你知道你的典型客户是谁吗?你知道他们在哪里购物吗?他们一年多少钱?他们有多少个孩子?

总的来说,与您销售的产品相比,所有这些事情似乎都不重要,但它们对您的客户来说是重要的特征以及它们如何使他们的购买决策。

拥有一个定义良好的角色可以帮助你构建一个更好的营销计划从长远来看,帮助您针对您的营销活动和向正确的潜在消费者群体提供。在一天结束时,Personas将面向您的客户,帮助您确定他们的需求和需求。

当您随着时间的推移,了解角色特征在您的营销活动和产品时,您的公司可以非常宝贵。raybet电子竞技如果您无法以对贵公司有价值的方式无法到达客户,您可能会考虑进行一些研究和raybet电子竞技建筑一些角色。为什么建立定义良好的人物角色对你和你的客户来说是一个好主意,这里有六个核心好处。

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6核心见解来自定义的营销人员(以及如何利用它们)

1.了解客户需求/兴趣:当你试图为你的母亲,配偶或朋友买完美的礼物时,你可以很容易地在你的脑海中想象他们在你的购物。你可以想象他们的需求和欲望,他们喜欢的东西,他们感兴趣的东西,以及所有他们讨厌的东西。客户角色以同样的方式工作。它们能让你更好地了解你的客户群体的需求和需求。

如何利用它:通过了解您的客户面临的问题,您可以迎合你的受众以一种他们会觉得有价值的方式。利用这些洞察力了解您的客户的需求,并希望确定您的潜在客户想要了解更多的主题,并围绕这些主题创建内容。

2.了解客户在哪里花费时间:一旦你了解了每个角色的背景,这种洞察力将帮助你更好地了解你的客户在哪里上网,他们去哪里获取他们的信息,以及他们通常使用哪些社交网络与家人、朋友和同事联系。

如何利用它:了解这些信息将允许您更好地定位您的内容并在您的前景最有可能看到它的地方推广它。如果你的一个角色往往花费更多时间Facebook与喜欢电子邮件的人相比,你会知道每个地方需要哪些类型的内容。你想要接触的潜在用户更有可能对他们感兴趣的内容做出反应,如果这些内容是在他们已经存在的渠道中发现的。

3.更好的质量领导:到目前为止,您的角色已经帮助您确定了他们感兴趣的内容,他们喜欢的主题,以及在哪里可以找到他们。这到底意味着什么?这意味着你将能够更好地在正确的地方面向正确的人进行营销,这将为你创造出更好的机会。

如何利用它:利用你收集到的关于你的潜在客户的信息,帮助你通过电子邮件营销建立个人联系,更好地以更个性化的方式发送信息。这也将使你能够构建更好的引导培养计划针对不同的角色,为你的公司提高领先质量,这反过来意味着更好的客户!raybet电子竞技

4.对您的业务一致:在Hubspot,我们在内部使用Personas并不断地利用我们的知识。如果有人参考一个人,我知道我的同事们正在谈论哪个客户组。在董事会中,Personas创建对公司内各目标客户组的一致和具体了解。raybet电子竞技

如何利用它:这些信息对你的销售团队非常有用。如果一个潜在客户被指定为一个高于另一个的角色,销售人员甚至可以在第一次与潜在客户联系之前更好地调整他们的销售说辞。他们已经知道什么对客户和他们的公司是重要的,他们将更好地准备客户可能会问的特定问题,他们将更清楚地了解完成交易需要什么。raybet电子竞技

5.丰富的闭环分析:一旦你知道哪个角色会带来最理想的客户,你也会知道哪个角色会让你的营销和销售团队花最多的时间来吸引和工作。这在整体上提高了公司的效率,因为可以减少浪费时间来处理那些永远不会购买或获得不会长raybet电子竞技期停留的客户的线索。

如何利用它:使用闭环营销分析确定您的哪些不同的营销人员为更好的客户提供更好的客户。然后将您的时间和金钱有效地分配给右渠道,这是吸引这些更好的客户最有效的渠道。

6.更好的产品开发:角色不仅能让你产生更好质量的潜在客户和客户,而且还能帮助你与客户合作,并构建未来的产品/产品特性来满足他们的需求。有了完善的人物角色,您可以创建与您的客户想要的更紧密结合的产品和服务,从而使您能够更好地满足他们的需求。如果你的产品和服务随着客户的成长和变化而变化,你就更有可能长期留住客户。

如何利用它:利用你收集到的关于不同营销角色的信息,为你的产品开发团队提供信息并提出建议,这样你就可以创造吸引客户的杀手级产品。

在使用Personas时,您实际上只是让您对具有特定兴趣,需求和需求的实际人民的“客户”的视图。更好地了解理想的客户,您会发现优势是无穷无尽的。您的公司如何利用使用营销人raybet电子竞技员来获取业务?

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最初发布于2011年12月13日晚上7:30,更新于2017年8月26日

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