什么是公共关系？PR的定义为100字或更少

图像是一个重要方面品牌意识，这将影响你的潜在客户是否了解、喜欢和信任你。在品牌无法控制的情况下，公共关系（PR）是贡献对话的有效方法。

有一句古老的谚语：“广告就是你付出的代价;宣传是你为之祈祷的。“

公共关系不是一个容易定义的职业。事实上，在2012年，美国公共关系协会(相识）接受了一些千在最终达成一致意见前提交的文件:

那么，一个组织怎样才能把它与公众的有利关系转化为有利的媒体呢?你真的在“祈祷”某件事吗，就像老话说的那样，如果你正在使用一个战略性的过程来获得结果?

如果公共关系是这种关系的桥梁，那么公共关系专业人士就是桥梁建设者．让我们更具体地谈谈它们:

什么是公共关系专业人士?

公共关系专业人士负责制定和执行公关策略，帮助企业或个人通过各种无偿或无偿的渠道和形式培养积极的声誉，包括媒体、社交媒体和面对面的接触。他们还帮助客户在信誉受到威胁的危机中捍卫自己的声誉。

为了理解这一点，您必须首先考虑Pr的两侧：正面讲故事侧和负损坏 - 撞击侧。

积极的公共关系

如果一个组织主动他们的形象，他们可能会投资积极的公共关系，其中PR专业有助于描绘品牌的声誉，想法，产品，位置或在积极光线中的成就。

因此，从某种意义上说，您可以将公关专业人员视为讲故事者。与广告商不同，谁通过付费方法讲故事，PR专业人员通过讲述故事无偿或无偿媒体．

这些无偿或有偿的途径包括:

• raybetapp新闻和媒体
• 媒体外展
• 社交媒体
• 演讲

请记住，PR Professional不只是试图到达付费客户......他们正试图达到每个人。

积极公关的例子

假设你在一家小型室内设计公司工作，你的公司刚刚获得了一个奖项:“芝加哥最佳室内设计公司。”raybet电子竞技公关专家可能会起草新闻稿和行为外展记者写一个关于这一成就的故事，将新闻传播给公众。raybetapp

除了为您的室内设计业务建立可靠的声誉，PR Professional还在帮助公众接收有关此accolade的相关信息。如果我是一个寻找室内设计师的消费者，这个公告也可以帮助我。

公共关系也延伸到政府。公关专业人士可以执行政治活动或向公众解释政府的新政策。在这种情况下，您可以了解PR专业人士如何努力维护其客户（政府）和公众之间的健康和生产关系，他们有权了解新政策。

公关中的损害控制(负面公关)

PR不仅用于积极的讲故事。它还用于减轻可能削弱客户声誉的任何损害。

如果特定品牌周围的公众话语具有负面情绪，可能是由于负面宣传或新闻，但PR Professional的工作是建议本组织如何进行。raybetapp

毕竟，如果进行了对话，那么组织应该分享他们的观点。然而,他们是如何回应的会对公众的看法产生影响。如果做得不好，情况可能会更糟。

PR Professional将任务为：

• 危机沟通
• 损伤控制
• 回复和/或道歉信息
• 名誉恢复策略

公共关系中损害控制的例子

在20世纪80年代初，一名不知名人士在强生公司的多瓶泰诺(Tylenol)产品中加入了氰化物，杀了七个人。这导致了广泛的恐慌，可以导致泰诺产品的结束。

强生采取了积极的公关措施来减轻损害:首先，公司下架了所有泰诺产品，并发布了一份全国声明，警告消费者不要购买或使用泰诺。raybet电子竞技然后，强生公司创造了一种新的防篡改密封并指导2,000人销售人员提供演示向医学界重新引入这些新的更安全的泰诺醇瓶。

这种有效的公关策略挽救了强生的声誉和他们的产品——事实上，泰诺的股票再次攀升至24%氰化物危机刚刚过去六周。

就强生公司而言，简单的广告宣传是行不通的。相反，公关是必要的:公关专业人士能够传播一个故事，把强生描绘成一家将消费者置于利润之上的公司。raybet电子竞技在减轻对强生公司声誉的损害的同时，公共关系也被用来拯救更多的人免于食用含氰化物的泰诺，然后告诉公众泰诺再次是安全的。一个三赢的政策。

公关作为一种重要的营销策略

在这些例子中，您可以看到公关专业人员擅长处理各种好坏的情况，并且必须解决这些事件，以便公众和客户可以保持有益的关系。公关专家还在向管理和开展筹款或网络事件等方案的咨询方面发挥作用，以帮助公众了解本组织的目标。

Pr不仅仅用于影响它后的故事 - 它也用于首先写这个故事。

编者注：这篇文章最初于2018年4月发布，并已更新全面。