Millennials与Gen Z：为什么营销人员需要了解差异

为了进行调查，我决定先让消费者权衡一下同样的营销策略是否会吸引两个年龄段的人。

在一个明亮的民意调查中，我要求350人告诉我，如果，说服千禧一代的相同营销策略也在Gen Z上工作，“是真实的或虚假的陈述。

如果您认为消费者 - 由品牌销售的人 - 会以某种方式摇摆，你将稍微惊讶于以下结果：

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虽然56％的民意调查的人认为这两代可以以同样的方式销售，但近一半不同意。

作为一名专注于用户增长的营销人员，我赞同44%的人的看法，他们认为同样的策略不会对两个群体都有效——至少不会永远有效。

但这两组消费者的看法是正确的吗?为了找到答案，我深入研究了研究人员发现的有关两代人的相似之处和不同之处的冷酷无情的事实。

是的，在2019年，把这两代人当作相同的人口统计群体来营销，可能会说服每个年龄段出生的人购买你的产品。然而，越来越多的研究表明，Z一代和千禧一代比我们想象的更不同。

除了我作为营销人员学习的内容之外，我还可以从个人角度来讲述这个主题。作为Gen-Z姐姐的千年兄弟，我已经看到了我们的两个年龄组之间的差异。

而我的妹妹，出生于2001年，总是在她上面发帖菲斯塔和TikTok我仍然在Facebook上分享21世纪初的表情包。她刚刚开始上大学，我正在为偿还学生贷款做预算。分歧的清单还在继续，而且会随着我们在生活中达到不同的里程碑而增加。

我不是唯一一个注意到两代人巨大差异的营销者或千禧一代。事实上，一些市场研究，包括最近的报告，已识别两代之间的几十个关键差异。

在这篇博文中，我将回顾一些有研究支持的千禧一代和Z世代之间最大的差异，同时偶尔会将原始数据与消费者日常对这两代人的看法进行权衡。然后我将解释为什么当你为每个用户创建活动时，了解每一个细微差别是很重要的。

当您考虑最大可能的规模上的代理差异时，最古老的千禧一代接近40，可能会降低，并且可以制作更大的购买，如汽车或房屋。Gen Z的最年轻成员是二年级，可能会爱儿童的节目，并不会随时直接制作决定。

除了上面的明显年龄差异，这里有六个让这两代的因素从根本上不同。

6个区别千禧一代和Z Z的因素

1.他们对技术和金钱有着不同的态度。

了解一个年龄段的人成长的时代可以帮助你确定几代人的共性，比如动机、消费或储蓄习惯，或者他们共同的痛点。

科技和经济是区分每一代人童年时代的两个因素:

技术

在各一代人之间的最明显的差异在提出了技术的存在。千禧一代使用DVD播放器，巨型个人电脑，带微小屏幕的手机和拨号互联网的巨型播放器长大。那时，我们认为这些技术是突破性的。

现在，Gen Z内的大多数儿童和青少年都可以访问iPad，智能手机，无尽的Wi-Fi或流媒体服务，使我们珍贵的DVD播放器羞辱。这一代的许多成员也可能在早期的家庭中长大智能家居技术。

千禧一代目睹了创新的开始，而Z一代则从第一天开始就沉浸其中。

但是，虽然Gen Z从未知道他们没有酷的小工具解决基本问题的时间，但技术，互联网和社交媒体的影响仍然对集团的影响仍然受到影响。

研究表明，Gen Z - 已被称为“社会意识的一代- 比任何其他年龄组都在过去更多的身体形象，心理健康和网络欺凌问题。专家也称为Gen Z.最孤独的一代尽管所有的数字连接选项。

经济

千禧一年和Gen Z也有不同的态度。虽然他们关心他们的财务并投资能够改善他们的职业生涯的东西 - 就像高等教育一样。

众所周知，这两代人都在改善上几代人的理财习惯，但千禧一代会把钱花在购买更多能给他们带来积极体验的产品或服务上，而Z一代更注重储蓄和实用产品。

在美国的千禧一代内部建立了自己的财务状况经济衰退，该于2009年结束。2019年，尽管经济不良，房屋成本上涨和高失业水平，但千禧一代，尽管经济困境仍然对他们的未来和财务持乐观态度。

