4月份交易业绩为5月份带来谨慎乐观[COVID-19基准数据]

在2021年，我们改变了测量这些数据点中的一些方法的方法。因此，这篇文章中讨论的一些数据和趋势可能不再准确。对于我们的基准数据的更新，实时视图，请访问我们的微型材料在这里．

COVID-19的经济影响是不可否认的。全球各地的企业都在学习如何适应这些新环境，我们也都在学习如何在不断变化的“新常态”中运营。

这就是为什么我们会发布核心业务指标的每周趋势数据，如网站流量、电子邮件发送和打开率、销售活动、关闭率等。我们希望建立有用的基准来衡量您的业务，并作为您的战略中何时需要进行短期或长期调整的早期指标。

虽然这篇文章关注的是上周的重点，但你可以探索我们发布的所有数据在这里．

关于数据

• 这些见解是基于HubSpot全球70,000多家客户的汇总数据得出的。
• DataSet包括2020年的核心业务指标的每周趋势数据，重点关注在2020年3月和3月之后发生的变化。*
• 图表描述了给定指标与冠状病毒感染前基准的表现，使用2020年1月13日至2020年3月9日的周平均值计算。它们没有描述每周的百分比变化。
• 由于这些数据来自HubSpot的客户群，它反映了那些投资于在线业务并将入站业务作为其增长战略关键部分的公司的基准。

* Covid-19的传播在不同地区有不同的时间表，因此我们正在使用世界卫生组织于3月11日的全球大流行宣言，2020年3月11日是我们的“官方”开始日期。

注意：由于数据从Hubspot客户的企业中汇总，请记住，包括集中企业，包括集中企业，可能根据自己的市场，客户群，工业，地理，阶段和/或其他因素不同。

我们看到的

本周，我们收集了来自COVID数据现在包括了七个不同行业的细分。在下面的章节中，我们将为你提供每周更新的指标，一些值得注意的行业见解，以及指标在世界各国和地区的表现。

1.完成的交易在4月初的低点后显示出复苏的迹象。

上周是销售团队的月底，我们看到交易收盘增加4％。通过这种推动，我们的客户关闭了4月份的最后一周的交易比3月16日自3月16日以来，经济真的开始恶化。这是一个有希望的恢复迹象，表明我们可能是正面方向的趋势。

另一方面，继上周的数据之后，5月份的乐观情绪并没有增加。交易量略有下降，基本持平。

联系增长所有门户网站的股价上周也下跌了14%。员工人数在26-200人和201人以上的企业分别下降了31%和25%，而员工人数在1-25人的企业增长了24%，目前比新冠肺炎前的平均水平高出22%。小型企业在营销电子邮件发送方面的表现明显优于大型企业，并且随着打开率持续保持在一个突出的高位，这可以解释为什么上周1-25家企业的联系增长如此强劲。

在4月27日这一周，门户网站发送的销售电子邮件数量下降了9%，但电子邮件发送率仍高于新冠肺炎前的水平。电子邮件回复总数仍远低于covid - 19爆发前的比率。

虽然员工人数超过201人的公司在4月27日一周内发送的邮件总数有所增加，但他们的回复率下降幅度最大，为-10%，而1-25和26-200的回复率下降幅度较小，仅为1%和3%。这一点，再加上员工超过201人的公司的交易创造率下降，表明销售活动的增加并没有成功地产生业务。

令我们惊讶的是，营销邮件的打开率继续上升。尽管营销人员发送的电子邮件比冠状病毒感染前多了27%，但随着5月份的临近，用户参与度依然很高。我们一直预计，随着消费者对营销电子邮件越来越谨慎，打开率将会下降，但数据显示，这种情况还没有发生。

上周市场营销邮件发送总量上升了2%。总打开率连续第四周上升，与4月20日相比上升了3%。随着打开率继续保持强劲，各种规模的公司都开始把电子邮件作为与客户有效联系的渠道。

网络流量所有门户都保持稳定。好消息是，即时消息raybetapp和实时聊天等活跃的对话互动持续增加，目前比新冠肺炎前每周平均水平高出26%。员工人数在1-25人的公司和NORTHAM地区的趋势最为明显。

2.行业可以分为两类:受影响较小的和受影响较大的。

Less-Impacted行业

尽管所有行业都经历了交易数量的下降，但仍有一些出类拔萃的公司似乎比其他公司表现得更好。这可能是因为这些行业被认为是“重要的”行业，并且/或没有受到COVID - 19限制的影响。我们将密切关注他们的进展，看他们在做什么来保持领先。

