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Next Web发布了一个伟大的文章最近,faby公司发起了一项相当了不起的电子邮raybet电子竞技件退出活动。没错,他们会自动发送邮件选择退出运动。

让这次活动脱颖而出的是,Fab不仅仅是给他们未订婚的联系人发邮件,看看他们是否想要改变自己的偏好设置……他们正在直接向他们的电子邮件中的人员签出。哇。大胆的举动,伙计们。

这解决了一个我们都很熟悉的痛点:大多数人都在与收件箱超载作斗争,而电子邮件营销人员也在努力在混乱中被发现,同时又不伤害他们自己电子邮件的可交付性和发件人的声誉。这是一种漂亮的新颖方式,可以通过您的电子邮件营销解决所有这些痛苦点 - 并且敢说我认为这是非常可爱的电子邮件营销?我的意思是,可爱的营销是关于高兴的前景,并在合适的时间设立合适的人民。一世认为—我之所以说“思考”,是因为它可能也有其不利的一面,但我们稍后会讨论这个问题—-这个活动符合所有的标准。

让我们再多谈谈这个活动,剖析一下是什么让它成为一个可爱的绝妙例子电子邮件营销,并看看我们可以从这里执行什么。

工厂的邮件

在我们潜入我们的分析之前,请查看电子邮件,以便我们全部在同一页面 - 我们将在整个帖子中引用此电子邮件的组件。

fab_automatic_opt_out_email.

你把那个小男孩记在脑子里了?酷。在移动。

什么营销人员可以从Fab的神话般的电子邮件中学到

1)主题行

这封邮件的主题是“停止”。得到。所以。多。电子邮件。微笑,你生来就会微笑。”它很棒,因为它能让读者产生共鸣——我敢肯定,我们都喜欢限制每天淹没在收件箱里的电子邮件。主题栏也因为读者导向而非购买或品牌导向而突出。最重要的是,我很喜欢"微笑,你生来就是这样"这句话背后的寓意这完全符合Fab的品牌形象,并能立即帮助读者识别这封邮件来自谁。

这个主题如此吸引人也是一件好事;做出这样一个大胆的举动,从你的电子邮件中选择某人,应该有一个标题,也许,会让某人真正开放该死的事。这样,Fab就有机会提醒收件人发生了什么,然后两者都得到1)一些可爱的道具,还有2)在发送偏好自定义的方式中可能是收件人的一点动作。

这对你意味着什么?

即使你没有做这么大胆的测试,这也表明了一个出色的、引人注目的、以行动为导向的主题是多么重要。作为受数据驱动的营销人员,完善主题的最佳方法之一便是通过A/B测试。通过A/B测试,你可以将一个内容的两个版本发送给相同数量的接收者,并衡量哪个版本的表现更好。在电子邮件营销的情况下,你可以测试主题栏的两种变体,看看哪封邮件得到最多的打开或点击,以衡量哪封邮件最能与你的受众产生共鸣。

这在技术上如何运作取决于你使用的是哪种ESP——例如,如果你正在使用HubSpot软件,你就可以雷竞技苹果下载官方版轻松A / B测试电子邮件的不同元素,包括主题行,发件人名称,链接和身体内容。您可以选择要测试的示例中的大量,应使用哪些指标来选择获胜者,以及您希望测试运行多长时间。如果您不使用HUBSPOT的软件或者您有ESP不启用A / 雷竞技苹果下载官方版B测试,则只需拍摄数据库,将其拆分为一半,并将每个组发送电子邮件的变体。如果您的数据库按特定方式订购,则需要确保您的收件人段真正随机化。您可以通过在Excel中使用RAND()函数来轻松执行此操作,以在0到1之间分配随机数。从那里,您可以通过随机数订购您的名称并选择引线分组。这是一个快速教程:

semmenting_your_database_using_excel.

