13.剩下敏

测量效果数字营销是今天组织面临的最大挑战之一。

麻烦的是,当大多数营销人员听到“数字分析”时,他们倾向于考虑您通常与Google Analytics - 流量,反弹,独特的访客等简单的Web分析工具相关联的度量。

然而,网页分析只是包含数字分析的一部分。

虽然Web Analytics可以为您提供丰富的洞察力的洞察力,但营销人员需要更丰富的数据来了解他们的营销活动对转换率和买方的旅程的影响。查看顶级Web Analytics指标,如流量只是第一件拼图。

输入:数字营销分析,它提供了更全面的旨在遵循营销策略时的工作(以及不是)。

无论您如何适应您公司的营销组合,学习如何理解和利用数字营销分析非常重要。raybet电子竞技分析数据不仅会告诉您您的营销是否正在运行,但它也可以准确地告诉您如何以及在哪里改进。这种类型的洞察力可以受益每个人

这就是我们建立了本指南的原因。我们希望您能够掌握营销分析,因此您的业务可能会更好地增长。下面,我们将讨论要监控的营销指标,如何阅读和将其应用于您的营销决策,以及如何利用它们来发展您的业务和底线。

为将来的参考书添加本指南并使用下面的链接章节浏览内容。

→点击此处下载我们的免费指南数字营销基础[立即下载]。

数字营销分析也为营销提供了创造性的流体侧的数据驱动的基础,该基础在哪些企业可以建立有利可图,可扩展的营销策略。分析吸引了意见与事实之间的界限。

在我们深入了解如何使用数字分析的业务之前,让我们讨论您将测量和分析的营销指标。

数字营销指标知道

数字营销指标是营销人员用来确定各种营销努力的成功,因为它们与其整体竞选目标和行业标准有关的各种营销努力的成功。

你听说过虚荣度量,是的吗?虚荣度量是往往挑逗您思考努力的地表级数。

虚荣度量

不幸的是,为了清晰地了解您的竞选影响,您需要看一下更广泛的可操作的指标.我们将在本节中覆盖。

以下是您需要知道的所有营销指标的全面列表 - 和他们可以告诉你什么

网站的数字指标

以下是与网站和Web活动相关的数字营销指标 - A.K.A.网页分析。

游客

访客(或用户)是访问您网站的人。访问者由在您的网站上安装的跟踪代码放在浏览器中的cookie跟踪。

页面视图

页面视图是当您网站上的页面由浏览器加载时。每次加载跟踪代码时都会测量页面视图。

会话

会话是您网站上的访客拍摄的一系列活动,包括页面浏览景观,CTA和事件。会议在访客不活动的30分钟后到期。

交通

流量(或访问)是给定时间段内的站点数或页面访问总数

通道交通

通过频道的流量是每个推荐信道的站点或页面访问总数,例如,社交媒体,电子邮件,着陆页等

设备流量

设备的流量是每个设备类型的站点或页面访问总数,例如,智能手机,平板电脑,桌面等

新流量与返回流量的比率

与返回流量的新流量的比率是您收到的净新网站或页面访问者的比例,与返回流量的总量相比

页面上的时间

页面上的时间是每个访问者在您的网站或页面上花费的平均时间

每次访问的互动

每次访问的交互是你的访问者在你的网站或页面上所采取的行动

弹跳率

反弹率是访问网站或页面的人的百分比,但与与页面或网站访问者的总数相比,没有采取任何行动或查看任何其他页面

铅磁铁的数字指标

以下是与铅磁铁和内容提供的数字营销指标。

呼叫动作(CTA)点击率

CTA CLUCK-CONFION速率是CTA上的总点击率的百分比,与页面或站点访问的总数相比

提交

提交的是填写并提交您的网络表格的人数的百分比

转化率

转换率与铅磁铁中的总次数相比,转换率是(例如下载,注册等)相比的总数

免费试用转换率

免费试用转换率是转换为客户的免费试用用户的百分比

弹出转换

弹出转换是转换给客户的完整性突出表单完成的百分比

产生的导线与营销合格的引线(MQL)的比例

生成的导线与MQL的比例是总数“良好”的领导与产生的引线总数相比,从铅磁铁中收集

导致密度比率

与铅的总数相比,接头比率是转换为客户的百分比

电子邮件营销的数字指标

以下是与电子邮件营销相关的数字营销指标。

开放率

打开率是指邮件打开数与总发送数的百分比

通过设备打开

通过设备打开是每个设备类型打开的电子邮件总数,例如,智能手机,平板电脑,桌面等

点击率

点击通行费率是电子邮件链接或CTA上的总点击百分比,作为打开的电子邮件总数的比例

弹跳率

跳出率是百分比无法送达的电子邮件作为发送的电子邮件总数的比例

