12个家庭客户服务工作

如果你的生活方式不允许你每天朝九晚五地在办公室里工作，那就很难找到一份工作。也许你需要做一个全职妈妈，或者你梦想成为数字游牧民族，或者你理想的工作恰好在离你半个国家或者世界的另一边。无论哪种情况，您当前的情况可能需要您考虑远程工作。

在家工作绝对需要适当远程工作实践，因为难以保持自我激励。但是，如果您有兴趣或需要这样做，它可能是符合您的生活方式的完美决定。而且，如果您有一个沟通和解决问题的诀窍，那么远程工作可能只是在客户服务下落下。

一个远程客户服务代表主动接触到现有和潜在的客户，提供新的优惠，先发制人的解决方案，产品新闻，等等。raybetapp然而，他们不是在办公室工作，而是在家或其他远程地点工作。他们履行与客户服务代表相同的职责，除了他们的团队是部分或完全远程的。

你可能会惊讶于为远程员工提供的职位数量之多。然而，在埋头苦干之前，你可能想知道自己是否具备处理远程客户服务职位的能力。

在家工作客户服务适合你吗?

1.你可以使用家庭办公室或共享办公空间。

如果你想远程工作，最好不要在床上承诺这样做——即使我现在可能就在床上。这可能会降低你的工作效率，或者导致你的卧室(本应该是放松的地方)和工作压力之间形成一种不健康的联系。

你想要创造一个尽可能类似于办公室的环境，以确保你保持高效和专业的状态。这能让你保持专注，让你感觉专业，即使你在流汗。

2.你是一个做事主动的人。

远程工作的一个方面是主要独自工作。虽然你可能仍然拥有一个团队和一名经理，但当你们之间存在物理距离时，情况会有所不同。当你独立工作时很难保持动力。然而，如果你喜欢挑战，并且可以在没有持续监控的情况下轻松找到保持正轨的方法，这就是适合你的工作。

3.你的网络连接很好。

这似乎是显而易见的，但在家工作意味着你不能使用公司的顶级WiFi。raybet电子竞技你需要投资建立一个强大的网络，以确保你不会被排除在与客户的互动之外。在客户服务中，速度和效率就是一切，而你最不希望看到的就是一个缓慢的互联网连接让客户挂在那里。

你有有效的沟通技巧。

仅仅因为你没有和客户面对面交流并不意味着你可以松懈你的语气和仪态。这对于电话与客户交谈的呼叫中心代理或支持代表来说可能更容易。然而，当你唯一的沟通方式是电子邮件或即时聊天，所有你必须代表自己，你的声誉是你的书面文字。所以，确保你总是在清楚地看到你的观点，没有误解误解的空间。

5.你能在舒适区之外处理人际关系。

在办公室工作最棒的一点是，你可以自由接触到几位每天都可以联系上的员工。然而，仅仅因为你是远程的并不意味着你不能继续使用网络。通过视频电话和其他员工聊天，或者在共同的工作空间里与人接触，你应该感到舒服。这些互动将帮助你在未来的职业生涯中取得进步。

如果您仍然觉得远程客户服务工作适合您，请阅读我们发现的一些最佳选项。

考虑10个在家工作的客户服务工作

1.远程呼叫中心座席

要求呼叫中心人员只在呼叫中心工作的日子已经一去不复返了。虽然呼叫中心仍在广泛使用，但在舒适的家中处理同样的任务相对容易。在一个呼叫中心耳机，您可以履行所有家庭职责 - 或旅行世界 - 同时仍然通过电话通过他们的问题引导客户。

工作开放

Walgreens有一个呼叫中心，员工可以远程工作和现场入站和出站服务呼叫。作为其呼叫中心专家，您将回答客户，医师办公室和需要帮助寻找产品或填补处方的患者提交的问题。虽然薪水不包括在工作列表中，Glassdoor网站报告显示，沃尔格林呼叫中心专家的平均收入为每小时14美元。

