在营销业中,环境目标可以是一把双刃剑。一方面,不断提高酒吧可以激励你的团队在长时间维持你的增长率。另一方面,它可以激励您的团队优先考虑贵公司对客户需求的需求。raybet电子竞技

与流行的观念相反,仅仅关注结果实际上不会产生结果。专注于服务客户才能产生结果。苹果首席执行官蒂姆•库克(Tim Cook)以激发这种以客户为中心的运动而闻名。2015年,他他在旧金山举行的高盛科技和互联网大会上发表了讲话而且一位记者问他过去一年的一些苹果最大的成就是什么。他回应了,“我们没有专注于数字。我们专注于产生数字的东西。“

在营销中,产生这些数字是对您的工艺的热情。有时,我们可以如此痴迷于优化结果我们忘记了是什么真正产生了我们迫切需要的观点和引导我们的——引人注目的内容。

在这篇博文中,我们将向你展示如何设定现实的营销目标,这将帮助你制作以观众为中心的内容,优先考虑你的客户需求,并同时达到你的数字。继续阅读,学习如何确定你的营销目标的目的和过程,以及为什么它与你的目标数字一样重要。

在这里下载你的免费营销目标设定模板。

在他的关于设定目标的富有洞察力的博客文章,jay Acunzo,创始人不可思议的媒体,揭示了一个微妙但弥漫着强大的问题内容营销行业多年来,传统的目标设定让你衡量你所做的,但这并不适用于衡量如何或为什么,这就是最终给你的工作意义和共鸣的前景。

在市场营销中,你显然需要瞄准具体的目标。但是,正如我们前面所说的,只关注结果有时可以激励您采取行动,将您的组织的需求优先于您的客户的需求。

为了帮助你更多地关注你的目标和过程,而不是你的结果,Acunzo建议在设定营销目标时考虑两个额外的因素——你的渴望和你的渴望锚。

你的饥饿你现在对你今天的工作不满意吗?为什么你想实现你的目标?你的有抱负的锚是你对未来工作的愿景,还是你如何实现目标。这两个因素驱动你的动机,让你继续创造更好地服务于客户的工作。当你把你的数字目标添加到等式中,你将能够同时产生以客户为中心的工作和创造业务影响。

如何设定现实的营销目标

最重要的是微妙的目标和目标的区别。一般目标是你的更广阔的视野,而你的营销目标是关于如何实现这个视野的更具体的说明。为了制定你的营销目标,你必须首先从愿景开始,定义三个主要内容:

  • 饥饿你想要实现的目标背后的驱动力是什么?是什么痛苦或问题让你走到这一步?为什么必须解决?
  • 有抱负的锚成功是什么样子的?或者最终愿景如何解决这个问题?
  • 目标-必须采取什么步骤-或“什么”-以实现这一愿望?

既然我们理解了设置营销目标背后的“为什么”和“如何”,让我们来看看如何在SMART目标框架中找到“是什么”。

智能目标是您可以轻松瞄准的现实,可量化的和专注的目标。如果您想知道什么智能手段,那么它是一种可靠的首字母缩写,可以帮助您清楚地定义您的目标。

具体的

在营销方面,您应该选择要改进的特定指标,如访客,领导或客户。您还应该确定每个团队成员将开启哪些工作,他们拥有的资源及其行动计划。reybet雷竞技下载

可衡量的

如果你想衡量你的团队的进展,你需要量化你的目标,比如实现X百分比的访客,leads, or customers增长。

可以实现的

确保在您的具体情况下可以实现X百分比增加。如果您上个月博客流量增加了5%,则本月尝试将其增加8-10%,而不是30%。基于您自己的分析,而不是行业基准,或者您可能会咬得超过的是至关重要的。

有关

你的目标需要与你公司的总体目标相关,并且要考虑到你所在行业的当前趋势raybet电子竞技。例如,增加你的Facebook粉丝会带来更多收益吗?在Facebook最近的算法改变后,你是否有可能显著提高自己在Facebook上的有机受众?如果你知道这些因素,你就更有可能设定现实的、可实现的、对公司有利的目标。raybet电子竞技

有时限的

给你的目标加上最后期限会给你的团队增加完成目标的压力。这将帮助你在长期中取得持续而显著的进步。如果你不给自己一个截止日期,你很容易就会陷入行动项目拖延的陷阱,导致成功的速度变慢。例如,你会选择哪种方式:每月增加5%,然后在半年内增加30-35%,还是尝试在没有期限的情况下增加15%,并在一年内实现目标?

