者.这意味着真正真正地关注人们在说什么。这对很多人来说真的很难——尤其是那些被教导说倾听和顺从别人是软弱的标志,说比听更好的人。

第一步是诚实地审视你的倾听技巧。你是天生的倾听者吗?或者你倾向于把别人的大部分时间都花在思考你接下来要说什么上?很多人甚至都不知道自己不是好的倾听者,直到他们有意识地去努力。然后,做个决定,在每一次谈话中仔细倾听。

6.问相关的问题。

有时,你所要做的就是问。虽然您不应该在每次您的对话伙伴停止谈话时跳出问题,但您应该向相关和澄清问题提出有关和澄清问题,以证明您一直在关注,以展示您对话感兴趣的人,并深入挖掘他们告诉你的是什么。

要深入挖掘,您可能会使用调用的质疑技术漏斗.漏斗意味着询问一系列在每个步骤中变得更加限制的问题。这是一个例子:

  • “告诉我你上周在工作中。”
  • “你在哪个项目上花的时间最多?”
  • “你在这些项目中遇到什么挑战了吗?”
  • “到目前为止,你做了什么来缓解这一挑战?”
  • “我如何帮助您更接近克服它?”

第一个问题是开放的,允许宽泛的答案,在每一步问题会变得更狭窄和更集中。这是一种收集关于情况的大量信息以便将拼图碎片组合在一起的很好的技术。

7.注意肢体语言。

肢体语言是另一个揭示某人感受的线索。每个人都用非语言的方式交流,比如姿势、面部表情和身体动作。当你和别人交谈时,注意他们说话时的肢体语言,并视其为有用的信息。你甚至可以说:“我感觉这让你不开心。”是什么导致的?”

你也可以很好地观察自己的情绪如何以物理方式表现出来。例如,在胃中收紧可能是由压力或焦虑引起的。那些高能量水平可能是一个迹象表明你真的很兴奋。(阅读这篇博文学习更多关于掌握肢体语言的知识。)

8.为你的行为负责。

谦卑,就像同理心,是情感聪明的强大部分 - 当你搞砸或伤害某人的感受时,谦卑的一致方式就是负责。

有些人可能认为承认自己做错了什么是一种软弱或缺乏自信的表现,尤其是当你不是故意的时候。但是,为自己的行为负责表明你有自知之明,诚实,并致力于成为一名团队成员。另外,如果你诚实地去弥补错误,人们会更愿意原谅和忘记。最后,这将对你生活的各个方面产生积极的影响。

增加你的社会情报,你需要练习变得更加自我感知,透明,适应,社会意识,同情......列表继续。有很多其他方法可以提高该清单上的尚未改进,但这是一个开始 - 以及您想要继续为您的余生而继续工作的事情。你练习越多,你就越收获的好处。

9.实践开放。

一般来说,心胸狭窄表明情商较低。想想看:思想开明的人更愿意倾听别人的观点,并试着通过设身处地地去理解别人。因此,人们更愿意相信他们真实的想法和感受,因为他们不担心被评判。开放的人也有强烈的自我意识,因为他们不被自己的信仰限制自己。

练习开放思想的一种方法是观察别人对情况的反应,并将其与你在同样情况下的反应进行比较。如果他们的反应和你不一样,想想为什么会这样——并试着从他们的角度看问题。

当你在这方面变得越来越好,你可能会发现挑战你的信念,允许自己探索新的想法将对你的职业和个人都有好处。

你有什么提高情商的小窍门吗?请在评论中与我们分享。

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最初发布2016年1月10日8:30:00,2017年9月19日更新

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