营销人员应该问销售代表的7个问题

我们经常认为市场营销和销售是一个组织中的独立实体。作为营销人员，我们只需要创造线索并将其交给销售团队。就这样，对吧?事实上,没有。事实上，作为营销人员，我们的工作是确保我们不仅为销售团队创造线索，而且我们也在创造高质量的使我们的销售团队能够以尽可能高的速度接近客户。

我们在过去讨论过“营销”的概念协调销售和市场让两个团队都更强大，更有效。虽然有很多方法可以做到这一点,一个很好的起点是有一个跟你的推销员,你会惊奇地发现很多见解可以收集关于你的市场,你的领导,你所有的策略从你的销售团队的任何成员。

所以，去吧，找一位销售代表进行半小时的聊天，详细记录下他们对以下七个问题的回答。

马上问销售代表的7个问题

你们的销售流程是怎样的?

好吧，如果你已经知道你的销售团队是如何运作的，这一点可能看起来有点初级。但首先，一点回顾不会有坏处，其次，你可能会错过销售过程中你没有意识到的重要部分。

例如，你知道你的销售代表是如何开始对话的吗?你知道他们如何——以及多快——处理你的产品或服务的信息吗?他们会花多少时间和线索通话?销售代表平均要花多长时间才能把你的产品送到领导公司的决策者面前?raybet电子竞技对你的销售团队如何运作你的领导有一个深刻的理解是非常重要的。你应该将这些知识作为你的策略的基础，并且它将证明对提高你的营销效率非常有价值，因为你将更好地理解如何创造能够补充而不是抵消销售过程的营销活动。

什么样的品质决定一个领导是好还是坏?

现在，你可能已经有领导评分系统在适当的地方(如果你没有，你可能想要考虑它)，这是确定潜在客户的一个很好的工具，但从你的销售代表那里获得详细的反馈仍然很重要，这是关于他们认为什么是特别强或弱的潜在客户。基于不同的经验和技巧，你的销售代表也可能会对什么样的品质最有可能成为潜在客户或不可能成为潜在客户有不同的看法。找出他们在决定打电话给哪位领导时所寻找的因素，并找出你如何为他们创造更多这类领导。

3)是否有特定的营销提议，表明一个特别强或弱的领先优势?

这一点和第二点是一致的，但它会让你更专注于你用来产生线索的实际内容。假设你正在制作电子书和举办网络研讨会作为你的一部分领先一代的策略．如果客户下载了电子书或参加了网络研讨会，他们是否更有可能转化为客户?如果电子书的目的是让读者了解你的特定产品，而不是更广泛的行业的一个方面呢?

你应该已经在追踪这些数据了分析你的营销方案了解哪些产品以什么样的价格转换，但你也可能发现你的销售代表可以提供额外的见解，以了解哪种主题和格式最有效。询问他们在决定调用哪条线索时希望看到哪种类型的转换事件。有没有什么提议让他们开始对话变得特别困难或尴尬?利用这种反馈让你的报价更有说服力，这样你就能产生销售团队喜欢的高质量的销售线索。

4)领导是否对他们所得到的东西有正确的期望?

信息传递是营销的核心部分。你需要确保你设定的期望是正确的。问问你的销售代表，看看他们要找的客户是否知道他们一开始为什么要联系他们。他们知道他们要求你提供产品演示吗?也许你的号角尚不清楚。也许你的登录页需要重写，或者你的邮件主题行有误导性。如果你让你的销售团队领导不打算注册免费试用，而销售代表打电话给他们，说:“我看到你要求免费试用，”这不仅令人尴尬，而且你也在浪费销售代表的宝贵时间。

5)对于我们提供的产品，最让人喜欢和不喜欢的是什么?

你们的销售代表正在演示你们的产品吗?提供免费试用吗?也许是某种评估?从销售代表的角度了解这些提议的效果如何，并要求你的销售代表阐明这些提议从他们领导的角度有多大的帮助。对于演示或评估，人们最喜欢的是什么?他们找到你的电子书、网络研讨会或其他可下载内容的价值有多大?销售代表收到的批评有哪些?了解你的客户喜欢和不喜欢你的营销方案，这将帮助你改进他们的格式和交付方式，以及你在营销方面有效定位这些内容的能力。

6)有什么首要原因导致一个领先的项目没有结束?

这是一个大问题。作为营销人员，我们的工作不仅是创造新的销售线索，而且还要培养那些还不合格的领导者这其中就包括一些销售代表已经尝试过，但还没有准备好购买的产品。与其把所有这些尚未准备好的线索都放在一个篮子里，不如问问你的销售代表为什么这些线索还没有准备好购买。假设最主要的3个原因是预算、时间和看不到产品的价值。这是极对营销人员来说有价值的信息，因为现在你可以相应地细分这些线索有针对性的培养活动来解决他们特定的痛点。你越能有效地培养这些潜在客户，你就越能有效地让他们做好销售准备，并把他们交给你的销售代表。

7)市场营销有什么方法可以帮助或做得更好吗?

了解销售团队对营销团队表现的总体看法是很好的，但他们可能会有一些对你和他们都非常有用的具体反馈。别忘了——他们对你的领导和他们的销售周期的品质、需求、挑战和行为有深刻的见解，而你很可能没有。也许有机会把某些不合格的线索交给市场部去培养。也许一种新型的潜在客户提供，一种不同的产品定位，或者一种后续信息的新角度，都可能更有效地让你的潜在客户做好销售准备。让你的销售代表分享他们的想法，看看哪些是有意义的实施。

你很容易陷入自己的策略中。虽然你完全应该进行自己的分析，找出哪些可行，哪些不可行，但你的销售代表才是真正有效的人会说话的你的领导，从你离开的地方开始。一段简短的对话可以有很长的路要走。所以去找个销售代表，喝点咖啡，开始你的营销，还有你的smarketing——更有效。

你还会问你的销售团队哪些问题来帮助改进你的营销策略?

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