完成测试后,您可以运行结果HUBSPOT的免费A / B测试计算器确定您的结果是否有统计学意义 - 和Voila!现在,您知道主题行有助于您的电子邮件营销信息比其余更好。

2)通过个性化参与......以及消极性的水流

Fab发送的邮件是基于订阅者已经采取的具体行动——在这种情况下,这个行动就是不采取行动。电子邮件的内容是个性化的读者的行为,具体。邮件写道:“我们注意到您没有打开我们周日至周四晚间的促销邮件,所以我们提前决定不让您使用。”读者心中没有疑问为什么他们收到了邮件,知道下一步该做什么。

我敢猜测,他们认为这封邮件的用户粘性相当高。这条信息传达了稀缺的理念——“哦哦。如果你不采取行动,你就会采取行动失去某物!”Robert Cialdini,一个为他的书的劝说和营销而闻名的专家,影响:说服的心理他写了大量关于这一点和其他影响人们说“是”的因素的文章。如果你对此感兴趣并且想了解更多关于这个想法的信息,我强烈推荐这本书作为参考资料。在销售中还有一个类似的策略叫做“拒绝”——告诉潜在客户你不会再联系他们了,你可能会惊讶于有多少人会说“我们谈谈吧!””作为回应。

这对你意味着什么?

好吧,让我们掩盖如何做类似的事情。你的esp和CRM应该可以让你很容易地创建一个未参与或无法联系到的部分线索,你可以很容易地用自定义消息目标。你可能还记得最近的一篇关于如何提高邮件点击率583%例如,我们的CMO MIKE VOLPE概述了我们的“祝贺销售代表销售竞选活动”:

避免-销售代表——电子邮件——原始-调整- 600

我们通过整合HubSpot(我们把自己当作一个ESP……当然)与我们的CRM,所以我们能够建立联系档案与CRM详细信息,如“当前leads Status”在其中。然后我们设置了一个工作流程,每当销售代表将一个潜在客户的状态更改为“无法联系”时,就会触发自动电子邮件。另一个策略可以是创建尚未打开任何电子邮件的引线列表。

如果你的ESP无法做到这一点,你也可以手动去做——从你的CRM中抓取一段包含合适的领导状态或合作编号的联系人。另一种方法便是从你的电子邮件营销工具中提取用户粘性数据。因为我是Excel的忠实粉丝,所以我给大家简单介绍一下如何使用Excel:

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使用这种方法,你可以像Fab一样根据行为发送更个性化的广告,即使你没有自动退出。

3)内容消费定制

Fab的电子邮件偏好页面为用户提供了多种接收信息的选择,包括他们想要接收电子邮件的天数、他们想要看到的内容以及他们想要收到的通知。这让读者可以控制他们想要的交流方式。这也为Fab提供了大量的数据,让他们知道什么对他们的联系人来说是有价值的,更不用说大量的细分可能性了。

fab_email_subscription_preferences_page.

这对你意味着什么?

为您的读者提供接收您的内容的选项会增加他们坚持的机会...而不是完全选择。

电子邮件订阅偏好页面是一个高价值的领域。它让你有机会留住你的联系人,更多地了解他们,建立品牌忠诚度。如果你觉得是时候自定义您的电子邮件订阅首选项页面,我们在这篇文章中为您提供了一些灵感和提示“28个快速定制电子邮件偏好中心的小技巧”。

顺便说一句,将数据放在良好的使用中!无论是识别您的联系人最感兴趣的内容,还是帮助您在未来的通信和互动中,偏好中心都会让您对数据库查看您的电子邮件营销的方式欣赏。

4) !咄咄逼人!B-E-Aggressive !

我们知道,要在拥挤的收件箱中脱颖而出,稍微有点攻击性是有帮助的。但这是Fab的退出策略挑衅的?我们不能否认这项运动背后的可爱......他们希望主动停止贡献收件箱过载。一个勇敢的原因!

但是现在人们对电子邮件的态度变了吗?有些人浏览电子邮件的主题栏和预览文本几个月,却没有采取行动。不作为,有时肯定业务类型——可能只是因为收件人真的很擅长识别特定的邮件是否值得打开。例如,我知道有几个人在日常交易类网站上这样做——他们想继续收到邮件,但可能在很长一段时间内都不会打开它们。在这种情况下,也许以参与为基础来开展这样的活动是明智的,而不是开放。

但我们无法访问法布的邮件分析,所以这只是猜测!简而言之,Fab与简单的电子邮件一起使用读者以具有个性化内容并允许他们控制其订阅偏好的简单电子邮件。

那么,告诉我们,在电子邮件营销方面,你还从其他哪些公司得到了启发?

图像信用:Jetske19.


最初发布于2013年3月22日上午9:00:00,2021年4月15日更新

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