你公司的销售人员是否没有跟进你提供的线索?这是许多营销人员面临的共同挑战。但重要的是要认识到,客户获取是一个由营销和销售共同塑造的过程。

有很多原因可能导致销售部门没有认真对待你正在创造的线索。在本集每周市场投, David Meerman Scott讨论了如何应对这一多方面的挑战。

提高领导素质

“我关注的是达成交易的线索的质量,”大卫谈到他作为销售人员的经历时说。由于许多销售人员都有这种想法,市场营销需要开发一个可靠的潜在客户评分系统,突出潜在客户的质量。这里有几种方法可以帮助你做到这一点:

  • 问资格问题

登陆页面上的表单是有原因的。不要只是收集联系方式。利用这个机会收集一些见解关于你的线索。例如,在HubSpot的表格中,我们试图确定我们的客户面临的最大挑战。

  • 设计一系列优惠

有时销售可能指出您的一般优惠作为穷人质量差的根问题。也许你专注于主流流行文化图标而不是行业术语?或者也许你的电子书太广泛而不是产品专用?好吧,这就是为什么你有次要呼叫行动,例如“请求免费报价”或“注册免费试用”。尽量保持平衡的优惠,可以帮助您展开漏斗顶部并提供强大的漏斗中间。

制定科学的方法

大卫说,即使你有一条线索结束了,“也要把它作为你成功的典范。”和销售人员谈谈。他补充道:“要深刻理解为什么这家公司关门了,而其他公司却没有。”这将帮助你开发一个更科学的方法来捕捉好的线索。

您可以在哪些方面能够提高领导的质量?


最初发布于2011年8月8日上午9:00:00,更新于2016年10月20日

主题:

市场营销和销售对齐