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2.远程客户服务代表

远程客服代表与客户服务代表有相同的职责。他们接触客户，为客户提供新产品和服务、折扣、积极的解决方案以及公司新闻。raybet电子竞技raybetapp他们通常需要打一定数量的电话或发一定数量的电子邮件来完成日常目标。由于这个职位仅限于不同形式的虚拟交流——从电话到电子邮件，从实时聊天到社交媒体——它可以在任何偏远的地方处理。当你单独工作时，可能更容易达到你的目标。

工作开放

PinkCallers提供小型企业，与远程客户服务代表为该公司执行基本服务。raybet电子竞技PinkCallers的代表书籍会议，回答服务呼叫，帮助组织管理其员工调度。此职位每周需要大约40小时的工作，并且您的日程计划可以根据您的时区进行调整。

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3.远程客户支持代表

远程客服代表不是主动联系客户，而是回应客户的问题和担忧，并提供产品和服务解决方案作为回报。他们通过各种渠道提供支持，就像远程客户服务代表一样。他们可以轻松地在任何地点工作，只要他们能够使用手机和WiFi。

工作开放

Abine是一家在线隐私公司，帮助人们保护密码和敏感raybet电子竞技信息。作为他们的支持代表之一，你将回答客户关于如何使用Abine的两个核心产品的问题。您还将向管理层转达客户反馈，以便他们能够改善支持体验。

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4.远程实时聊天代理

与呼叫中心座席或任何支持代表类似，在线聊天座席为客户或潜在客户提供持续的支持，但仅仅是通过在线聊天。当顾客在你公司的网站上购物时，你会经常帮助他们解决问题。raybet电子竞技如果你的远程环境经常很吵或让你分心，或者你在现场讲话时感到不舒服，因为你不会打电话，这个位置非常适合你。

工作开放

点评是一个与买家连接零售商的商业平台。在此角色中，您将解决客户的投诉和软件上发生的问题。雷竞技苹果下载官方版作为特定于聊天位置，您需要强大的写作技巧和在快节奏环境中工作的经验，以便成功。

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5.远程客户支持工程师

客户支持工程师可以提供高质量的解决方案，而无需在办公室进行一天。他们专注于反应性解决技术问题，客户可能拥有产品或服务。只要您在计算机系统中拥有背景或一般知识并且已在公司的软件中妥善培训，您可以处理从您选择的任何位置的技术支持代表的任务。雷竞技苹果下载官方版raybet电子竞技

工作开放

HubSpot正在招聘远程客户支持专家，以发展和支持其西海岸用户。HubSpot服务代表现场客户的要求，并解决与HubSpot产品的问题。这些员工的职责是帮助客户最大限度地利用公司的产品和服务。raybet电子竞技在这个职位上，你每周大约要工作40个小时，并且有无限的假期。

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6.远程客户成功经理

客户成功管理人员与多家客户合作，并协助船上的产品，账户管理和竞选执行。客户成功管理人员与客户密切合作，定期跟进他们，以确保它们不断获得价值。raybet平台这些任务通常通过电子邮件或电话进行，尽管您有时可能需要与客户进行视频聊天。一个相对安静的，无分心的环境是首选。

工作开放

啊哈!正在聘请有产品管理经验的远程客户成功经理。客户成功经理不是向客户销售产品，而是强调客户可以用啊哈!这包括积分，啊哈!融入到客户现有的工具中，以及创造将引导他们走向成功的最佳实践。

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7.远程实现专家

一旦客户购买了产品，实现专家的工作就是帮助这些客户进入产品，以便他们了解产品的内部工作原理，避免任何立即的技术困难。虽然这个职位通常是在办公室，但一旦你接受了各种产品的培训，就可以很容易地把它变成远程的。

