为世界上最明显的陈述做好准备。你准备好了吗?这里是:

每个公司都需raybet电子竞技要赚钱留在商业中

Alright, now that we’ve gotten that out of the way, it’s time to ask the logical follow-up question: Whose responsibility is it to convince prospects to hand over their hard-earned cash in exchange for your goods or services (or both)?

如果您回答营销团队,您将是正确的。如果您回答销售团队,您也将是正确的。

销售和市场营销都主要致力于为你的公司带来新业务。raybet电子竞技他们可能以不同的方式进行,但两个团队很容易就他们的首要目标达成一致。

销售团队和营销团队可以在他们的策略和谐时一起制作美妙的音乐。营销团队从事让人们对贵公司感兴趣的活动,销售团队有效地与这些前景有效地发展人际关系,并说服他们签署虚线。raybet电子竞技一直是,两支球队互相沟通以改善过程,使收银机更频繁地响起每次调整。

现在我们已经建立了营销和销售团队的共同目标,让我们谈谈销售人员可以从营销人员中学到更有效的东西。

1)在你谈话之前秆

在市场营销方面?了解你的目标市场。

给我做个简单的练习。闭上眼睛,想象你的幼儿园老师在你身边。她在给你一个命令,在你不知道的情况下,在你接下来的20年里,这个命令将继续在你的耳朵里回响。老师们一个接一个地重复着这句话,但你可能从来没有意识到他们真正在做的是把营销(和销售)最基本的步骤灌输到你的头脑中。

“做你的家庭作业!”

这可能已经是一个破碎的短语,但是在收购新客户时,就没有更好的方式开始。事实上,不要开始在所有没有先进行正确的研究。

为了帮助将事物放在营销中,我们不会向一般观众销售,我们卖给了目标观众。当您考虑冷呼叫销售时,公司可能拥有的最糟糕的问题是具有很少的引线的高呼叫音量,导致转换率低。raybet电子竞技最终,公司最大的资产 - 时间和raybet电子竞技金钱 - 被浪费。

提高转化率并不能简单地推动你的宣传。任何营销人员都知道,你可以有完美的信息-但与错误的受众?祝你好运。

这就是为什么营销和销售专家关注(或应该重点致力于理解他们的买方角色而不是发展完全令人信服的球场。

如果您是汽车经销商或MLM经销商,我不在乎,如果您不明白您理想的受众......转换率将会很低。在吸引潜在客户时考虑质量超过数量。

“做作业”的小贴士:

  • 了解他们的语言:不要假设他们知道你知道的行话。只有当你知道他们说的是同样的术语时才说,即使这样,也要谨慎使用。
  • 通过他们的网站,他们的社交网络,个人博客以及符合“法律跟踪”描述的其他任何东西来查找它们。当你实际与他们谈话时,从跟踪他们的坦特法特将派上派上用场。只是小心不要分享你了解的一切。
  • 专有名词:学习关于您的受众的细节。尽可能避免普遍含糊的陈述,并给予他们的名字和您知道他们认同的地方。如果您的受众销售运动鞋,那么他们最省去哪种品牌的运动鞋?他们是西雅图的公司总部吗?“他们海鹰怎么样?”听起来比“他们的运动怎么样?”好了

最后,将自己放在买家的鞋子里。你对他们满意的需求是什么?这需要我们指出#2。

2)听像老板一样听

在市场营销方面?了解购买周期。

这是营销和销售看到大量重叠的地方。

快速提醒:购买周期(AKA购买流程)是一组潜在客户通常在评估产品或品牌的评估中进行的一组步骤。他们制造的进一步下来,他们越靠近现金。

虽然在这个周期的每个阶段都预期下降,但营销人员和销售人员都是责任尽可能消除这种损失。

“知识之泉啊,怎么做到的呢?”你可能会问。

答案归结为你母亲可能试图教你的简单课 -学会倾听。

如果你想把你的服务卖给那些刚开始购买的人,他们还没有听说过你。他们可能不理解你使用的产品专用术语。所以,如果你用同样的完美音高来吸引那些接近周期结束的人,或者那些刚开始的人,你就会从一开始就失去吸引力。根据客户目前对公司或行业的了解,调整你的发言。raybet电子竞技

但现实地说,了解客户在购买周期中的当前位置就足以说服他们购买了吗?可能不会。说服某人购买比使用他们能理解的词汇要花的时间多得多。你想要摆脱“多么美好的想法,但祝你有美好的一天”的想法,而是“从我手里拿钱-我必须立即得到你的产品/服务。”

这就是作为倾听卖家的第二步发挥作用的地方。第二步很简单完成他们的故事。

营销是关于讲故事的全部。作为销售人员,您拥有独特的机会,告诉您的客户一对一,您可以帮助他们的“故事”。听他们要说的是什么 - 什么让他们保持在晚上?你需要什么需要履行他们?

