22统计数据证明了2020年为什么需要危机管理策略

危机是一个不幸的生活和历史的事实。是否具有身份，信心那第三世纪的或任何类型的灾难，它们几乎是不可避免的 - 企业特别容易受到影响。

危机的性质可能面临的范围可以从金融紧急情况到网raybet电子竞技络攻击到自然灾害。如果它们不快速有效地扣除，这些事件的后果可能会持续和灾难性。

会发出声音危机管理战略A“应该有”为较小，成熟的企业和绝对的“必须有”更大，更成熟的企业。您无法控制您的业务遇到的危机，但您可以控制您的准备和回复。

以下是一些统计数据，可以说明为什么您的业务需要危机管理策略。

为什么你需要危机管理策略的统计数据

• 69％的领导人从2014 - 2019年度至少经历了一项公司危机 - 平均危机的危机数量为三个。（普华永道）
• 59％的沟通人士表示，他们有一个宣传策略起草，但只有45％的人承认有一个记录的危机沟通计划。（jotw.）
• 37％的消费者使用社交媒体抱怨或质疑品牌期望在30分钟内获得回应。（ConverSocial）
• 56％的被调查的高级管理人员在伦理，合规性，风险管理和与危机管理相关的其他领域工作，建议他们在危机管理计划中只“有些自信”。（莫里森和Foerster和Ethisphere）
• 46%从事道德、合规、风险管理和其他与危机管理相关领域工作的高级管理人员对自己实际处理危机的能力“有一定信心”。（莫里森和Foerster和Ethisphere）
• 在从事道德、合规、风险管理和其他与危机管理相关领域工作的受访高管中，有10%的人对自己实际处理危机的能力“缺乏信心”。（莫里森和Foerster和Ethisphere）
• 在道德、合规、风险管理和其他与危机管理相关领域工作的受访高管中，有5%的人对自己实际处理危机的能力“完全没有信心”。（莫里森和Foerster和Ethisphere）
• 2014 - 2019年仅面临着主要危机的29％的公司表示，他们没有致力于危机的准备或反应的员工。（普华永道）
• 在2014-2019年面临重大危机的公司中，74%在最严重危机期间或之后寻求外部帮助。（普华永道）
• 在2014-2019年面临重大危机的公司中，42%表示危机后他们“处境更好”。（普华永道）
• 36.4％的企业报告他们在2019年没有为紧急通信工具或软件分配预算。（雷竞技苹果下载官方版BCI.）
• 2010年至2017年期间，具有“危机”一词的头条新闻和福布斯上市的100个公司之一的名称往往比上一十年更常见于80％。（麦肯锡）
• 高管们接受的危机管理培训大多不过是危机沟通方面的培训。（麦肯锡）
• 62％的公司有危机计划 - 尽管不确定了多少定期更新它们。（PRraybetappNEWS和CS&A国际）
• 26%的公司表示，危机管理团队(CMT)成员对公司的危机计划“非常熟悉”。（PRraybetappNEWS和CS&A国际）
• 54.2％的组织引用与员工在紧急情况下作为关键挑战的沟通，但只有61.7％的组织寻求确保员工的联系信息保持最新。（BCI.）
• 28.9％的公司不知道他们的危机管理计划是否是最新的。（BCI.）
• 只有30%的营销人员和公关专家表示，他们大约每年会对品牌声誉面临的潜在威胁进行一次风险评估。（清脆和公关新闻raybetapp）
• 54％的营销人员和公关专业人士表示，其在危机管理中最大的问题之一就足够了。（清脆和公关新闻raybetapp）
• 52％的营销人员和公关专业人士认为，准备正确的回应是他们在危机中最大的问题之一。（清脆和公关新闻raybetapp）
• 48％的营销人员和公关专业人士表示，有足够的资源充分管理危机是危机中最大的问题之一。reybet雷竞技下载（清脆和公关新闻raybetapp）
• 64.25%的营销人员和公关专家表示，危机如何影响一个品牌的声誉，是企业高管在危机发生后想要知道的最关键的信息之一。（清脆和公关新闻raybetapp）

导航危机管理

一个可靠的危机管理方法解决各种各样的危机，您的业务可能面临可行的。这取决于公司的规模、组织结构、利用的技术raybet电子竞技和地理位置等因素。

一家依靠新定制的CRM支持几乎所有的业务运营都比大多数其他公司更容易出现大型技术危机。

而总部设在飓风胡同可能需要为自然灾害做好准备，而不是位于一个较温和的天气的一个组织，更具可预测的天气。

如果您发现自己陷入困境的危机中，重要的是您仍然组成 - 并拥有良好的危机管理策略，使得大大容易。

试着关注任何可能帮助你在危机开始前提前应对的警告信号，但如果你错过了这些信号，你需要在危机开始后不久仔细评估潜在的后果。确保你的团队做好最坏的打算。

一旦危机处于议案，哈希出去了您的回复计划的各个方面，您将用于纠正这种情况，并将其生效。当您执行计划和情况解决时，开始计划恢复。

准备使所有员工恢复到日常运营中，并确保客户再次与您的产品成功。有关此过程的更彻底的解释，请退房这篇文章。

正如我所说的，危机的起因是你无法控制的，但你用来准备和应对危机的策略却不是。无论你的企业的规模或性质如何，拥有一个危机管理计划手上。