通过分析两种不同的目标设定框架,我们学习了如何确定营销目标背后的“为什么”、“如何”和“什么”。现在,我们可以结合这两个框架来设定一个现实的目标,以满足您的客户的需求,并帮助您在同一时间达到您的数字。查看下面的例子了解更多细节。

现在你知道了如何写营销目标,你可以从一些比喻的例子中获得想法。下面,我们将以一个很长的例子逐步打破上述方法,然后我们将提供其他例子来激发你的灵感。

1.将博客订阅者增加25%,今年月份超过25%。

对于这个例子,让我们从前面的博客文章中提到的理想愿景框架开始。

  • 饥饿(为什么)-我们的博客很好地教育了我们的读者,但它在情感上与他们产生的共鸣不够。
  • 有抱负的锚(如何)-运行一个博客,始终与我们的读者产生共鸣,人们期待阅读每次他们收到我们的电子邮件摘要。
  • 目标(什么)-增加博客订阅者是我们成功的标志。

使用此目标设置框架,您可以看到目标后面的“为什么”和“如何”激励更好地为客户提供服务和命中号码的行为。

例如,在上面的示例中,这个博客团队拒绝只要促进他们的博客订阅所需的事情。他们希望制作情绪共鸣的故事,他们的受众实际上是价值观的,或者值得订阅的内容,这就是导致他们在订户中的增长,并为其业务创造长期价值。

然而,如果这个博客团队没有发现他们的渴望或设定一个理想的锚,唯一能引导他们走向终点线的就是终点线本身。这可能会刺激他们的短视行为,帮助他们实现目标,代价是把受众的需求放在自己的需求之上。

一旦你确定了理想的愿景和总体目标,现在是时候用“聪明的目标框架

具体的

我们的博客很好地教育了我们的读者,但它在情感上与他们产生的共鸣还不够。让我们开始运行一个博客,可以持续提供价值,人们期待阅读每次他们收到我们的电子邮件摘要,这可以吸引更多的订阅者。

可衡量的

今年博客订阅者月环比增加25%。

可以实现的

去年,我们将月内博克用户增加了15%,所以我们知道这是可行的。

有关

如果我们可以制作情绪共鸣故事,我们的受众实际上是价值观,我们可以与他们建立更深层次的关系,吸引更多的用户,我们也可以与他们建立深层关系,并希望将来与他们一起做生意。

有时限的

每月在一年的过程中。

2.从今年年底,我们的有机搜索每月达到网站的35,000名游客。

让我们假设我们的组织的目标是增长其在线有机存在,以吸引更多的线索。这些是饥饿和渴望的锚,所以如果我们想采取步骤实现它,它们必须转化为SMART目标:

  • 具体的-增加网站访客的有机搜索。
  • 可衡量的-月访问量达到3.5万人次。
  • 可以实现的- 必须确保通过增加或改善我们控制中的变量来访问数字。
  • 有关-必须是正确的流量,因为最终目标是增加leads。
  • 有时限的- 到今年年底。

3.通过Q3从2.3%提高移动流量转换率的位置。

单靠流量是不足以产生线索,并最终产生收入的。我们需要适当的机制来转换我们已经获得的流量。假设我们注意到我们的网站在台式机上的转换比在移动设备上要好得多。这意味着我们可能会失去大量通过移动设备访问我们网站的领先机会。这也是我们决定改善手机体验的原因。以下是我们如何将这个目标转化为一个目标:

  • 具体的—提高移动流量转化率。
  • 可衡量的- 从2.3%到5%。
  • 可以实现的- 必须识别转换的障碍以及我们计划如何删除它们。
  • 有关-必须有足够的移动流量来证明这一努力的合理性。
  • 有时限的- 按Q3。

