什么是品牌传播者?

虽然它起源于古代的宗教实践，但福音也延伸到当今社会。现代福音主义通常指的是某个事物的狂热追随者，无论是他们的宗教信仰还是他们最喜欢的电视节目。

企业也可以拥有福音传教士，他们采取极其忠诚的客户的形式。这些人通常从一个品牌购买特定产品，从未向竞争对手冒险。他们与特定业务的满意度作为将其他人转换为忠诚的粉丝的手段。

品牌福音传教士也是出色的营销来源，因为他们通常可以在社交媒体账户和朋友和家人的业务中传播和保证。鉴于品牌福音派可以为公司带来的好处，努力激励这种忠诚度对企业来说很重要。

这篇文章将涵盖品牌福音派的好处，并给予企业提示，激励他们忠诚的客户成为福音师超级班车。

这些人愿意比其他人更加涉及品牌，他们常常可以在社交媒体上捍卫企业并分享他们的内容。他们通常是个体消费者，但是已知一些公司在他们的工资单中拥有品牌福音传教士。例如，Guy Kawasaki.，风险资本家，是一个聘用的品牌福音师苹果，他工作为Macintosh计算机生成以下内容。

企业可能拥有不同类型的品牌福音传教士。有些人热情的支持者在社交媒体上购买品牌商品并赞美你。相比之下，其他人的支持表现不大，但仍然热切地推荐给家人和朋友。

除了他们的忠诚之外，品牌福音传教士还为您的业务提供免费营销。鉴于他们愿意从事关于您的产品的对话，他们不会害羞地向别人推荐。这是非常有价值的，因为消费者价值对其他消费者的热情，而且消费者的消费增加了31%当企业有积极的评论时。

考虑到品牌福音派可以向企业提供寻求提高客户忠诚度的企业的价值，重要的是要了解品牌如何在其目标市场内激发这种情绪。

如何激发您的品牌福音义

品牌福音传教士是您最忠诚和宝贵的客户，因为他们发誓您的品牌并为您提供免费营销。然而，并非所有品牌都自然而然激发了客户的这种行为。让我们在采取措施鼓励福音派时应记住品牌的一些关键策略。

了解您的客户。

一切都始于了解您的客户。这意味着了解他们的人口统计信息，他们代表什么，以及他们从他们购买的业务中看到的东西。

你可以想到这一点：如果你是一个化妆品牌，你知道你的客户将成为喜欢使用化妆的人。但除此之外，他们是谁？他们主要是识别作为女性的人，还是所有的家庭人之间均甚至是均匀的代表性？他们主要是白吗？如果没有这些信息，仍有可能创建您的产品，但在目标受众中具有全方位的数据，可以更轻松地为所有客户开发产品，而不管他们的差异如何。您无法介绍不包容的产品，并期望获得多样化的追随者基地。

与客户兴趣保持一致。

在购买决策时，消费者越来越意识到企业的价值观和信仰。消费者在政治上变得更加政治和社会意识，71％的人更喜欢从公司购买与它们的值对齐。例如，拿本和杰里。冰淇淋业务已经对不正当的次交换了过去十年客户认识到这一点并继续从他们那里购买。这是来自Ben和Jerry的Instagram帖子，他们在学校到监狱管道上创建了一个解释视频。

有些人可能会说本和杰瑞的昂贵，平均杂货店费用约为4.99美元，但他们是2019年第二大冰淇淋厂商，报告6.81亿美元促销。消费者知道他们从一个争夺社会责任的品牌购买，就像他们如何支付工人宜居的工资每小时18.13美元。客户愿意忠于一个品牌，这些品牌将他们的钱放在嘴巴的地方。

一旦您了解您的客户，就会让自己的价值观变得更容易，因为你会感受到他们是谁。但是，重要的是要注意所有尝试与客户对齐自己的尝试必须是真实的，因为他们可能会通过伪造咖喱利益兴趣的品牌看到。

与客户互动并创建一个社区。

激励客户忠诚度的最佳方法之一是与客户互动，并只是将它们识别为人类，而不是销售背后的美元符号。如今，在以前比以往任何时候都不超过的社交媒体，与这些平台上的客户互动是一种很好的方法来做这件事。回复他们在Facebook上的问题，请转发提及您的推文，并回复他们在Instagram帖子上发表的评论。

获得您的回复的客户可能会感受到他们与您的品牌的个人联系，特别是如果互动是积极的，并且正在解决他们的问题。当其他消费者注意到您在回复您的客户方面一致时，他们可能会觉得您在您的品牌周围开发了一个支持性社区。

你还应该考虑发布用户生成内容（UGC）在您的社交媒体网站上展示您的追随者，充满激情的人是关于您的品牌的热情以及他们喜欢您的产品或服务。这是一家来自Starbucks，咖啡公司的UGC Instagram帖子的示例。raybet电子竞技