倾听他们的问题,然后填写解决方案。重申您听到他们描述的内容,然后帮助他们可视化他们的个人生活或企业如何随身携带。如果你直到现在,你无法完成他们的故事。

3)出售自己

在市场营销方面?知道你独特的卖点

这一点是非常不言自明的,但仍然应该潜入一些潜水。

无论您是销售软件还是凉鞋,您的客户想要了解的主雷竞技苹果下载官方版要内容很简单:是什么让你与众不同?不,这不是大学申请论文的主题,这是你推销的核心。

在您与客户谈话之前,“销售自己自己”的一部分包括很多幕后工作。您需要花时间炼制您的信息。您如何以激励行动的方式清楚并简单地传达您的竞争对手的价值?

这是您可以融入另一个营销策略 - 测试的地方。不要将自己限制在一个策略中,并密切关注似乎驾驶成功的人。通过经验和仔细反思,您将能够隔离销售方法的元素,这些方法似乎正在推动最多的销售额。不要害怕问当前的客户,“那你为什么选择我们?”

另外,只是一个很酷的人。不幸的是,作为销售人员,您可能会对负面刻板印象的雪崩作战。展示您的前景,您不是斯利克蛇贩卖人或alecbaldwin的饥饿的行走实施例,赢得了所有成本的角色Glengarry Glen Ross.。如果您可以证明您是感知和动态的,它将对自己和公司的反思。raybet电子竞技如果你是一个邋snake油小贩......等 - 你们可以读书吗?

4)不要惹人讨厌

在市场营销方面?不要烦人。

以这种方式想到它。让我们说你犯了从未知号码拿起电话的错误。为了你的恐怖,另一端的声音是一个电话推销员。他们给你他们的音高 - 一个毫无歉意的推动,让您注册每月自动发货的兔子拖鞋。

“谢谢,但我不感兴趣。”

他们继续纠缠。毕竟,它们是美国的#1兔子拖鞋。但你不可能不在乎。他们继续推动努力,因为你知道他们卖了五种不同颜色的兔子拖鞋吗?你现在的天空火箭队的烦恼水平,你挂着仇恨与他们的公司(包括兔子和拖鞋)的一切仇恨。raybet电子竞技

对大多数消费者说“销售人员”这个词,他们会跑去尖叫。房主在其邻近的门口销售人员看到窗帘时隐藏的根本原因,或者盯着他们的袜子,以避免与商场里的亭子员工的目光接触,这取决于一个天生的不喜欢压力。称之为义务,奉承,沮丧或误刑 - 太多这些感受与销售有关。

在数字营销中发生了同样的事情。在你的脸上的广告和“但等等,不要离开!”弹出窗口可以伴随着咄咄逼人的甚至绝望。

那么我们如何绕过它?停止制作销售投票 - 代替对话。在适合营销,我们称之为这个策略的“拉动营销”。

拉式营销背后的理念是这样的:通过自然地吸引客户,而不是战略性地将他们推向你,这并不总是顺利的。

我曾经和一个以前在呼叫中心工作的女孩交谈过。她讲述了自己如何将同样的推销说辞重复数百次。她开始实施一项名为“……但这取决于你”的策略。

通过简单地赋予潜在客户的所有事实,然后退回并让他们决定,她注意到销售额大幅涨幅。她认为这是她向客户控制购买决定的事实,并呼吁他们对明智决策的能力反对,而不是他们陷入压力的能力。

5)销售不会结束销售后

在市场营销方面?记住保留。

还记得我们之前讨论过要做一个很酷的人吗?是的,。做一个酷的人绝对是不是handing a new client over to the production team and washing your hands clean of them.If you’re able to convince someone to give you their credit card info, you have done something to show your new client that you’re trustworthy and have their best interests in mind.

他们同意船上的主要原因可能是因为他们与您在整个销售漏斗中与您合作的关系。所以不要让你的公司(和你自己)通过完全raybet电子竞技忘记他们现金委员会检查后立即存在糟糕。

关系很重要,有时即使是生产团队的最佳工作也可以被销售人员经过糟糕的经验所掩盖。如果您的目标是将您的客户转变为您的品牌的狂热粉丝,则需要有点后续,以确保他们知道您的喜爱和尊重它们。

结论

归根结底,每一次销售互动都是一对一的交流。你获得真正朋友的方法和你获得真正客户的方法是一样的。去了解他们,倾听他们,向他们展示最好的(真实的)自己,不要惹恼他们,忠于他们。你从事销售是有原因的,而这个原因可能与你与人相处的能力有关。去和别人好好相处吧。

是否有任何其他营销策略可以使销售人员更有效?

新的文字-动作

最初发布2014年10月20日2:00:00,2017年2月1日更新

话题:

销售和市场协调