同时，Gen Z出生于开始经济衰退。由于Gen Z所历史成员已进入成年期，研究表明，他们过去的衰退生活经历导致他们更加努力实际支出决定。

如果您正在向这些世代营销，您将希望牢记这些态度。

例如，如果您想要千禧一代购买您的产品，您将希望专注于建立一个提供的品牌愉快或有趣的客户体验以及提供即时满足的营销产品或服务。如果您正在营销Gen Z，您将希望您的广告系列清楚地展示您的产品在日常生活中的价值或为什么对他们有价值或为什么。

Gen Z更有可能制作移动购买。

到目前为止，您可能知道这两代人都与互联网和社交媒体大量连接，而千禧一代观看互联网发展，因此自从年龄非常年轻以来使用它。

每天，千禧一代度过7.5个小时在线而Z世代冲浪近10个小时。

千禧一代和Gen Z也主要使用移动设备上网。

根据想用谷歌，Gen Z特别花费大量的时间在移动互联网上。大约71％的Gen Z青少年使用移动设备来观看视频，而51％使用移动设备用于社交媒体冲浪。

来源:用谷歌思考

Gen Z的移动式翻核也会影响他们如何购物。一代人的成员是购买移动在线购买的可能性是两倍千禧一代。然而，千禧一代仍然经常在移动设备上购物。事实上,71%的人表示他们的大部分网上购物都是通过移动设备进行的。

说到在线内容消费，千禧一代和Z一代的大部分时间都是在看视频和访问社交媒体网站。

根据一项最近的研究，千禧一代观看在线视频每天2.4小时，而GEN Z平均为3.4小时。与此同时，两代人都被认为每天在社交媒体上花费时间。

虽然您可能已经知道移动优化和视频营销是2019年的关键数字策略，但这些统计数据可以作为更多的证据表明它可以帮助您在年轻成人世代的区域。如果您真的想吸引Gen Z或Millennials的注意，您将想要创建移动视频，移动电子商务网站或其他基于电话的体验，满足他们。您还应该肯定会在已经移动的平台上展示自己，例如主要的社交媒体应用程序。

两者都在社交媒体上花费很多时间，但他们使用的平台是完全不同的。

为了了解人们如何感受到每一代的社交媒体使用，我向上面欣醒民意调查中的350人询问了同一群350人，重量在他们认为更多时期在社交媒体上花费更多的群体。这是他们所说的：

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上述调查的结果显示，千禧一代和z一代之间的差距相当大。然而，27%的受访者表示，这两代人都“总是上网”。

那么，谁实际上是社交媒体最关心的？让我们看看这些群体的研究揭示了。

世界经济论坛报告称，千禧一代登录社交媒体的平均时间是两个小时38分钟每天在Gen Z登录时两个小时和55分钟。

除了每天花在社交媒体上的时间，每一代人使用的平台也略有不同。

而我们这代人在MySpace和Tumblr上蓬勃发展，现在喜欢这样的平台Facebook，Instagram，LinkedIn和Twitter，Gen Z已经在基于视频的平台上分区Instagram，Youtube，Snapchat，而且 - 最近 - Tiktok。

商业内幕网最近对Z世代中最老的一半进行了调查，发现参与者使用Instagram、YouTube和Snapchat最经常。

尽管TikTok在Business Insider的调查中似乎不那么受欢迎，但这个成立一年的平台作为增长最快的社交媒体应用之一是值得注意的蓬勃发展的全球Z世代用户。

Z世代和千禧一代确实有一些共同的社交平台偏好。例如，一个是Instagram.。虽然Instagram比Tiktok或Snapchat等应用程序更旧，但它也被拉动了千禧一代和视频Gen Z成员。

YouTube也是两个世代突出使用的社交网络。虽然大多数千禧一代是儿童的youtube被推出，Z世代平台的使用情况自2018年以来增长了59%。视频平台也是第二大使用搜索引擎，也是很多人使用的平台Gen Z和千禧一代代表产品研究。

4.千禧一代注重广告的时间更长。

涉及到内容消耗时，每代的习惯都与平均关注跨度保持良好。

而千禧一代会关注内容12秒，Gen Z只会留在它上面8秒。此外，Gen Z喜欢快速或短窗体视频内容，如此Snapchat或Instagram故事，虽然千禧一代价值长形内容，例如详细的视频或播客。