大约60％的消费者认为其他消费者创造的内容是最真实的内容形式品牌可以发布。鉴于52％的消费者报告每月至少发布一次关于他们购买的产品，利用这一点不应该太难。消费者你重新发布的人会感觉好像你关心他们的产品经验，你会激励他们成为关心品牌的忠诚追随者。

此外，如果您发现在线社区中有客户始终如一地与您脱颖而出并从人群中脱颖而出，请考虑发送这些忠实客户的个性化谢谢您发送电子邮件或发送免费产品。

与你的追随者基地的活跃成员进行沟通将使他们感到好像与你有关系，他们将忠于一个让他们感受到这种方式的品牌。

奖励客户忠诚度。

虽然一些客户可能会因为知道他们的朋友和家人也享受您的产品，但大多数人都希望被认可和奖励成为忠诚的客户。

简单来说，客户忠诚度由于他们对此品牌的积极经历，这是客户愿意继续与业务进行互动。这忠诚度是必不可少的，因为如果没有忠诚的客户在没有忠诚的客户再次购买并倡导他们给他人，那么公司无法运作。当您有忠诚的客户时，奖励他们的忠诚度并诱使他们成为品牌福音传教士者。

Rybbon是一种数字奖励服务，使其很容易创建客户忠诚度程序。您可以使用该服务来奖励客户，以便在您的网站上采取行动，如购买产品。在这些积分建立并达到某个门槛之后，您可以为客户提供一种方式来兑换其积分。

rybbon可以与hubspot集成，因此您可以将客户奖励积分纳入自动化的Hubspot工作流程。在实践中，使用rybbon可能看起来像奖励首次客户来注册您的奖励计划（如下所示）。通过向他们展示您欣赏您享受您的服务，您将为您提供巨大的第一印象。奖励还可以在您的网站上进行购买，激励他们遵循。

Sephora是一家美容公司，拥有一raybet电子竞技个受欢迎的客户忠诚度计划美容内幕。该计划有三层，客户每花费积分。一旦他们花费了特定的金额，客户就会升级到不同的内幕水平。每个级别都附带额外的额外津贴，如免费送货，可使用独家抽奖，季节性储蓄和免费产品。

当客户对公司获得奖励的兴奋时，他们更有可能返回并继续购买产品以达到不同的忠诚度层。raybet电子竞技当他们一遍又一遍地返回并获得奖励时，他们可能会成为品牌福音传教士。

实践出色的客户服务。

培养客户忠诚度时最关键的因素正在练习优秀的客户服务。如果您的产品有问题，您的客户不希望继续跟踪并从您的业务购买并与无益的客户服务代表会面。事实上，73％的消费者表示客户服务在他们的购买决策中起着关键作用，他们希望在与您的服务代表互动时感到听到并感激。

使用他们需要在支持实践中以上和超越的工具和培训来装备客户服务代表。使用客户服务软件，如hubspot雷竞技苹果下载官方版服务枢纽，可以帮助您和您的团队为客户提供最好的服务体验。该软件配雷竞技苹果下载官方版有像这样的工具帮助桌子自动化，您可以创建的地方客户服务票并以关键问题为客户提供优先顺序。

您还可以使用该工具创建客户的反馈意见在客户与你的服务代表进行互动后，你发给他们的调查问卷。你可以评估他们对他们的体验的满意度，并确定完善你的服务策略的机会。下图描述了一个可以用来理解客户满意度的反馈调查样本。

倾听客户的反馈。

一旦你得到了客户的反馈，请听取它。听到负面反馈可能会令人沮丧，但你应该用它来你的优势。虽然互联网总有巨魔，但大多数客户都留下了反馈，因为他们真的希望你能听到它。这反馈意见会让你知道他们认为你做得很好，但他们也会告诉你他们的想法失踪了什么。

例如，如果您有一个享受您的品牌的客户，但在邮件中收到有错误的产品，则可能会失望。他们会回应你的调查，让你知道他们的预期更多，但这并不一定意味着他们是他们黑名单。如果你花时间了解这个问题并使情况正确，客户会看到你真正关心他们的经历，比以前更忠诚。

介意你的员工。

与您的业务互动时，客户与您的员工进行联系。无论是在社交媒体还是在店内，让员工对您的品牌感到兴奋，因为您的客户非常重要。

花点时间确保员工拥有他们在工作中所需要的支持，以兴奋和精力充沛的支持者。

花时间对您的客户

总而言之，当顾客感到被关心和被倾听时，他们就会变得忠诚。当他们与一家企业有一致的、令人满意的互动时，无论是通过在线社交媒体社区、有帮助的客户服务代表，还是客户忠诚计划，他们都将成为品牌的传播者。

如果您花时间了解您的客户以及他们想要和构建客户体验以满足他们的需求，那么您可能会产生忠诚品牌福音传教士。