最近,这就像是一场军备竞赛电子邮件营销或者信使营销。在这个世界上,营销人员必须做出选择:是今天的主力还是明天最激动人心的频道?

乍一看,我能看出原因。我们看到观众参与其中疯狂的数量比电子邮件多619%。还有一个很酷的13亿年经常使用Messenger的人。

当公司问我该用哪一个时,我的回答让他们大吃一惊:鱼与熊掌兼得。电子邮件和信使将使您的业务比选择一个更多的钱。你应该在什么时候以及为谁使用哪个词,这取决于上下文。

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在你决定哪些营销策略需要电子邮件,哪些需要信使时,这里有三件事需要考虑。

目的

公司与员工的每一次互动都需要一个目的。raybet电子竞技所有的沟通都应该经过深思熟虑,无论是与潜在客户还是客户。你的营销目标将决定是电子邮件还是Messenger更有意义。

在某些情况下,你有很多话要说或要展示。这是电子邮件仍然是长时间沟通的首选渠道的一个重要原因。电子邮件的优势在于,人们可以在稍后存储和分享冗长的内容。但通常情况下,我收到的大多数营销和销售邮件都不属于这一阵营。

和你聊天>和你聊天

这就是Messenger短通信风格蓬勃发展的地方。当你收到一封电子邮件时,感觉就像公司收到了在你谈话。对于Messenger,这些公司也是如此与你聊天.记住你想要联系的人也是有好处的。虽然聊天对一些人更好,但不是对所有人都更好。

人口统计资料

你的听众在1990-2005年间使用过互联网吗?电子邮件是他们与朋友和公司保持联系的方式。据了解,这仍然是老一辈人对企业的看法HubSpot的.电子邮件曾经是我们与企业和个人客户关系管理的纽带。但时代变了。

年轻一代不会把时间花在电子邮件收件箱上;他们互相发送信息。这是一个更大转变的一部分,即时通讯应用已经成为主导活动91%的时间在屏幕上。要想在2018年成为一名成功的营销人员,你需要在用户花费时间的地方与他们见面。未来最令人愉快的营销体验将出现在Messenger等平台上。

我爸爸认为我用手机的方式。

经验

如果你和我有什么相似之处,那就是这些年你用过几个电子邮件地址。学生电子邮件?好,直到毕业。工作地址吗?在你换工作之前都很好。电子邮件地址与我们生命中的有限时期有关。但像Facebook id这样的东西永远不会改变。你永远都是你。信使营销意味着你可以在他们的一生中与他们接触。

好吧,不如荷马多。但你明白我的意思。

随着时间的推移,你会了解到更多关于潜在客户的信息,你可以利用这些信息来个性化地吸引他们。这是跨平台的最佳实践。Messenger在这一阵营中有一个秘密武器,尽管许多营销人员没有意识到。你可以在Messenger上实时个性化。他们所说的每一个字或他们点击的每一个按钮都可以引导他们进入一个高度定向的体验。你会立刻抓住他们的意图和喜悦,而不用等到下一封邮件发出。

更好的在一起

让你的听众为他们想要与你互动的地方定下基调。这将在短期和长期内为你的所有渠道增加价值。你的电子邮件受众中有一些人想要收到你的邮件,但不是在他们的电子邮件收件箱中。给这些人另一种保持联系的方式,比如Messenger。

一旦你这么做了,你就很有可能看到打开率和点击率的提高。每一条出去的信息都是给那些想听到你消息的人的通道。这也可以帮助你在长期的交付得分。

这并不是说这两者是绝对的。要有品位,两者都要用。我们有很多人喜欢在Messenger上下载电子书。但在与他们交谈后,我们了解到他们中的许多人仍然在桌面上阅读。我们也开始给他们发一份电子书,以提供更好的体验。回想一下我们在这篇文章中讨论的email和Messenger的区别。当您看到价值时,请同时使用这两个通道。

生活中有几次1+1=3。通过电子邮件和Messenger协同营销就是其中之一。今天和明天的巨大频道有它们的差异。关键不在于你如何使用其中一个,而在于你如何同时使用两个。优秀的营销人员也会利用环境来实现双赢。

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最初发布于2018年2月22日上午6:00:00,更新于2021年6月11日

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