取消订阅率

取消订阅率是在给定的时间段内取消订阅您的电子邮件列表的人的百分比

内容和社交媒体的数字指标

以下是与内容和社交媒体相关的数字营销指标。

订婚率

订婚率是作为总数页或帖子视图的比例的参与率(例如,评论,点击,喜欢等)

跟随和订阅

遵循和订阅是对您的内容中兴趣的人数的总数,并且希望在发布新帖子或页面时接收更新

股票

股票是帖子或页面在社交媒体,网站或博客上共享的总次数

产品和电子商务的数字指标

以下是与电子商务相关的数字营销指标。

购物车放弃率

购物车放弃率是将物品放在购物车中但不完成购买作为完成购买的人数的比例

提示:我们发现你可以提高您的电子商务转换率通过更改您的运输选项。

本节可作为每渠道最重要的营销指标的高级别审核。根据您使用或营销您追求的软件,您可能雷竞技苹果下载官方版会看到不同的指标。

所以,为什么要做数字营销分析物质还是让我们来看看今天如此重要的数字分析,以及如何与(并改进)更多基本的Web分析提供的见解。

数字营销分析与Web分析

非常简单,Web分析(如我们上面定义的许多指标)只是还不够。Web Analytics提供的数据单独提供不会为需要了解他们的工作如何在整个营销和销售飞轮中产生影响的营销人员来削减它。

让我们面对它:今天的营销远远超出了您网站的界限。它还包括您的营销渠道如何互动,您从这些结果中获益的洞察力以及通过报告跟踪的进展。

此透视提供您需要构建飞轮所需的基础数据 -高兴您的现有客户足以吸引和参与新的。

Web Analytics测量网站管理员或技术SEO专家关心的东西,如页面加载速度,每次访问的页面浏览量以及站点上的时间。数字营销分析另一方面,衡量交通,领导和销售等业务指标,并允许您观察哪些在线事件确定导线是否会成为客户。

数字营销分析不仅包括来自您的网站的数据,还包括电子邮件,社交媒体和有机搜索等来源。

数字营销分析如何连接每个业务活动

通过数字营销分析,营销人员可以了解其整个营销策略的有效性,而不仅仅是他们网站的有效性。Using digital marketing analytics allows marketers to identify how each of their marketing initiatives (e.g., social media vs. blogging vs. email marketing, etc.) stack up against one another, determine the true ROI of their activities, and understand how well they're achieving their business goals.

核心问题是:您如何构建适当的业务目标,以最准确的方式可视化您的营销团队的努力?

由于他们可以从全堆叠数字营销分析中收集信息,营销人员还可以在其营销组合中诊断特定渠道的缺陷,并对战略和战术改善他们的整体营销活动。

您可以在Web Analytics Tools中花费数小时和数小时切片和切割数据,比较新的与月份的新的VS.重复访问者。但是,当它归结为时,您将留下营销表现的真正全面的景观。

毫无疑问,营销人员都知道他们如何衡量他们所做的效果的缺陷;这是全堆栈数字营销分析如何弥补这种缺陷。

数字营销分析是开发强大的数字营销分析战略的第一步。此过程可用于根据三个广泛类别构建业务目标进入结果:

  1. 不同营销渠道之间的关系
  2. 以人为本的买方旅程数据
  3. 收入归因于具体的营销努力

下载我们的入站营销分析的免费电子书- 您的高管真的希望看到的关键指标。

让我们突出这些主要的差异化。

1.营销渠道之间的关系

数字营销分析提供了良好的,坚实的营销渠道之间的直接关系。It's great to be able to see how each of your individual channels (e.g., social media, blogging, email marketing, SEO, etc.) are performing, but the true power of analytics comes into play when you can easily tie the effect of multiple channels' performances together.