这意味着那些面向千禧一代的广告或营销可以通过稍长或更深入的内容获得成功，而那些面向Z世代的营销则希望在活动中尽可能快速、无缝地传达自己的价值主张。

正如我上面提到的，今天的大多数社交和在线平台都越来越以视频为主。这反映了视频使用正在快速增长的事实在两代之中。

无论您是为Gen Z创建千年之类的长表格还是短格式剪辑，您都需要拥抱移动优化的视频在向观众推广品牌时。

品牌内容

在社交媒体上了解品牌或产品时，每一代人都有自己独特的偏好。例如，Z世代更喜欢通过网络了解产品社交媒体的视频和影响者营销而千禧一代则会对包括更多在内的各种促销策略做出回应传统的网络广告，社交媒体营销，和品牌播客。

此外，A.最近的调查表明，87％的Gen Z优先展示展示或营销内容，显示实际的人讨论产品。达到千禧一代的时候，只有37％的人更喜欢看到人们在广告或营销内容中讨论产品。

除了支持视频和手机优化，如果你是面向Z世代进行营销，你还需要关注那些让人感觉更有信息性而不太像广告的内容。这一代人已经积极地拒绝了传统的广告策略。例如,84％的Gen Z将跳过视频广告尽快65％的人下载了某种类型的广告障碍在他们的移动设备或电脑上。

5.两代代代购买少于过去几代人。

关于千禧一代和Gen Z的常见神话是两代人经济文盲。因为这似乎是一个热门话题在线和整个流行文化，我开展了一个更清晰的民意调查，询问上面的同一个小组选择他们认为在产品上花费更多的一代。

下面的Lucid民意调查表明了这种神话和感知，因为许多参与者表示他们认为这两代都花了很多钱：

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额外的民意调查中，36％的人表示千禧一代在产品上度过了最多，而同一百分比表示两代人花了很多钱。然而，小于20％指向Gen Z.

根据各种研究，两代人实际上花费少于过去几代，而最古老的Gen Z成员专注于负责任的支出。

大部分Gen Z甚至都没有购买电力。但从多种来源研究，包括副,内幕,Adobe说Gen Z的目标是花钱务实与其他世代相比。一些分析师建议Gen Z的储蓄方法是在预算的课程中被路由，即从美国经济衰退中学到的一代人。

当涉及到足够大的Gen Z成员来购买时，研究表明他们在网上购物不足而不是千禧一代。最近从安永会计师户夫人注意到这一点74%的千禧一代,只49％的Gen Z每月购买产品超过一次产品。

但是，虽然Gen Z在线购买不那么在线，但他们期望在购买时从品牌中增加更多的服务。同样的E＆Y研究发现80%的Z世代看重免费送货。这项研究还发现了74%的Z世代价值观品牌，可在其他业务中赠送折扣或优惠券。

虽然千禧一代略低于Z Z，但老一辈更轻浮的想法也是一个巨大的误解。虽然许多千禧一代购买他们的产品公平份额，但它们也是每年赚更多赚取比大多数老一辈，是受教育程度最高的年龄组，尤其是乐观地了解他们的期货。

他们有不同的职业动力。

这两代人的一个共同点是，他们都重视在学校或技能培训方面的投资。

而老一辈人则可以负担得起这两种费用家园和教育，千禧一代发现住房超出财务范围主要集中在支付高昂的学费上。

尽管教育成本不断上升，但对这一代人来说，投资教育的趋势预计不会改变。而10％的Gen Z青少年正在为学院储蓄千禧年的父母将更多的是他们的孩子的大学基金比过去的代。

看着每一代的工作习惯可以让你偷偷摸摸地看到他们的财务和日常动力可能是未来的目标。

虽然千禧一代和Z Z患者由高等教育和职业生长推动，但它们仍然有一些轻微的差异，您可能想要了解，特别是如果您是学术或B2B领域的营销人员。

2019年，许多千禧一代开始工作或正在接受高等教育。到2030年,75%的劳动力将由千禧一代构成。

但是，虽然Gen Z大多数仍然在学校，但它们也非常善意。

说到找工作，Z世代的成年人更多经济上的动机比千禧一代。事实上，65％的Gen Z员工在其他工作特权上的价值薪水。年龄组的人还表示，他们会投资技能培训如果这能让他们赚更多的钱。

Gen Z也比过去几代人更积极地申请工作。仅有的这一代人的10%大学毕业后开始工作，而大多数Gen Z学生则开始侦察培训职业选项大一大二。

那么，这对您的营销策略意味着什么？这两代人都是努力工作者，受过高等教育，并且可能赚取超过过去的几代人。

然而，Gen Z更令人驾驶以制造和省钱。这意味着要说服Gen Z，您可能需要额外的时间来集思广益，展示您的产品如何帮助他们以及为什么值得赚钱。赔率是，他们将更加说服产品的实用性而不是它的“时尚”。