计算机软件行业是交雷竞技苹果下载官方版易量表现最好的行业之一，尽管上周下降了8%。虽然没有建筑那么高，但它销售电子邮件体积保持稳定，除娱乐业外，该行业的响应率与冠状病毒感染前相比下降幅度最小。这是因为，随着消费者转向软件来帮助他们抵御风暴，网站流量趋势远高于covid - 19爆发前的平均水平。雷竞技苹果下载官方版

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另一个突出的方面是建筑，这个行业的许多公司都在基本的工作许可下继续运营。建筑业仅比基准低1%交易了从4月初开始关闭的交易增加13％。

建筑销售电子邮件的数量异常高(比4月27日那周基准高出248%)，但其回复率仍低于冠状病毒感染前的平均水平。随着上周网络流量增加了5%，建筑公司与新老客户的沟通变得越来越重要，因为他们要度过不确定的时期。

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制造业是另一个被认为必不可少的行业，在大多数国家都被允许经营。这也解释了为什么在过去两周内，中国新增的交易量仅比冠状病毒感染前的基准低7%，而完成的交易量上升了28%。与建筑业类似，制造商需要不断更新其长期客户的信息，这就是为什么自covid - 19爆发前以来，该行业的销售电子邮件发送量翻了一番，而回应率也急剧下降的原因。

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更受影响的行业

默认情况下，一些行业面临比与Covid-19战斗的其他行业更多的挑战。有些受影响其销售流程的限制的限制，有些人孜孜不倦地努力吸引新的领导，并且在当地立法机构允许他们之前，其他人根本无法打开门。这些是我们想要密切关注的行业，所以我们可以提供有价值的见解，帮助他们克服我们所能的障碍。

不幸的是，在我们记录的所有指标中，旅游行业受到的打击最大。交易业绩大幅下滑，比基准指数低43%交易了完成的交易则低于29%。自冠状病毒感染前以来，网络流量下降了19%，入境需求也下降了。更不用说，海外销售代表吸引新客户的努力也遇到了困难。

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另一个在过去几周受到严重影响的行业是娱乐业。娱乐业上周创造的交易下降了10%，完成的交易比冠状病毒感染前的水平下降了48%。在此之前的4月27日一周，销售电子邮件回复量增加了13%，之后一周下降了8%。即使网络流量和营销电子邮件打开率保持强势，销售团队将继续挣扎，因为娱乐行业会找到适应的方法，直到他们能够回归正常的战略。

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尽管人力资源行业正在努力迅速重塑自身，但在上周创下的并购交易中，该行业是表现最差的行业之一，跌幅达18%。reybet雷竞技下载销售反应也创下新低，下跌10%，创3月16日那一周以来的最低纪录。虽然营销电子邮件发送和打开率在上升，但网络流量继续低于covid - 19爆发前的水平，原因是人力资源公司将重点转移到建立领先渠道上，而企业目前招聘速度并不快。

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3.NORTHAM的销售指标保持稳定，而EMEA的趋势则相反。

区域,协议标准他上周青睐NORTHAM，因为它是唯一一个避免了交易创造减少的地区。EMEA的降幅最大，为7%，而APAC和LATAM分别下降了2%和3%。欧洲、中东和非洲也是唯一交易量下降的地区，在4月27日当周下降了3%。相比之下，NORTHAM增长10%，LATAM增长5%，APAC增长4%。

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在经历了4月20日当周41%的增长后，德国的新增并购交易显著下降(-22%)。成交交易也下降了15%，与冠状病毒感染前的平均水平相比下降了17%。这可能与德国、西班牙和意大利等欧洲、中东和非洲国家上周整体下跌11%有关。

另一方面，澳大利亚的新增交易数量持续四周增长7%，仅比冠状病毒感染前的基准低5%。成交交易比上周上涨了5%联系增长自4月6日以来上涨了103%。值得注意的是，亚太地区的联系增长下降了40%，仅次于上周下降48%的拉美国家。

在NORTHAM地区，加拿大的交易量增加了15%，这是我们上周记录的最大的积极变化。美国目前正在努力实现为期四周的稳定增长，因为其达成的交易比新冠肺炎前的平均水平低11%，而上周的交易增长了7%。NORTHAM也是唯一一个没有下降的地区销售邮件回复率每个其他地区都跌至至少5％。

这对企业意味着什么

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