在2021年,我们改变了测量这些数据点中的一些方法的方法。因此,这篇文章中讨论的一些数据和趋势可能不再准确。对于我们的基准数据的更新,实时视图,请访问我们的微型材料这里

Covid-19的经济影响是不可否认的。全球各地的企业正在学习如何适应这些新的环境。我们都在学习如何在不断变化的“新正常”中运作。

这就是为什么从现在到6月底,我们将发布周期为期一周的趋势数据,包括网站流量,电子邮件发送和开放税率,销售参与,关闭率和更多。我们计划随着时间的推移添加额外的剪辑,如频道和区域。

本周,我们为我们的数据集 - 公司规模添加了额外的维度。raybet电子竞技您可以探索我们正在发布的所有数据这里

适应2020 HUBPOT.

关于数据

  • 这些见解基于全球超过70,000多个Hubspot客户的汇总数据。
  • DataSet包括2020年的核心业务指标的每周趋势数据,重点关注在2020年3月和3月之后发生的变化。*
  • 该帖子中的图表是针对Y轴上的基准测量的图表。每个度量标准的基准是通过从2020年1月20日至3月9日至2020年3月9日至3月9日的每周平均值计算的。
  • 来自Hubspot的客户群的数据反映了已经投资于在线存在的公司的基准,并将入境作为其增长战略的关键部分。

* Covid-19的传播在不同地区有不同的时间表,因此我们正在使用世界卫生组织于3月11日的全球大流行宣言,2020年3月11日是我们的“官方”开始日期。

注意:由于数据从Hubspot客户的企业中汇总,请记住,包括集中企业,包括集中企业,可能根据自己的市场,客户群,工业,地理,阶段和/或其他因素不同。

我们所看到的

经过3月30日的一周后,在Hubspot CRM中创造的新交易数量和交易的新交易数量均在4月6日的一周下降,特别是在Emea和Latam。复活节假期部分促成了所有地区的一周结束的交易量,但交易创造在假期前已经向下趋向。作为未来收入的领先指标,在此处的交易中持续减少不适合4月份和Q2销售结果。我们将密切关注这个公制。

销售团队正在向潜在客户发送大约50%的电子邮件,而不是预先展望,但回应继续下降。上周,销售响应率为2020年的历史率为2.1%,较低的回复率比2019年圣诞节为止。

比如上周,营销人员取得了更多的成功。客户仍然愿意与营销材料进行营销,因为本周开放利率爬上了8%。营销电子邮件卷开始稳定一周内,但发送的电子邮件总量仍然远远高于Covid水平。

买方启动的聊天和数据库增长表明感兴趣的客户仍在那里。聊天音量,尽管上周拒绝了,但仍远远超过Covid平均前。数据库增长目前坐在二月一级;虽然过去几周的积极增长已经放缓,但它鼓励看到,现在,公制仍然持续稳定。

令人惊讶的是,各种尺寸的企业几乎被影响。我们的数据显示,买家既不愿意支持小企业,也不愿意从更成熟和稳定的公司购买。您可以探索整个数据集这里

指数如何在3月发生变化

创造的交易数量继续下降,特别是在EMEA和LATAM中。

经过3月30日的一周略微季度的一周,创造的交易数量下降了11%的4月6日。

创建的交易在每个地区都在下降。北美的下降最小(4月6日这一周减少了3%)。EMEA和LATAM最大的价格为19%和16%的掉落,但值得注意的是,复活节的商业闭包可能会导致这些地区的下降。

交易截止日期也下降了19%,尽管我们期望在季度末周和新季度的第一周之间发生这种情况。这一减少可能来自3月23日星期一周的交易中的15%跌幅,但在未来几周可能会有可能的那种影响的大部分,因此期望这个号码继续转移。我们将密切关注。

4月6日的一周看到今年最低的每周封闭交易量。

买家继续在网上与企业合作。

买方启动的聊天音量略有下降,但仍比Covid水平高出10% - 对话营销对企业仍然有价值。数据库增长放缓,但也没有低于二月的平均值。

其他在线指标也非常健康。与2月相比,3月份的月度网站流量增加了13%。

网站%20tradfic%20column%20(1)

在3月30日的一周之后,在36%下降后,Portals的平均联系人的平均联系人数量下降了19%。这些看起来像大滴,但平均每周联系人的平均水平仍然在每周2月平均水平。继续仔细观察这个公制。

