人性化品牌营销中间

公司不是人。

繁荣。有争议的开放线怎么样?

为了和谐(和本博客职位的重点),让我们试图消除该陈述中的政治影响,并考虑对我们作为营销人员的意义。

大多数人如何描述与贵公司的关系?raybet电子竞技它是纯粹的交易,让你只是一个他们需要的地方得到他们需要的东西吗?或者您是否从您的领导和客户中引出了更多的个人感受?在一个海上营销年龄,预计业务将要了解他们的目标受众,开发角色,维持积极的社交媒体存在,并真正对他们的领导和客户有帮助,似乎有发展公司与消费者之间的关系超越交易。

事实上,人们和他们喜欢和信任的人,它真的很难相信公司。raybet电子竞技但是你知道什么时候更容易信任公司?raybet电子竞技当你的观众提醒时,有现实生活中人类幕后工作……也许他们甚至可以稍微了解他们。因此,如果你的公司给人raybet电子竞技的印象是冷漠的、企业化的或不知名的,那么也许是时候找到一种方法,让你的品牌更人性化一些。这是如何。

1)写一个“关于我们”的页面,写得很好。

'关于我们'页面是其中之一最常弄错的网页在互联网上。这是一个笨拙的,真的,因为人性化你的品牌是什么比致力于告诉人们你是谁的页面是什么?

那么,你想成为谁?一个不知名的公司吗?或者你想告诉人们你做什么,你是谁,为什么你认为他们会对你感兴趣?我想找一个例子来展示一下非凡的通过他们的“关于我们”页面的人为他们的公司人性化的示例,并且感谢raybet电子竞技博客暴君,我给你找了两个例子。

首先,我建议你退房SEOmoz。他们的页面包括几个部分,解释了他们做什么,为什么他们有价值,以及一个时间表,解释了他们的公司是如何成立的——以轻松而专业的方式写的。raybet电子竞技通过介绍公司是如何成立的背景故事,读者可以了解创始人的动机,也可raybet电子竞技以通过这种方式向读者展示SEOmoz为客户带来的价值。

关于我们的杀手队的另一个例子我强烈推荐的是Andrew ReifmanAndrew Reifman平面设计。由于其简单性,此页面是值得注意的。他是谁,他所做的,而他带来的价值只是几句话。另外,当你完成阅读时,你真的觉得你知道这个家伙!这使得能够更轻松地确定他是否是他们想要做生意的人,你可以打赌这个页面共鸣是非常渴望的领导者。

关于我们页面

2)杀死咔哒声。

只是。说话。清楚地。企业和行业特定行话只是谈论人们的头部的另一种方式,虽然你认为你听起来超级聪明而且很重要,但你真的只是难以进入。是你如何与现实生活中的某人交谈?决不。除非你不想要任何朋友。像人类一样说,你的品牌也会感到更可关联。

提示:'关于我们'页面通常是Bubble Fabble罪犯最大的商业之一!

3)在内容中注入幽默感。

对于B2C公司来说,创造搞笑的内容很容易——你当然应该这么做!每个人都爱笑。然而,这条建议更倾向于B2B公司;特别是那些“无聊”产业

看,你可以通过清晰,简洁,简洁的副本来实现你的观点。没关系。但是你可以得到你的观点人性化你的品牌 - 甚至高兴读者 - 如果可以的话注入幽默感进入您的内容偶尔。坦率地说,没有人会从你身上看。如果你是少数人这样做的品牌之一,它会让你看起来很棒。前进。试着让某人笑容满面。什么比肆无忌惮的笑声更多?

4)发布您团队的照片。

让你的粉丝和追随者通过在野外的照片中展示他们的照片来了解你的员工一点更好。我们这样做了我们自己的Facebook页面与恰当的专辑“Hubspotters在野外,”,但我也是Deloitte在其Facebook封面照片上的粉丝。看一看:

德勤Facebook调整大小600

那是德勤中国龙舟队。谁知道德罗特有这么酷的员工?好吧,我们现在都做了!Deloitte(或任何公司为此而raybet电子竞技言)可以通过冒险进一步努力将其社交媒体头像与真实人的图片更换,而不是其标志。

您也不需要限制自己只是社交媒体。您可以找到其他地方将员工介绍给世界。在Hubspot,我们已经利用了空间我们的登录屏幕(检查出来!)以便在您登录帐户时,您将在随机的Hubpotter的笑脸,姓名和组织中发挥作用!

hubspot的登录

5)介绍您的社区经理。

如果您有一个运行社交渠道的专用社区经理 - Facebook,Twitter,LinkedIn,甚至论坛即使是论坛 - 让人们知道那个人是谁。例如,拍摄优步。他们在Facebook上有一张在Facebook上介绍了每个城市的专用社区经理:

