11 FAQ WordPress插件创建自助服务支持中心

faq是任何网站的一个重要组成部分——毕竟，你的网站访问者很可能在做出购买决定时希望得到他们的问题的回答。通过在你的网站上包括常见问题，你可以提供他们需要的信息(同时处理任何反对意见)，这可以帮助消除他们在转换路径上的任何摩擦。

而FAQ功能可以在没有任何的情况下创建WordPress插件编码可能是费时的，特别是如果你的网站上有更高的优先级元素，比如设计和拷贝，要考虑。无论您是选择在专用页面上还是在整个站点的多个部分中表示这些常见问题，一个高质量的常见问题插件都可以帮助您构建一个漂亮且功能强大的自助服务帮助中心，而所需资源只需从头开始构建一个中心所需的一小部分。reybet雷竞技下载

那么，FAQ插件的好处和利弊是什么？在哪里可以找到最好的插件？抓紧-在本文结束时，您将通过内置的自助服务中心取悦您的客户。

常见问题插件的好处

当启动一个新的WordPress网站，您可能会首先选择一个主题和一些初始插件，以实现设计和安装等功能SEO. 随着客户群的增长，您的网站将需要与他们一起增长。

在这个阶段，您的客户需要您提供更多的帮助，以便在完成他们的问题之前找到常见问题的解决方案买家的旅程在您的网站上。当您不能立即到处都是，常见问题解答或知识库可以帮助您在比例下提供卓越的客户服务。如果您感到有点愧疚，您并未为需要它的每位客户提供一对一的服务，请记住67％的客户喜欢访问自助服务网页而不是与客户服务代表交谈。

WordPress主持许多插件选项，包括常见问题解答和知识库的选项。这些插件在其功能中变化，但其中大多数包括拖放接口，可自定义样式和颜色，以及在您的网站增长时更新常见问题解答的简单方法。

这些只是我们为整理WordPress最佳FAQ插件列表而考虑的几个特性。继续阅读，了解FAQ插件中提供的大量选项，以及哪一个最适合您的需要。

用于WordPress的最佳常见问题解答插件

1。快速和简单的常见问题

Quick and Easy faq创建了一个自定义帖子类型，所有faq都在其中。然后可以按可过滤组显示它们，或按标题或日期排序。快速简单的常见问题有一个简单的默认风格和设置，很容易自定义。但是，如果这还不够，你可以很容易地添加CSS来覆盖这些样式，让FAQ部分看起来更有凝聚力。您还可以自定义设计、颜色、字体等以匹配您的主题。

• 使用CSS或设置页面自定义颜色和样式
• 翻译就绪
• 常见问题解答的自定义帖子类型

价钱：自由

2。轻松手风琴

当您安装更多插件时要记住的一件事是您可以轻松地膨胀网站并影响页面速度。然而，轻松的手风琴是轻质和快速的。尽管如此，它仍然可以为定制提供大量酷炫的功能 - 从数百个排版选项，图标集，颜色和主题中选择。如果您有依赖窗口小部件的WordPress主题，则此FAQ插件兼容。

• 反应灵敏，便于移动
• 直观管理面板
• 拖放手风琴排序
• 轻量级和快速 - 它不会导致您的网站上的膨胀
• 自定义颜色和样式选项

价钱：自由

3.终极常见问题

Ultimate FAQ除了许多伟大的视觉功能之外，还提供无限制的标签和类别支持，如手风琴和切换。用户也能够对个人常见问题解答发表评论，在您的网站上提供协作体验。关于此插件的最佳部分之一是它可以使用短路实现，但它也可以与Gutenberg编辑器集成。您所要做的就是将其博客添加到页面上。

如果你想知道你的faq在评估页面时表现如何，你可以很容易地看到这个插件的统计功能有多少次faq被看到。

• 创建无限数量的faq和类别
• 响应式手风琴布局，将适合任何网站上的任何设备
• 从电子表格导入批量核问题
• 自定义CSS以使您的FAQ布局风格

价钱：自由

4.Arconix常见问题解答

使用ARCONIX FAQ，您可以使用插件生成的短路插入常见问题项目。然后使用手风琴框和jQuery切换来显示常见问题解答。功能很简单，底部有一个“返回顶部”链接，这对于涉及大量项目的用例是完美的。