4.在年底前将500个lead转换为mql。

通过入站营销,很容易在博客,提供创造和铅交换中扫除。与此同时,如果我们没有机制移动那些导致更接近购买决定,那么这些努力不会偿还他们可以的方式。我们作为营销人员的一部分工作是促进与我们的领导的关系,同时符合他们的资格,以便销售团队专注于准备购买的前景。

假设我们有一个顶级的漏斗引擎引擎,网站访问者在电子书和指南上转换。我们的目标现在是在他们的旅程中弥合他们在旅程中的差距与我们想要他们去的地方(成为一名客户)。我们决定通过持续的教育电子邮件DRIP序列来做到这一点,我们从我们的目标开始:

  • 具体的- 转换为MQLS。
  • 可衡量的- 从现有数字到500。
  • 可以实现的-必须确保我们已经有一个足够大的池来提取这些mql(或一个足够快的引线生成引擎来提供它们)。
  • 有关-必须明确定义什么构成了一个MQL,以及获得这些参数的计划。
  • 有时限的-到年底。

5.增加我们的平均月打开率从25%到40%到第一季度。

为了有效地培养领导者,我们希望人们能够阅读我们的内容……如果他们看不懂邮件的主题栏,他们是不会看的。以下是我们如何将这一概念转化为具体目标:

  • 具体的-提高平均每月打开率。
  • 可衡量的- 从25%到40%。
  • 可以实现的- 必须分析现有的电子邮件策略来识别空白。
  • 有关-必须只在指标中包含最相关的营销邮件,以避免数据失真。
  • 有时限的——Q1。

6.第二季度将mql到sql的转换率从25%提高到35%。

永远不要忘记营销的主要目标,这是促进组织的商品或服务,以产生更多销售。同时,不到一半的营销人员认为他们的部门与销售是一致的

一个相关的目标可能是通过巩固市场营销到销售交接来提高我们市场营销工作的有效性。我们的具体目标可能如下所示:

  • 具体的—提高mql到sql的转换速率。
  • 可衡量的- 从25%到35%。
  • 可以实现的-必须确保我们已经有一个足够大的池来提取这些sql(或一个足够快的潜在生成引擎来提供它们)。
  • 有关-市场和销售部门之间必须有一个明确的协议,什么构成了SQL。
  • 有时限的——Q2。

7.在6个月内将我们的NPS评分从31提高到35。

一旦潜在客户成为客户,市场营销就不会停止,这意味着我们还需要努力推动飞轮的发展,比如将客户转变为品牌倡导者,他们从我们这里购买产品,并告诉他们的朋友也这样做。NPS是衡量客户满意度的一个可靠指标,因此提高这个数字是我们开始构建目标的一个可靠起点:

  • 具体的-提高NPS评分。
  • 可衡量的- 从31到35。
  • 可以实现的-必须分析现有的NPS障碍,以确定差距。
  • 有关-必须确保有收集和分析NPS输入的机制。
  • 有时限的- 6个月。

8.每月提高30%的Facebook用户粘性。

让一个品牌的营销努力成倍增长的最好方法之一是投资于它的客户和潜在客户社区。我们的目标可能是通过提高每个社交媒体平台上的门槛来保持对社区的关注和激励。例如:

  • 具体的-提高Facebook用户的参与度。
  • 可衡量的——30%。
  • 可以实现的-必须确定哪些内容能够吸引我们现有的用户基础,并确定30%的目标是否合理。
  • 有关-必须确保有一个关于参与度的可靠定义。
  • 有时限的-按月滚动。

一旦你明白了愿景的重要性,确定宽泛的目标,并使用SMART目标框架为这些目标制定具体的营销目标,就该确定你的营销差距,并开始概述你自己的目标了。

一旦你这样做了,重要的是要把这些目标写下来,并致力于创建一个坚实的行动计划来实现它们。

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最初发布于5月8日,2020年7:00:00,Upietated 08年1月08日2021年

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