作为一个为HubSpot客户做了几年咨询的人,我总是听到关于我们的报告功能的类似反馈。

“我们需要展示客户在旅程中提供的所有互动,以便在一份报告中提供信誉。”

我明白他们要求的东西。他们在谈论可怕的A-Word:归属。每当我的客户 - 特别是营销人员,它会产生焦虑和混乱的感觉 - 提及它。营销团队令人担心的是,他们不会找到任何东西,或者在铅收购中的作用和封闭赢得交易的作用,以便为明年的预算分配。

企业越来越受到压力,以提供其工作价值的证据。在Hubspot 2019年入境会议上,Hubspot宣布我们将释放多触控归因报告。截至10月1日,您在报告中拥有此全新工具。多触控归因提供营销团队所需的数据来展示其劳动力的成果。

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多点触控归因报告与拥有的先前功能集中的不同。Jorie Mune写了一个博客帖子详细说明该功能,显示通过特定转换路径进行转换和/或影响的联系人。多点触控归因报告允许团队设置参数,并为正在经历的客户分配信用给不同的团队买方的旅程

需求

HubSpot为您提供多点触控归因报告功能,以衡量您的营销计划的有效性。但是有一些要求需要注意:

  • 您需要访问Hubspot的营销企业产品。这将帮助你构建接触点或资源,帮助你在任何网站的表单上转换联系人,一直到与你的销售团队达成交易。
  • 您需要访问Hubspot的自定义报告功能。这是一个属于归属的自定义报告的形式,就像其他类别:单个对象,横向对象和漏斗/管道。
  • 你需要使用HubSpot销售,尤其是我们的交易。我们的多点触控归因报告基于HubSpot实例中关闭赢得的交易数量来跟踪收益。这是必要的,这样你就可以衡量别人与你的业务互动的所有部分:第一次互动、创造商机、创造交易和获得成功。一个集成——本地的或者更定制的——可以把你的交易同步到HubSpot就足够了。

只要你满足了这些要求,你就可以充分利用HubSpot提供的多点触摸属性报告。

功能演练

您可以在归属报告中的自定义报告菜单下找到多点触控归因报告,该报告通过仪表板或报告主页。

单击此按钮时,您将注意到用户界面(UI)与您在HubSpot中构建自定义报表时使用的略有不同。没有数据或可视化选项卡,也没有包含过滤器的选项。相反,您将看到两个名为explore和configure的选项卡。

explore选项卡有一个关于该功能的介绍视频链接。在视频下面,你可以看到选择问题。根据你点击的内容,我们的UI将显示与问题相匹配的特定报告或营销活动与收益产生之间的联系。这将让那些不习惯多点触控归因报告模型的人开始思考如何更好地构建报告,从而做出更好的决策。

单击“配置”选项卡以打开可以将其放在一起的选项列表,该归属报告对您和您的团队最有意义。

  • 图表类型允许您更改可视化,具体取决于您计划如何查看您选择的模型。
  • 交易近日期允许您根据交易关闭时选择时间轴。
  • 交易管道允许您将特定报告分段为特定管道而不是关闭所有优惠。实际上,此选项仅适用于拥有多个有偿销售中心订阅的Hubspot客户deal管道可用
  • 互动将使您有机会在营销合格努力之间区分努力,而不是更多销售导向的勘探和参与收入。
  • 尺寸会为您提供添加2种类型的特征,最好由下面的文本定义,如图所示关于主题的知识库文章
    • 广告系列:选择通过特定的广告系名分配交易收入信用。非活动数据也将包含在其中。
    • 内容类型:选择通过内容类型分配交易收入信用。内容类型包括您网站上的内容,如网站页面,登陆页面,博客文章和知识文章。它还包含其他类型的内容,例如记录呼叫和会议和社交职位
    • 内容标题:选择通过您的内容标题分配交易收入积分。如果内容没有标题,则会显示内容的URL。
    • 交易:选择分配交易收入积分的交易。
    • 交易渠道:选择通过交易渠道分配交易收入积分。
    • 交易类型:选择通过交易类型分配交易收入信用。
    • 交互来源:选择通过交互来源分配交易收入积分。
    • 交互类型:选择按交互类型分配交易收益积分。
  • 归因模型是一种规则或一组规则,您可以更改或添加(用于比较目的),以便准确地衡量有利于各种接触点的信用,这些接触点会影响业务的结束。

多点触控归因报告的好处

Hubspot现有版本的属性报告仅显示从转换路径生成的联系人的数量 - 专注于单个交互,以将访问者转换为铅。我们的多点触控归因报告可以作为一个人的仪表板或报告主页添加作为报告。一旦添加到仪表板上,这些报告就可以了通过电子邮件一次性或重复发送给他人帮助刺激关于您的营销活动投资回报的对话 - 内容创建,领先生成和运营。

除了提倡未来团队预算增加的能力之外,您的组织可以衡量哪些来源和资产在互动,转换,交易创建和闭合收入归属中提供帮助。特别是,这将提供营销团队的难以说服组织的努力,需要在未来投资和扩大类似的资源。reybet雷竞技下载

重要的是,这允许组织内的非营销团队开始对话对齐的对话共同的业务目标团队或个人指标向这些业务目标工作。此外,互动选项将让销售团队有机会展示源于销售的扩展内容,以及与市场营销的贡献进行比较的区别因素。

归因将变得越来越重要,因为您的业务尺度。因此,必须具有可显示数据的资源和工具来可视化您的数据reybet雷竞技下载增加对齐并帮助您的业务变得更好。

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报告.

最初发布于2019年11月5日10:00:00,Updationd 1月15日2020年