特点:

• 使用快捷码时切换或手风琴显示
• 页面底部的“返回顶部链接”
• 可以单独显示，或在常见问题解答组中显示

价钱：自由

5。常见问题解答

无论您是需要创建FAQ帖子，将它们分配到类别，还是按问题类型标记它们，Helpie FAQ都是一个动态选项。用这个插件排序和过滤faq是可定制的。这个插件的过滤选项包括“最近添加的”和“最近更新的”常见问题，所以你的访客得到最新的及时响应Accordion/Toggle支持，任何时候他们浏览你的网站。

特点:

• 常见问题的拖放排序
• 光线和黑暗主题造型选项
• 显示基于类别的常见问题解答

价钱：自由

6。文档和常见问题解答的知识库

WordPress的专业、直观和SEO友好的文档知识库和常见问题解答插件受到50多名WordPress网站管理员的信任。该插件使用选项卡布局按团队、服务或产品组织常见问题解答，这些选项卡布局看起来干净，并且不需要任何额外的编码。您可以使用安装向导在几分钟内自定义此插件，但如果遇到问题，您可以每周七天联系他们的响应支持团队。

• 安装向导
• 根据团队、服务或产品组织支持文档
• 每周7天提供客户支持

价钱：自由

顶级优质WordPress FAQ插件

7.英雄问答

如果您想击中地面运行，英雄常见问题是一个不错的选择，其五种不同的预定义风格可供选择。然后，您可以使用可视化编辑器，拖放接口，广泛的图标样式和CSS3动画自定义外观和感受。关于它的最佳事情之一是您可以从一个屏幕中完成所有这些。如果您沿途碰到任何颠簸，英雄常见问题也有一年的支持。

• 五种预定义的风格可供选择
• 拖放界面
• 包括CSS3动画
• 一年的支持

价钱：49 - 149美元

8.的常见问题

该插件支持将常见问题的自定义发布类型发布到WordPress仪表板，这样您就可以根据需要创建包含类别的详细常见问题部分。

它是一个完全响应的插件，因此即使在小屏幕设备上，您的FAQ部分也会非常棒，因为它会对屏幕大小做出完美的响应。您可以使用插件提供的快捷码在任何帖子或页面中添加常见问题解答。

• WordPress仪表板的自定义发布类型
• 反应灵敏，便于移动
• 可以将常见问题解答添加到具有插件短代码的任何页面中

价钱：19美元

9.常见问题解答

如果你想要动画效果，FAQPlus是一个不错的选择，有超过25个不同的选项可供选择。它还提供您无限的颜色选项和字体Awesome图标，使您的FAQ部分看起来更专业和现代。

FAQPLUS支持带有拖放的文本，图像和视频来重新订购常见问题序列。

• 25种动画效果可供选择
• 无限色彩选项
• 拖放界面

价钱：＄25

10手风琴常见问题

使用手风琴常见问题解答插件，您可以根据您的需求创建多个常见问题页面，并在手风琴或列表样式显示类型之间进行选择。如果您预计创建多个常见问题解答部分，则自定义模板功能可以使过程更轻松。此外，您还会收到持续的客户支持初始设置，您遇到的任何错误以及可能出现的其他问题。

价钱：17美元

11.论坛常见问题

premium tribuant FAQ插件提供了大量的自定义选项，从拖放功能开始，可以列出和改变问题的顺序。有一个滑动的手风琴显示问题和答案和一个内置的图片库帮助风格化FAQ。您还可以创建问答表单，让用户留下管理员可以批准的答案。该插件是翻译友好的，并提供了一个自定义搜索栏专门为FAQ和自定义CSS添加功能。

• 拖放界面
• 内置的图片库
• 带审批功能的问答论坛
• 翻译就绪

价钱：$34 – $102

使用WordPress的常见问题插件来发展您的业务

当你决定使用哪个FAQ插件时，要记住最终的目标，那就是为你的用户提供最好的体验，并消除站点转换过程中的摩擦。你的faq是为了帮助网站访问者，通过这样做，你可以在他们面前更好地定位你的服务或产品。

编者注：这篇文章最初发表于2020年5月，并已更新全面。