例如,假设您将电子邮件发送到数据库的一部分。数字营销分析不仅可以告诉您从您的电子邮件点击到您的网站的人,而且还有多少人在到达那里时实际上的人实际转换为您的业务。

此外,您可以比较该个人电子邮件发送与其他营销计划的影响。这块电子邮件是否产生了更多的领导博客帖子你发表了昨天?或者您通过Twitter共享的内容更有效?

2.以人为本的买方旅程数据

正如我们之前提到的那样,网站分析和数字营销分析之间的关键差异是后者使用的- 不是页面视图 - 作为焦点。

数字营销分析可以跟踪您的个人前景和领导是如何互动的随着时间的推移,您的各种营销举措和渠道。个人领导是如何先来找到您的网站的?来自谷歌还是Facebook?直接交通?是,在通过电子邮件呈现的营销优惠中,引导您的电子邮箱基础的活动部分?他们是否阅读了您的博客,并他们下载了任何可能表明您的产品/服务兴趣的内容优惠?

全堆栈的数字营销分析可以告诉您所有这些等等,为您提供极其有价值的领先情报,可以帮助您提供您未来的活动的方向。

在聚合中查看这些信息可以帮助您了解您的前景和领导之间的趋势,以及哪些营销活动对不同阶段有价值买方的旅程

也许你发现很多客户的最后一个转换点都在某个电子书或白皮书上。具有此数据可以实现有效的主控管理流程,使您能够进行评分和优先顺序,并确定哪些活动为您的业务提供营销合格的潜在客户(MQL)。

3.归因于特定的营销努力

营销分析最有用的功能之一是其能够将特定的营销活动归因于销售收入。当然,您的博客可能会有效地产生领导,但这些导致实际转向客户并制作业务?闭环营销分析可以告诉你。

下载我们的关于闭环营销的免费电子书并将您的数字营销分析进行了下一级别。

这里唯一的要求是您的数字营销分析系统被挂钩到您的客户关系管理(CRM)平台

拥有此闭环数据可以帮助您确定您的个人营销举措是否实际上是为您的业务的底线提供贡献.通过它,你可以确定哪些渠道是推动销售最关键的。

也许你发现你的博客是你最有效的发电机,或者相反,你发现社交媒体真的只能作为参与机制,而不是销售来源。

通过衡量营销渠道之间的关系,跟踪以人为本的数据,并分析了哪些收入与哪些努力有关,您将配备支持支持您的底线的目标。

现在,让我们谈谈如何有效地使用这些营销分析。

如何有效地使用数字营销分析

大多数营销人员都知道,他们需要关注的不仅仅是流量和网站性能,以获得我们到目前为止谈到的见解。但是,为什么我们中的许多人仍然在努力衡量影响和证明我们的在线营销活动的ROI ?

可能是因为:

  • 我们的广告系列或者没有稳固的目标
  • 我们没有手段来衡量我们的成功。

经常,你会发现它是两者的结合。

掌握智能营销与我们免费,目标设置Excel模板

s.m.a.r.t.目标

减轻这一点的一种方法是拥有一个可操作的业务目标结合您的营销团队的优先事项。通常,这可以使用s.m.a.r.t.格式.在此策略中,您创建的每个目标必须是:

  • S.mart
  • measuelable.
  • 一种ttabable.
  • R.
  • T.依据

良好的业务目标将本身将组织团队的任务,以制定具体的结果或指标来衡量其进度。对于营销团队,这可以广泛地汇总到三大类:

  • 网络流量和来源的多样性
  • 从流量生成的转换以产生潜在客户和(最终)客户
  • 确定净新收入作为某些营销努力的直接结果,奠定了进一步增长和成本效益的营销投资的路线图

事实是,为了获得所需的见解,了解他们的营销表现并做出健全的决策,大多数营销人员平衡了许多不同的数字分析平台。(记住有多少我们上面审查的营销指标类别?)

