是什么让“代理千禧一代”与众不同?(最新数据)

不言而喻，员工是任何营销机构的命脉。

他们为客户提供所需的人才，以实现公司的战略和创造性承诺，他们代表着新业务发展和客户服务和满意度的第一线。

当然，它们也代表了机构预算中最大的财政承诺。

吸引和留住最优秀的人才是任何机构所有者优先考虑的问题之一。如今的领导者面临着复杂的决策，如何最好地寻找、培养和奖励适合公司使命和客户基础的人才和性格。

千禧一代似乎尤其让经纪公司老板感到心痛。这些18到34岁的年轻人代表着机构新员工的最大来源，机构所有者担心他们在激励这些员工方面没有效率，并担心如果他们过早地选择跳槽，他们在教育和培训方面的投资将会付之东流。

研究

机构管理研究所和观众审计决定正面解决这个问题，通过调查各个年龄段的机构员工，了解他们的观点、态度和影响，以及千禧一代和年长员工在这些方面的差异，或者机构所有者在投诉中强调的行为是否有其他解释。

在HubSpot和现在的研究，这项调查收到了950多份来自机构全职员工的回复。55%的受访者是千禧一代(年龄在35岁以下)。40%是年轻的千禧一代(26岁或更年轻)，剩下的60%是27-34岁。

45%是年龄较大的员工，其中大约一半年龄在35-44岁。

在本文中，我们将研究报告中的一些关键要点。要了解更多关于调查的信息，并更深入地了解调查结果，您可以下载完整的研究报告在这里。你也可以注册一个免费的网络研讨会(东部时间12月1日下午1点)我们将带你浏览所有的研究结果，并进行现场问答。

千禧一代真的与众不同吗?

56%的受访者认为，千禧一代的工作重点和工作态度与老员工有本质上的不同。千禧一代和非千禧一代对这个问题的看法相似。24%的人表示不确定。

但我们的研究表明，把所有千禧一代归为一组态度的假设忽略了真实情况。

真实的故事:态度片段

虽然我们的研究揭示了年龄上的一些差异，但我们发现，在工作态度、对雇主的期望以及对自己的期望方面，中介机构员工之间的差异要大得多。

结果令人着迷。

片段1:机构倡导者(37%的受访者)

机构倡导者热爱他们的工作，感到受到尊重和重视，并表示他们得到了适当的补偿。

他们认为，他们的雇主了解年轻员工的需求，并专注于让他们的员工在工作中快乐。

他们还觉得自己的工作提供了很多学习重要技能的机会，我们知道，这是受访者群体总体上工作最重要的特征。

他们似乎把事业成功的责任主要放在自己肩上。他们不太可能认为雇主有义务帮助员工变得更成功，或者有责任帮助员工建立自己的人际网络。

第二部分:繁荣伙伴(31%)raybet平台

荣昌合伙人认为雇主和雇raybet平台员有责任互相帮助。他们一致认为，人们应该在当前工作之外一直努力打造自己的品牌，但也表示，雇主有义务帮助员工变得更成功。

他们认为雇主应该帮助员工建立社交网络，应该为员工提供社交和娱乐的机会，应该积极参与当地社区。

他们压倒性地相信协作和团队合作的能力是每个人的关键技能，但他们也说，他们也需要独立和灵活性，以做好自己的工作。

尽管这些受访者绝大多数都表示他们在工作中总是尽最大努力，但考虑到他们的职责、经验和表现，他们不太可能认为自己的薪酬是合适的。

第三部分:千禧一代的心态(占总数的32%)

最后一部分，我们称之为“千禧一代心态”，与其他受访者相比，更有可能认为年轻员工更有才华，但比年长员工更不受重视。

他们更倾向于认为年轻员工比年长员工更具创新精神，更善于理解当今的营销环境。

他们还表示，年轻员工通常被低估，理应承担更多的责任。

他们不太可能说他们在工作中总是尽最大努力，员工有义务帮助他们的雇主变得更成功。

他们不太可能会说，他们觉得自己受到重视，他们热爱自己的工作，它提供了很多学习重要技能的机会。

“千禧心态”的受访者更有可能将他们的工作视为暂时必须做的事情，为他们喜欢做的事情赚钱，等待时机，直到他们可以做自己喜欢的事情。

关于“千禧一代心态”最惊人的发现是，他们并不都是千禧一代。

事实上，虽然千禧一代的人数比年长的受访者多，但28%的人根本不是千禧一代。

在我们的研究中，59%的千禧一代并不属于“千禧心态”(因此引用了该部分名称)。

因此，虽然千禧一代比年长的受访者更有可能属于这一群体，但他们更有可能是代理倡导者或繁荣伙伴，而不是“千禧心态”成员。

对于机构所有者来说，这项研究既提供了挑战，也提供了机遇。它挑战了许多关于机构雇员的先入为主的假设，他们的态度以及对他们来说什么最重要。

这项研究揭示了员工对薪酬的态度，他们留在目前公司或代理公司的意愿，他们希望如何做出贡献，以及他们希望从雇主那里得到什么。

影响

考虑态度，而不是年龄:很容易将员工按年代分类，但这项研究证明，老板必须停止以年龄来考虑员工，而开始以态度来考虑他们。

他们不仅给大多数千禧一代抹了同样的负面色彩，而且没有意识到有很多年纪较大的雇主实际上可能持有老板们希望避免的许多态度。

刻板印象会妨碍我们就每个员工的动机、目标和关注点进行有意义的对话。它们还会在员工中产生怨恨和不被尊重的感觉，而这些都是老板想要培养/保留的。