如何向每一代营销

是的，两代人都有很多共同点。

虽然有机会立即向两代市场推广到两代，但它可能更有利于在一代或另一代或另一代的区域集体创造性的活动。为了帮助您制定一个策略，这些策略从适当的受众中获得了关注，这里有几个与每代相关的外卖器：

千禧一代营销活动

到目前为止，你可能最熟悉面向千禧一代的营销了。幸运的是，他们也是值得营销的一代。如今，他们在最著名的社交媒体网络上，更喜欢使用多种不同风格的多媒体内容，从视频到播客。他们的年龄也足够大，可以做出购买决定，比前几代人受教育程度更高，而且在购买产品前会花大量时间在研究阶段。

从本质上讲，许多不同形式的营销内容将吸引千禧一代，因为他们经常希望被一种能够帮助他们日常生活的新产品所吸引。

因为千禧一代的注意力持续时间比Z一代稍长，所以你也可以通过测试较长的内容(如较长的营销视频或品牌播客)来获得更多创意。

最佳类型的营销活动将为千禧一代通知您的产品如何使其生活更容易或如何解决他们的日常问题。将您的战略集中在社交媒体或在线平台上Facebook、YouTube或Instagram很多成年人会去那里研究产品也可能对你的策略有益，

Gen Z营销活动

为了成功说服Z世代购买你的产品，你需要制作能够快速切入主题并解释为什么你的产品将为他们提供价值的内容。

如上所述，Gen Z喜欢使用视频来了解产品，并且在其手机上大部分在线时间都花费。因此，请务必在您的广告系列中利用短窗体视频格式和移动优化的内容。

你还需要关注他们常用的小众社交媒体平台，比如Instagram、YouTube、Snapchat上的TikTok。如果你不在这些平台上，但仍然想在那里获得品牌知名度，可以考虑赞助影响因素谁知道受众并创建讨论您产品的内容。

Z世代和千禧一代的营销活动

如果你绝对不能为千禧一代和Z一代制定精确的营销预算，但你知道你想向年轻人营销，那么通过为18到34岁的人创建营销活动，专注于这两代人的尖端。这可以让你把注意力集中在年轻人和稍微年长一些的人身上，他们实际上可以做出购买决定。

虽然具有这个年龄目标的运动可能稍微有利，但千禧一年，仍然有可能仍有机会，你可以抓住来自老年人的注意力，如果他们不能很快就可以赚取更多购买。

尽管这两代人有不同之处，但他们也有两大相似之处:都喜欢社交媒体和即时满足。确保你的宣传活动清楚地解释了为什么你的产品对你所推销的年龄组有价值，并利用你所瞄准的年龄组有共同之处的社交媒体网络。

例如，如果您专注于将您的产品推广到18至34个范围内，您将希望在Instagram，YouTube和Facebook上，因为大多数年龄组的成员都使用其中三个定期。

如果您可以创建一个广泛的社交网络的广告系列，同时突出为什么您的产品如此立即令人满意和有用，您可能会相当快地吸引两个群体的兴趣。

了解你的受众的技巧

当你围绕特定的用户或年龄群开展活动时，你必须深入了解是什么激励着这一群体，他们的购买习惯是什么，他们在哪里花费最多时间，以及他们在产品中寻找什么。这里有一些建议可以帮助你进行这项研究:

• 确定具体人口统计数据：尽量不要太具体或太广泛。选择一个观众，您可以快速了解很多，这与您的产品保持良好并开始研究人口统计。
• 了解他们的工作和教育背景：这将为您提供对其激励的内容以及它们在产品上花费的内容。
• 找出他们使用的社交平台：一旦您执行此操作，您可以研究每个平台并在您的广告系列期间适当地利用它。
• 考虑撰写买方角色：买方角色是一个虚构的角色，具有与您理想的买家非常相似的生活方式。有一个人的心灵可以帮助你快速考虑他们最互动的运动和策略。它也是一个方便的地方，将所有详细的研究发现组织成一个简单的地方。

想要了解更多关于Gen Z或Millennials的更多信息吗？查看此博客文章营销到Gen Z.或者这件作品千禧营销。