作为营销人员,我们都知道宏观转换是什么——简单地说,宏观转换是你的网站的主要目标。

例如,Amazon的宏转换是当用户购买产品时。波士顿网站集团另一方面,宏观转换是有人要求咨询委任的时候。

但通常情况下,用户不会直接跳转到宏转换。我从来没有偶然发现一个我从未听说过的网站,然后立即点击“立即购买”某个产品——我猜你也没有。

这就是微转换发挥作用的地方。

与全面冲刺前的热身类似,微转换是你的买家之旅中的必要步骤。

在这里,我们将探索微转换到底是什么,为什么它们很重要,以及如何追踪它们。

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微转换:它们是什么以及为什么重要

微转换是用户可以采取的任何增量步骤,以显示您的品牌或产品的初始兴趣。

如果你只关注那些完成宏转换的人——比如注册免费试用、请求咨询或购买产品——那么你就错过了微转换器的强大功能。

例如,让我们说我通过谷歌搜索偶然困境。我读了你的文章,我喜欢这么多,我选择与Facebook上的朋友分享它。此外,我还为您的每周电子邮件通讯注册,因此我可以在将来收到类似的博客帖子。raybetapp

我没有购买你的产品,但这并不意味着我对公司的底线我微不足道。raybet电子竞技事实上,参加微观转换的人在进行完全转换之前可能会更好的品牌倡导线路 - 通过那些微型转换,他们学会了信任您的品牌,并查看您的业务的合法性行业领导者。

尼尔森诺曼集团(Nielsen Norman Group)的詹妮弗·卡迪罗(Jennifer Cardello)将微转换分为两类

  1. 过程里程碑是表示向主宏转换的线性移动的转换。监视这些将帮助您定义最需要改进UX的步骤。
  2. 二次操作不是站点的主要目标,但它们是指示未来可能发生的宏转换的理想操作。

微转换的例子,包括过程里程碑和次要动作,包括:

  1. 电子邮件时事通讯注raybetapp册。
  2. 查看站点的一定数量的页面。
  3. 当一个网站访问者评论你的博客文章。
  4. 通过社交媒体共享您的一个页面。
  5. 关于贵公司的推文。raybet电子竞技
  6. 下载一本电子书。
  7. 创建一个帐户。
  8. 看一个视频。
  9. 在您的业务转换周期中完成一定数量的步骤——将产品添加到购物车,开始填写表单,等等。

最终,微型转换可以帮助您更好地了解您的买方的行为,并优化您的网站以获得更高的转换率。在路上,这种数据可以帮助您创建更多有针对性的广告系列,甚至更快地转换。

例如,批发套件使用OptinMonster的两步转换促使有资质的客户进入他们的电子邮件列表——这本身就是一个微小的转变。然而,这种微转换允许Wholesale Suite培育销售线索。批发套房每天从一个登陆页面收集15-20个合格的线索。

最终,小的进步可以带来大的胜利。

现在我们已经介绍了微转换的重要性,让我们看看如何跟踪它们。

如何跟踪微型转换

跟踪微型转换是使用Google Analytics等工具的相对简单的过程。

然而,在您开始跟踪微转换之前,您需要与您的团队定义要跟踪微转换的哪个阶段。

例如,假设您想跟踪下载电子书的用户。您的标准可能是任何在电子书登录页上填写表单的用户——但是,也可能是跟踪收到“感谢”邮件的用户,或访问提供的感谢页面。如果你把你的电子书CTA放在你网站的不同页面上,比如博客文章,这可以帮助你区分你的用户主要在哪里下载电子书。

一旦确定了完成的微型转换的标准,您可以跟踪您的微型转换遗传算法.现在让我们完成这个过程:

1.当你登录到你的谷歌Analytics帐户,去“Admin”。

2.接下来,点击“查看”栏下的“目标”。

3.点击红色的“+ NEW GOAL”按钮添加一个目标。(注意:如果你没有看到这个按钮,那是因为你已经用过了你允许的20个目标)。

4.您可以使用其中一个常见目标模板GA提供 - 如果您正在跟踪微型转换,例如创建帐户,在社交媒体上共享内容,或播放视频,则使用GA的前一部是一个好主意- 建造模板。或者,您可以单击“自定义”以制作自己的。

5.命名您的目标,然后选择如何跟踪微型转换 - 您可以跟踪是否有人访问页面,他们在页面上花费多长时间,如果他们访问了一定的页面要求,或者他们点击了按钮或播放视频。准备就绪后,单击“继续”。

6.成功创建目标后,您将在“目标”图表中看到它。

7.当你需要跟踪微转换的进程时,你可以在“转换”>“目标”下进行。

值得注意的是,如果您使用的是Hubspot来构建您的网站或跟踪您的分析,您也可以使用Hubspot跟踪你的微转换

它可能需要一些试验和错误,但跟踪微型转换最终可以帮助您优化您的网站以获得更好的用户体验。例如,如果您发现一个博客文章特别是一个高转换帖子,您可能会更新该页面或在该页面上包含更多CTA。

或者,如果您感到惊讶地找到一个页面,特别是低转换,您可能会尝试将CTA移动到更高的位置,或者测试CTA的设计或语言的A / B。或者,也许您发现大多数人在完成之前抛弃了一种表单 - 此信号可能需要为简单设计重新设计。

虽然微转化率看起来微不足道,但它们对于提高品牌知名度、增加潜在客户的信任以及最终获得更高转化率至关重要。如果你没有正确地跟踪你的微转化,你就会错过大量转化高质量客户的机会。

CRO想法

高级CRO.

最初发布2019年1月30日7:00:00,2019年10月30日更新

主题:

转换率优化