假设你在试驾一辆汽车。它是顶级的,刚从工厂生产出来的,你一定听说过这款车很棒。即使你对它有良好的感觉,你可能会犹豫出发,没有一个清楚的仪表盘电脑。不管这个品牌有多受尊重,你都需要看看赛车的运行情况,以及是否有任何缺陷。
商业领域也是如此。
你可以相信你的小生意一切都很好,只因为你的直觉舆论但如果没有数据报告,你就是在瞎跑。
有了数据报告,你就可以用一个有意义的、可执行的观点来验证或否定直觉。它将不同指标之间的点连接起来,并提供了对个人角色、部门和整个公司的真实鸟瞰。raybet电子竞技
无论您的组织规模有多大,报告都是必须具备的。小企业也比以往任何时候都更容易实现成本效益和直接的数据报告。
什么是数据报告?
数据报告是评估企业业绩的过程,通常借助图表和表格等可视化表示。它可以提供实时性能和/或历史数据的指标。许多基于云的应用程序——比如crm——提供内置的数据报告功能,而其他应用程序是专门的分析平台。
数据报告与商业智能
有时数据报告和商业智能是可以互换讨论的,但这并不总是正确的。以下是你如何理解它们之间的区别:
报告向您展示到目前为止所发生的情况以及您的业务表现的状态。这可以包括图表、图形、表格和报表指示板上的其他性能可视化。
商业智能(BI)向您展示事情发生的原因,并帮助确定趋势和风险,以提高未来的业务性能。使用BI工具,您可以探索和预测指标,如客户满意度、需求变化和现金流。
有了数据报告和商业智能应用程序,您的企业可以在最佳位置评估当前性能,预测未来几个月将如何变化,并对趋势和风险作出反应。
小企业如何实现数据报告
不是所有的报告工具都是平等的。尽管市场上有无数优秀的分析应用程序,但最好的数据报告应用程序是你的企业能够真正使用并从中获得见解的应用程序。对于小型企业来说,这通常意味着简单和清晰,而不是复杂。
在选择数据报告平台之前,了解您的业务真正需要从它那里得到什么。下面是对大多数小企业来说最重要的一些报表功能。
在数据报告软件中寻找什么雷竞技苹果下载官方版
- 可定制的仪表板和报告
- 简单的用户体验
- 能够集中来自多个来源的数据
- 报告模板的范围
- 图表类型范围
- 专业的设计
- 能够为背景添加注释
- 易于与利益相关者共享
对于小型企业来说,实现数据报告主要有两种方式:作为独立分析工具的一部分,或者通过已经与其他应用集成的功能。
大多数基于云的应用程序都提供了集成报告。这是开始集中数据报告的最简单方法。
但是,如果你的应用程序不能提供足够深入的报告,或者你想集中多个工具的见解,你可以在你的堆栈中添加一个专门的分析应用程序。这里有一些最好的入围名单为您的业务。
小型企业的顶级分析工具
- 谷歌分析-最流行和直接的方式来跟踪您的网站流量和性能。创建自定义仪表板或使用标准模板监控网站参与所有渠道。
- 理解-一个用户友好的应用程序的财务智能,无缝集成Xero, QuickBooks, Excel数据。对于小型企业来说,进一步发展他们的会计软件分析是一个很好的选择。雷竞技苹果下载官方版
- Futrli-财务预测软件,为您提供一个清晰、实时、可定制雷竞技苹果下载官方版的业务表现和现金流视图。它还分析客户和供应商的数据,以提醒您隐藏的趋势和风险。
- Mixpanel年-顶级产品分析平台之一,帮助你转化、吸引和留住更多用户。凭借内置的行为分析、数据科学、数据治理和用户分析基础设施,Mixpanel是SaaS、金融服务和电子商务企业的绝佳选择。
- Zoho的分析-自助BI和数据分析软件,让您可视化分析您的数据,发现隐藏的见解。雷竞技苹果下载官方版和Zoho产品家族的其他产品一样,它也是为小企业而优化的。
- Supermetrics-这个平台集中了你所有的营销指标,包括PPC, SEO,社交和网络分析。Supermetrics还与谷歌Data Studio、谷歌Sheets和Excel无缝集成,因此您可以在这些平台上呈现您的报告。
最佳小企业报告
在数据报告方面,质量胜过数量,尤其是对小企业来说。你不可能追踪所有内容,所以更有效的方法是掌握一些你可以确保准确且相关的参数。
但是哪些指标是值得小企业追踪的呢?下面是一些对每个企业来说最有价值的基本仪表板。
业务快照
所有的企业都受益于一个能够快速显示关键指标概述的指示板。最好的kpi包括网站流量、新联系人、新客户和月收入。只要看一眼,你就能知道你的业务表现如何,最理想的情况是按照预定的月度和年度目标。
网站性能
如果你的小企业和大多数企业一样,你的网站就是一个重要的销售和营销渠道。运作良好是至关重要的,否则你可能会失去有价值的线索。你可以通过一个简单的仪表板来监控网站的性能,比如谷歌Analytics提供的内容。这里最重要的指标是页面访问量,每个来源的访问量(如有机流量,社交媒体和直接流量),在页面上的时间和跳出率。
营销仪表板
在新的营销策略上花大价钱是很容易的。为了确定什么能给你的时间和成本投资带来最高的回报,创建一个市场营销报告要清楚地衡量业绩和哪些渠道可以带动客户。理想情况下,你可以将其与收益联系起来,并确定哪些渠道和活动能够带来最具价值且容易转化为用户。
销售管道的性能
您的业务快照仪表板通常包含关键的销售指标,但有另一个深入了解更多细节的报告是有用的。这可以可视化你的销售管道中有多少潜在客户以及他们所处的阶段——例如:第一次拓展,第一次销售电话,和合同发送。这不仅可以预测销售和收入,还可以帮助定位障碍和需要精简的领域。
服务性能
服务和支持是另一个需要关注的关键领域。毕竟,如果流失率太高,你在销售和营销上的投资就会浪费。收集和跟踪的有用指标包括客户满意度指标(如NPS和CSAT)、流失率和机票响应时间。
小企业数据报告的最佳实践
要获得最有效的数据报告,请密切关注您正在处理的原始数据。当使用以下数据时,你会得到最好的结果:
由于大多数报告需要来自不同和完全不同的应用程序和数据库的数据,因此集成解决方案是一个很好的选择。大多数小型企业,而不是建立内部集成,选择集成平台作为服务(iPaaS)或本机集成使整个数据库同步。
一旦你确定你有高数据完整性,您可以选择分析功能,有效地处理您的数据,以获得相关的、及时的、可操作的见解。
开始依赖数据报告,而不是直觉
直觉是有价值的,但它不足以决定你的业务表现如何。数据报告使您能够准确和及时地衡量企业的健康状况,无论其规模或行业如何。有了数据驱动的洞察力,你可以调整最重要的领域,你可以相信你的业务正朝着正确的方向前进。
最初发布于2020年12月18日上午7:00:00,2021年4月21日更新
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