销售和市场营销的终极指南

花生酱和果冻。

小狗和公园。

海滩和冰淇淋。

有些东西只是很明显但是如果我把销售和市场营销放在一起呢?你还认为他们搭档会更好吗?

不仅仅是可能，您还没有考虑您的销售和营销，成为您公司的“花生酱和果冻”。raybet电子竞技但是，销售和营销对齐比你想象的更为重要。

简单地说，市场营销和销售的结合实际上是围绕着客户——而今天，客户的购买行为已经发生了显著的变化。

幸运的是，您可以达到销售和营销团队的效果越好，令人兴奋的可能性令人愉悦。事实上，具有紧密对齐的销售和营销团队的组织是6％的可能超过收入目标。

在这里，我们将探讨为什么销售和市场营销对公司很重要——同样重要的是，为什么它们一起重要。raybet电子竞技

首先，让我们探讨一下两者的优点销售和市场营销您的组织。

销售对公司的利润至关重要。raybet电子竞技如果没有一个令人印象深刻的销售团队，就不可能实现规模化的增长。最基本的是，你的销售团队的目标是首先确定潜在客户，接触并与他们建立关系，最终提供一个有利于潜在客户的解决方案。如果做得好，销售交易会为你的公司带来销售、满意的客户和收入。raybet电子竞技

要想让销售团队出类拔萃，你的销售人员必须投资于客户的成功。他们必须了解你的潜在客户的痛点和障碍，并展示你的产品或服务是如何解决这些问题的——最好的解决方案。

或者，市场营销就是激发潜在消费者的兴趣，告诉世界你的公司、产品或服务的存在。raybet电子竞技营销使用情感和分析来接触受众，并将好奇的观众转化为合格的线索。

但问题是，今天的买家并不是遵循传统的“营销到销售到客户”的渠道。

相反，每个人都有自己独特的发展道路。一个潜在客户可能在与销售代表交谈之前就知道他们想要购买你的产品，因为他们已经被你的Instagram账号说服了。

或者，另一个前景可能首先与销售代表发言然后在完成交易之前，需要以网络研讨会或博客文章的形式进行额外的营销。

你的买家有无限的信息在她的指尖-她可以查看你的Facebook页面，博客帖子，网站，和客户的产品评论，甚至在与销售代表交谈之前。

当一个已经阅读十三个客户评论的前景与您的销售代表取得联系时，她将需要不同的谈话，而不是唯一从Facebook广告中听到贵公司的前景。raybet电子竞技

那这就是为什么你的营销和销售团队需要保持紧密一致——因为你需要随时随地与买家沟通，并将产品出售给她。传统的销售和营销策略不再奏效。

为了找到可扩展的增长，您的营销团队在销售人员甚至在手机上沟通销售团队之前的所有信息都传达了他们对销售团队的所有信息。

销售和市场的一致可以帮助你的公司成为raybet电子竞技完成交易的效率提高67%，可以帮助产生市场营销收入增加209%。

不整合你的销售和市场团队不仅对客户没有帮助，还会损害你的底线。

但是，它说更容易完成。调整销售和营销，特别是当您拥有不断增长的公司时，可以感觉到一个非常困难的过程。raybet电子竞技

幸运的是，您可以采用一些策略来确保两个团队之间的关系立即变得更加顺畅。

1.要求您的营销和销售团队共同创建买方角色。

你的营销人员对消费者有一个坚定的脉搏——他们已经进行了广泛的研究，他们已经通过社会媒体和电子邮件与潜在客户进行接触，他们已经拥有了焦点群体。

但是，更有可能的是，你的营销人员并没有直接与这些潜在客户沟通。他们可能不完全了解你的潜在客户最大的痛点，或者他们目前面临的产品或服务的挑战不能解决。这些见解只能从你的销售团队中获得。

最终，为了全面了解您的消费者，每个团队都帮助制作的问题是至关重要的买方的角色。例如，也许你让你的营销团队通过研究和头脑风暴会议创建了一个最初的买家角色，但之后你从销售人员那里收集信息，修改和完善这个角色。

从销售人员那里获得最初的信息，以及对买方角色的最终批准，对于确保每个团队都在考虑同一个消费者的情况下一起工作至关重要。

2.记录购买者旅程中的内容空白。

你的销售和营销团队应该花时间整理两支团队为客户解决的所有问题——包括白皮书、信息图表、电子书、案例研究和电子邮件流。

然后，每个团队的员工应该坦诚地讨论缺少什么。也许一个销售代表注意到你的营销团队并没有在一个问题上创造任何电子书大多数她的潜在客户的面孔。或者，您的市场营销团队可能需要您的销售团队提供输入，以制作更有用的客户案例研究。

此外，两个团队都应该花时间组织和理解什么内容最适合买方旅程的哪个阶段。虽然这可能是一个乏味的过程，但这将帮助双方在长期的战略中变得更有效。

3.跟踪您的客户与贵公司的每一个互动。raybet电子竞技

如今，这是您需要执行的最关键的策略之一。它为客户消除摩擦，它也能帮助你的销售代表达成更多的交易。

例如，设想一下，如果你第一次和一个销售代表交谈，而他已经知道你在哪里工作、在那里工作多久、订阅了哪些电子邮件简报、参加过哪些公司社交活动，你会作何感想。raybet电子竞技raybetapp你可能会比和一个从未听说过你的销售代表交谈更有印象，对吧?

找到一种方法跟踪客户与公司的每一次互动是至关重要的raybet电子竞技免费的CRM非常有用。

4.用你的语言以客户为中心。

通常，营销人员和销售人员都使用不同的语言，并依赖于不同的分析来衡量成功。例如，营销人员的成功措施可能是基于博客流量，Facebook喜欢，电子邮件订阅或YouTube查看器。

或者，销售人员衡量成功的最终标准是收入。

然而,在是两个团队都有一个共同的目标，那就是以客户为中心。

要使两个团队保持一致，你的销售人员和营销人员首先要考虑的是客户。当一个营销人员给一个潜在客户发电子邮件时，她应该考虑另一端的人——以及他们是否想要来接收那封邮件，以及那封邮件如何对他们有帮助。

此外，当销售人员拿起电话时，她需要记住谈话不是关于做销售，而是关于为潜在客户解决问题。

记住这一点，您的团队将更容易模糊他们个人任务和责任之间的界限，并认识到他们非常统一的愿望为客户解决，甚至在他们自己的过程。