在3月份稳步增长之后,客户启动的对话的数量下降了4.5%的4月6日。这一跌落没有消灭3月份的收益,因为上周的数字仍然远远超过Covid水平。

与营销电子邮件的参与持续增加,对销售外展的回应达到了新的低点。

营销电子邮件开放率随着卷稳定而增加。

营销电子邮件量稳定在过去三周,过去两周的百分比增长不到一半。据说,4月6日的总体卷仍然高于Covid水平约20%。

这些电子邮件的开放利率继续增长。4月6日,开放率为25.5%,最高一周平均平均值2020年,与前一周增加8%。

MarketingEmails.

销售电子邮件卷在八周内首次下降,因为响应率达到历史记录。

上周外展已经下降了近4% - 自2月17日起第一次推动了向下趋势 - 但寄出的电子邮件总量仍然比Covid水平高出50%。

这种探矿继续是无效的。响应率上周达到2.1%,这是2019年圣诞节的响应率降低了10%。这是2020年的最低每周响应率,低于今年最高响应率的40%(3.51%1月6日的一周)。

Salesemails.

第一次过渡到远程工作?我们与Slack一起组建,以创建本指南以在线移动您的业务。

这对企业意味着什么

目标勘探比以往任何时候都更重要。

本周的标题是新交易创造的11%跌幅,而销售外展仍然远远高于Covid水平。由于外部销售团队在内部过渡,但这一点有所增加,但这并没有完全占销售外联的加速度。相反,这些数据表明,许多销售团队通过达到比通常为目标的明显更广泛的前景基础对经济气氛反应。

这种无效 - 最后一周在2020年的响应率达到了最低水平 - 这是长期销售预测的预兆标志。由于交易创造是未来收入的最佳指标,课程纠正需要快速发生。许多企业需要重新考虑哪些探矿看起来像是摇晃他们的长期管道。

在操作上,定期调整您的销售预测,以反映潜在的销售周期或降低交易规模,因此预测仍然准确。只需一定的过程(或改进现有流程)即可随着时间的推移创建清晰的业务图片。

在个人呼叫中,鼓励您的团队强调有用,协商销售方法。某些因素,如您的客户预算和此时输入销售对话的意愿,不受您的控制权。而不是冷呼叫您的整个数据库,使用您对客户行业的了解优先考虑:

  • 一直受到影响的行业或正在迅速改变以满足新挑战的行业
  • 在这一刻,您的解决方案特别相关或有用的行业

我们希望看到未来几周内享受更高的回应率的销售外联趋势,伴随着较高的几个星期,这表明公司正在做出更好的针对对其产品兴趣的买家工作。

reybet雷竞技下载资源提供帮助

免费软件开雷竞技苹果下载官方版始

专注于教育,而不是晋升。

网站流量和营销电子邮件开放率的增加表明,客户仍在寻求与公司互动。

您的客户现在可能对学习和教育更感兴趣。我们自己的网站已经看到了对教育资源等博客,认证和reybet雷竞技下载学院课程。

在危机期间而不是拨打您的产品和服务 - 这一方法可能对您的客户群不敏感,专注于培养长期关系。确定您今天可以帮助您的客户的地方,而无需要求任何回报。

reybet雷竞技下载资源提供帮助

免费软件开雷竞技苹果下载官方版始

将聊天聊入您的策略。

虽然聊天量持续一周,但总数仍然远远超过了剖腹产水平。会话营销提供了一种对客户问题的实时方法,以及自动化铅路由过程,因此您的业务即使您的团队不在办公室时也可以为未来的和现有客户提供服务。

投资聊天禁止客户更快地答案,自动化铅资格或书籍会议可以帮助您的公司达到客户查询的增加。raybet电子竞技

reybet雷竞技下载资源提供帮助

免费软件开雷竞技苹果下载官方版始

我们希望这些基准在未来几个月监测业务的健康时提供有用的背景。我们计划刷新这些见解并随着时间的推移增加进一步的故障(例如通过频道和公司规模)。raybet电子竞技您可以注册已通知在此处的新洞察力。

适应2020 HUBPOT.

最初出版于4月16日,2020年10:30:27 AM,Updationed 07 07年1月07日