情感是网络销售的主力军。正如我们倾向于在购买决定中贬低“情感”一样,事实是这样的每一个人基于情感思考并做出选择

我们无法阻止。情感决策是我们大脑功能的一部分。事实上,没有情感的指引在美国,决策几乎是不可能的。

不仅如此适当的在你的登陆页面上使用情感,但是至关重要的为了决策过程。话虽如此,你还是不要做得太过火吧。在这篇文章中,我想告诉你如何以最有效的方式使用情感你的着陆页

了解你的听众的情感需求。

在着陆页中使用情感的第一步是发现的情绪这将对你的听众的行动产生影响(假设你已经知道你的客户是谁).每一次购买和转换都是由顾客的情感需求驱动的。

  • 如果你在卖关节炎缓解霜,你的客户的情感需求是解脱。
  • 如果您是为办公组织提供咨询服务,那么您的客户的情感需求是为控制或者缓解压力
  • 如果你设计的是户外生活空间,那么你的客户就会想要放松或者享受或者尊重从他们的邻居。

人类有一套基本的需求和欲望。你所需要做的就是确定你的客户有哪些情感需求。然后,你可以使用下面描述的技巧在你的登陆页面上挖掘这些情感需求。

使用人物图片。

作为一般规则,图片对情绪产生最大的力量。但是什么类型图片中最具情感力量的?

人的照片。我们被这些图画所吸引因为我们能认同照片中的人。我们看到他们的眼神,面部表情和肢体语言都充满了情感。在某种程度上,我们的情绪会受到我们所看到的东西的影响,这既直接又不可避免。

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图像从reddit。

使用人物图片的登陆页面也会影响用户的情绪——也许不会催人泪下,但至少用户会这样做感觉某物。而且因为那种感觉,他们决定转换。

人的照片非常有效。通常,这些人表达的是用户应该感受到的情感。

eharmony使用两位显然恋爱的人的照片。用户,看着这张照片,也可能感受到浪漫情绪的痛苦,然后想寻找一场比赛。

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Evernote的登录页面上显示的是一个看起来自信、有条理、有控制力的女人。这些情感可能也是Evernote的准用户想要感受到的。

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这不仅仅是心理上的花招。人类倾向于模仿彼此的态度和行动。当你看到某人展示某种情绪的照片时,你也会在某种程度上体验到同样的情绪。

使用能引起正确情绪的颜色。

颜色在我们的情感中扮演着重要的角色。20多年前,研究发现有暴力倾向的孩子会在粉红色的房间里放松和平静下来。医院研究人员发现,用金色照明取代蓝色照明能让医护人员感觉舒缓。最近,研究人员还研究发现,在被漆成蓝色的房间工作的人更容易获得创作灵感。

颜色影响我们的态度、情绪和行动。然而,它最强大的影响是的情绪,进而影响我们的行为。

转换器的色轮概述了我们所看到的颜色所影响的一些方式。

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图像从Conversioner.com

我已经策略性地选择了橙色的部分配色我的网站登陆页面.这是一种乐观向上、引人注目的颜色。我想找个有远见的乐观主义者合作,这个颜色正是我需要的。

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如果你使用一种颜色方案来激发你想要用户体验的情感,你将改善你的登录页面的情感连通性。

关注利益以提供满足。

用户想要的好处。他们已经知道自己需要什么,需要多少钱,在哪里可以找到。什么会影响他们的决定?而是你所销售的产品或服务的好处。

为了在情感上有效,登陆页应该是benefit-heavy和solution-light.提到解决方案只是为了告知用户你在销售什么产品或服务。关注好处,以便最直接地与他们的情绪联系起来。

帮宝适在尿片登陆页面上就是这么做的。他们给了你一长串的好处。注意语言本身是如何带有情感色彩的——“安慰”和“保护”。每个孩子的照顾者都希望她的孩子得到安慰和保护。这些饱含感情的话将有助于鼓励你的转变。

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提醒使用者避免情绪上的痛苦。

痛苦和情感是密切相关的。它们共用一个大脑处理中心Cingulate Cortex.,并协同工作告诉身体如何做出反应

比起更“客观”或非紧急的决定,比如去橄榄园餐厅(Olive Garden)还是去卡拉巴餐厅(Carrabba’s)吃饭,我们更倾向于对痛苦和快乐做出更多的情感反应。

疼痛需要立即缓解。

  • 我要上厕所
  • 我要生孩子了
  • 我需要找一把更舒服的椅子
  • 我要把蜘蛛赶出我的房子
  • 我需要一辆更可靠的车

关于疼痛是这样的。有些人不需要感觉对疼痛要经历同样的急迫性或敏感反应。他们只是需要提醒以一种微妙的方式感受疼痛。当他们感到痛苦或被提醒时,他们更有可能采取行动并改变。

自从我们谈论Carrabba的情况以来,让我们看看他们是否在他们的着陆页中使用疼痛。他们这样做 - 这是一个可能的痛苦提醒的微妙和低估的例子。在这个页面中,他们只是展示了一张食物的照片。然而,这可能会向我饥饿和需要饱满的事实发出疼痛的受体。

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LifeLock希望他们的用户对失去自己的身份感到一点恐惧,所以他们巧妙地将这种痛苦引入他们的登录页面。

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不要简单地向用户呈现痛苦。向他们展示你的痛苦,然后向他们展示你的产品或服务来解决这种痛苦。

使用感情丰富的词汇。

特定的词语具有情感力量。使用充满情感的词语可以在你的登陆页面中激发出情感的力量。

以下是如何使用情感丰富的词汇。只要确定你的目标情绪,然后使用引发这些情绪的词语。这张情感词汇表将帮助你识别正确的单词。

十个字

是很重要的用感情用事的词语做过头。尽管它们可能很强大,但过度使用会失去力量。

这里有一个不要做过头的例子。这个阿鲁巴度假的登陆页面使用了“快乐”这个词,这是一个明确的情感标记,旨在引出一个回应:

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这是另一个。InsureMyTrip使用了“无忧”这个词。即使是带有负面情绪反应的文字,也可以通过这种方式让它们更具吸引力,并为登录页面的目标服务。

13个保险

语言具有情感力量。仔细选择它们,并明智地使用它们。

结论

不要错过情感的重要性。吉姆约瑟夫,一个贡献者企业家,写了“很多创业者都忽视了营销的一个非常重要的因素,那就是寻找情感上的利益。”

情感的力量太强大了,不容忽视。情感是我们所做的一切的基础。您的用户不仅需要看到和理解您提供的内容,而且他们需要这样做感觉这一点。那些感情是什么会导致他们转变。

如何在登录页面中使用情感?

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最初发布于2014年12月4日上午8:00:00,2020年9月5日更新

主题:

情感营销