优步社区经理

当你点击每张照片时,你会对公司的代表人物有更多的了解。raybet电子竞技看看波士顿的社区经理尼克:

Uber波士顿社区经理

优步在人性化ITA方面如此效力,当我的同事今天早上有一个关于优步的问题,我实际上告诉她在尼克的推文。不是优步。缺口。因为当我使用社交媒体来获得超级客户的支持时,我总是和一个人交谈 - 尼克,特别是 - 而不是在大多数其他公司的世界卫生组织。

6)登录你的社交更新。

如果您没有一个专门的社区管理员,那么引入整个团队似乎很笨拙——这是企业组织面临的一个常见问题。考虑你的社交媒体的更新如果您是许多发布到社交账户之一,特别是如果您正在使用它以满足客户支持。看看verizon支持如何在他们的推特帐户中完成:

人性化的品牌推特

这有助于提醒人们,即使他们听不到你的声音,但有一个真实的、活着的、有呼吸的人正在致力于帮助他们。

7)与粉丝、关注者和评论者交流。

但要确保这些内容不只是关于你的公司或行业——尽管这些也很重要。raybet电子竞技偶尔跳出你的日常话题,会让人感到自在……因为你也在做你自己!如果你愿意,你也可以定期为这些对话添加更多的结构主机Twitter聊天,关于特定日期和时间的特定主题的对话,通过预先指定一起举行标签

8)鼓励员工代表公司参与社交活动。raybet电子竞技

当员工在社交媒体上发布关于公司或代表公司的更新时,它会做以下几件事:raybet电子竞技

  • 它让人们知道这个人对他们为他们所努力的公司发出声音。raybet电子竞技
  • 它让人们了解公司背后的名称,面孔和个性。raybet电子竞技
  • 它给了公司的内容方式,方式raybet电子竞技更多地达到。

虽然一些公司,由于其行业的性质,可能需要对他们的社交媒体网络保持更严格的限制,但大多数企业可以真正受益于鼓励员工使用他们的社交媒体账户来分享公司的内容。raybet电子竞技是的,他们甚至应该能够在工作时间做到这一点!时代正在改变。

9)承认你的错误。

每个人都搞砸了。这是人类的。我并不是说你应该寻求错误的人来造成你的品牌,但没有人希望你是完美的。就像你的妈妈告诉过你,这就是你如何应对你的错误!如果你遭受了公共人造PAS,就自然而好并道歉。是真的,不要把责任归咎于其他地方 - 接受你自己的。人们会比你预期更快地行动,你会出现看起来像一家真正关心他们的观众所想到的公司。raybet电子竞技

10)取笑自己。

最终,你犯的一些错误会变得很有趣——“一些”是最关键的词。就拿我们几个月前的博客来说吧。”《营销耻辱堂:HubSpot最糟糕的营销错误,重新审视》“例如,这些错误当时并不是很有趣,但我们拍摄了我们的公众羞辱,足够的时间过去了,我们可以在自己身上捅一点。如果你不太认真地嘲笑自己,甚至以不太自我贬值的方式让自己不时取笑自己,你提醒你的观众你就像他们一样。

11)在邮件上用你的名字签名。就像,你的名称。

不是你的公司名称。raybet电子竞技公司raybet电子竞技不能发送电子邮件。然而,你公司的人可以。raybet电子竞技比如,你的签名是什么样子的电子邮件营销?考虑在您的电子邮件签名中包括真实人的名字,以及他们在公司的角色,也许是一个小爆头,以使信息更加个性化。raybet电子竞技

你也可以尝试一个更私人的“From”字段,在你的公司名称旁边加上发件人的真实姓名。raybet电子竞技你的测试结果可能会有所不同,所以我们建议你自己进行测试,但当我们A/B测试在我们的公司名称旁边包含一个员工的名字时,结果非常棒!raybet电子竞技

发件人姓名Test1调整大小600

12)偶尔脱掉营销帽。

最终,您正在进行所有这些可以获得更多的流量,领导和客户。我们知道。但是,用一些方法营销人员思想和更多......人类的努力来接近你的努力会有所帮助。例如,并非每一个推文都不需要到登录页面。抛出某些东西,您认为您的观众只会享受普通乐趣 - 没有链接到您的博客,铅捕获表格或交易另一端。你越多了解你的买家当你每天与他们互动时,你就能越自然地做到这一点;内容会脱口而出!一旦你与你的社区建立了这种自然的关系,你的关系将更像是两个朋友在一起——这将为用户创造更高的终身价值。

否则品牌似乎让自己似乎不那么逊色,而且对世界更可关联?

图像信用:twm1340

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最初发布2012年8月24日上午9:00:00,2016年10月20日更新

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