例如,他们通过电子邮件服务提供商提供的分析来收集有关他们的电子邮件营销的数据,通过他们的社交媒体监控工具提供有关他们的社交媒体表现的信息,博客分析从他们的博客平台......列表继续。

但是这一点碎片方法报告使得连接点确实很难并对数字战略的未来进行明智的决定。

理想的解决方案是实施一体化营销和报告平台为您的营销活动提供最终的可见性,让您在一个地方衡量所有内容。

基于活动的报告

而不是看你可以使用的每个交通来源的罐头报告自定义报告能力构建描绘整个营销活动的进步的数据图表,而不仅仅是某些内容如何通过某些渠道进行。

以下是如何配置数字分析以捕获此整体视图,展示潜在买家的来以及他们要去的地方。我们会使用HUBSPOT的营销中心举个例子。以下是您可以在优质营销工具中看到的一些类型的分析类型:

原始来源的Web流量

这是一个简单的报告,您可以按日期范围和/或原始源配置,以显示您可以利用的营销渠道,以将更多的流量转换为带领和客户。您可以使用HUBSPOT的流量分析可以访问此工具。

由原始来源/人物进行首次转换

此报告通过基于提交的第一个内容或表格来创建的新联系人的数量来量化您的影响,并将其绑定到该领先源的原始来源。

查看此方法的另一种方法是通过特定的角色对您的联系人进行分割,以显示哪些是给出哪些返回您的团队创建内容的最大返回。

联系漏斗报告

这计算了营销和销售漏斗的转换率,显示了成为营销合格的领导,销售合格的领导,以及最终新客户的新领导。

营销对收入的贡献

此自定义报告取决于您对营销合格的引导生命周期阶段的使用,可视化转换为客户的人及其相对价值的收入。

客户收购成本

通过使用,可以在集线器中看到计算的字段或者自定义属性描绘您的营销团队吸引,参与和欣赏您的买方角色的金额。

这些闭环报告只是可以将您的进度描述为您的业务底线的一些功能。

您可以从数字营销分析工具中收集的所有洞察力,信息和数据真的只有在用它做点什么时才有用。分析的真正价值不仅仅是证明营销价值到你的老板;它也可以帮助你提高和优化你的营销业绩- 在个人通道的基础上以及整体交叉沟道机上。

通过数字营销分析,您还应该能够实现闭环报告,使您更容易证明您的营销努力如何对您的销售团队产生积极影响,他们正在提供更高质量的领导者。

数字广告分析

数字广告是任何数字营销策略的重要组成部分。几乎四分之一的营销人员花费相同数量的营销预算(25%)。

传统上,数字广告的有效性(例如付费搜索和社交媒体广告)是通过点击量和每次点击成本(CPC)来衡量的。虽然这些都是强大的参数,但你无法真正知道每次点击的成本,除非你衡量了你的营销活动的转化率和ROI价值。

衡量这一点的一种方法是放置一个完整的营销解决方案加入您的印象,点击和从所有主动数字广告频道到CRM的成本数据。这样做会帮助您将每次点击的成本链接到提供业务的值。

此外,数字显示广告应该被认为是品牌意识的强大工具 - 未通过点击通知(或缺乏)来衡量。这些类型的数字广告可以提高有机物作为消费者看到您的广告,对您的品牌感兴趣,并搜索您的网站或社交媒体,跨通道表现。

在数字广告分析上应用这种新的视角,观察它如何转化您的整体数字营销策略。

随着数字营销分析的增长更好

本文中最重要的外卖是:如果您只依赖于顶级的Web分析,您就会发现很多强大的数据,可以帮助您提供营销策略,并更好地与您的受众和客户联系。因此,在评估您的业务的数字分析工具时,请确保您正在寻找数字营销分析的证据,而不仅仅是网络分析。

虽然Web Analytics提供了顶线活动的玫瑰色图片,但数字营销分析可以帮助您将业务目标转化为支持您的底线的可衡量结果。优先考虑反映人员的数据 - 而不是页面视图 - 并且您将在任何时候都在更好地增长。

编者注:这篇文章最初发表于2019年2月,并已更新全面综合性。

新的文字-动作

新的文字-动作

新的文字-动作

最初发表于11月23日,2020年7:00:00,Updated 11月23日2020年

主题:

营销分析