硬弹跳和软弹跳之间的差异[常见问题]

当我第一次尝试我的手电子邮件营销我被我需要学的那么多术语震惊了。在我学习电子邮件营销的头几个月里，我一直不知道这些术语到底意味着什么。

给了我最麻烦的条款？硬和柔软的反弹。

当然，我知道这些是电子邮件可交付性条款。一个是坏的，一个并不总是糟糕。不知何故，我总是让他们互相混合（即使在今天，我必须三重检查以确保我正在接受）。

我怀疑我并不孤单。由于艰难而柔软的反弹率是最多的两个您应该跟踪的重要电子邮件营销指标，这是这两种电子邮件营销条款的快速指南。

硬弹跳与软弹跳：有什么区别？

当一封电子邮件一般反弹时，它意味着它无法传递到收件箱。“硬”和“软”指定两个失败分组：一个人更加永久，一个人的永久性。

一种硬弹跳是一封无法因永久原因提供的电子邮件。也许电子邮件是一个假地址，也许电子邮件域名不是真实域，或者电子邮件收件人的服务器也不接受电子邮件。有很多原因，电子邮件可能是一个艰难的反弹，但它的核心是它是永久性的失败。您应该从列表中删除所有这些地址（如果您是一名集中客户，我们将确保硬反弹地址不会收到您的电子邮件，以便您的发件人声名仍然在Tact中。

一种软弹跳是一种电子邮件，因为临时原因无法送达。收件箱可能已满，或者电子邮件文件可能太大，不同之处。如果他们在电子邮件发送给软弹跳，大多数电子邮件提供商将继续尝试在几天内送电子邮件。您应该关注这些地址 - 如果您注意到同一遍在一方突出的地址，最好将它们删除它们。

尽量保持2％以下的总反弹率 - 远高于此，您将开始注意到一些可交付性问题。

这就是它。硬弹跳=永久性交付失败。软弹跳=临时可交付性失败。不像现在一样复杂，但绝对就像至关重要。