工作开放

Mckesson是一家为医疗保健机构提供用品、软件和药品raybet电子竞技的医疗供应公司。雷竞技苹果下载官方版Mckesson正在聘请一名实施专家为其客户提供领先的医疗保健应用程序。在这个职位上，你将负责教授客户如何最好地使用Mckesson的软件，并回答他们关于产品和服务的任何问题。雷竞技苹果下载官方版这个职位需要注意的一个细节是:虽然它很偏远，但你可能需要在周末出差去见你所在地区的客户。

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8.远程虚拟助理

远程虚拟助手为客户提供各种特定任务。他们可以被视为在线个人助理。一些责任示例可以包括调度会议，管理客户端电子邮件，或为其业务进行研究。这对一个人每天都有独特任务的人来说，这是一个很大的立场，并与客户密切合作，同时仍在为家庭工作。

工作开放

花哨的手为客户提供帮助他们完成日常任务的虚拟助手。这项服务专为非常繁忙的人而设计，需要有人组织日常的日程安排。作为一个花哨的手代表，您将打电话，预订酒店和餐厅预订，并帮助客户实现日常目标。这项工作的最佳特征之一是您可以决定您将工作的时间。

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9.远程电话研究员

许多公司雇佣专人专门从事这种类型的外呼。作为一名电话调查面试官，你要代表公司给客户打电话，对他们的经历进行调查。你收集他们的反馈，这将提供关于客户的有价值的见解。因为这个职位也是完全通过电话进行的，所以电话调查面试官很容易在家工作。

工作开放

互动研究通讯通过为科技公司提供市场、销售和客户服务建议，帮助他们改善潜在客户。它雇佣了一个B2B电话面试官来调查使用过公司产品和服务的客户。raybet电子竞技在这个职位上，你要负责给用户打电话，询问他们的客户体验。这份工作需要每周工作20个小时，需要你拥有一台个人电脑和耳机。

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10.远程旅行社

虽然旅行社似乎是一个过时的概念，但它们仍然存在。虽然他们偶尔会帮助客户规划个人旅行，但如今他们更关注企业旅行。过去可能需要面对面的会议，现在可以通过电子邮件、电话或实时聊天进行。对公司的软件有一定的了解，对折扣有敏锐的眼光，对旅游有兴趣，你就可raybet电子竞技以在舒适的沙发上或者雷竞技苹果下载官方版自己的度假中成功地协调客户的旅行。

工作开放

Teleperformance提供连接客户与企业雷竞技苹果下载官方版的软件解决方案。它正在雇佣“在家工作”的旅行代理商，帮助持卡人兑换积分和预订行程。目前，公司正在招聘下午5:30raybet电子竞技的CST轮班，每个代表的每周时间表将包括一个周末。

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11.支持内容专家

支持内容专家在幕后工作，为客户服务和成功员工提供所需的资源，以创造愉快的客户体验。reybet雷竞技下载通过确保团队成员具备这样做所需的技能和工具，它们在每次交互过程中产生价值。这些员工是优秀的团队成员，懂得如何支持他们的队友，以产生积极的客户参与。

工作开放

HubSpot正在寻找人选加入其客户成功支持团队。在这个职位上，您将生成内容，使团队成员能够提供出色的客户体验，并与领导合作，将这些内容交付给面向客户的员工。要想成功，您需要适应正在进行的更改，并具备动态学习的能力。

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12.远程客户成功总监

客户成功总监建立并领导客户成功团队。他们创建组织的客户成功战略，并领导团队执行该计划。通常，这包括监督招聘、内部部门间的协作，以及对计划的成功进行报告。

工作开放

CallMiner正在寻求远程客户的成功导演加入其账户管理团队。对于此角色，您将与指定的客户一起开车语音分析程序，帮助改善他们的业务。要想成功，你需要在组织的各个层面建立牢固的关系，从面向客户的员工到高层管理人员。

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有关获取客户服务遥控作业的更多信息，请查看此帖的写作呼叫中心的简历．