14签署您的远程团队正在无效地通信

每个周末，我和我的朋友们都会在网上视频通话，了解彼此的近况。

有时感觉好像是某些人主导了谈话，而另一些人则不愿意发言。

通过远程对话产生的这些类型的通信问题实际上是正常的。

事实上，对于远程团队与同事沟通是远程工作人员每天面临的一个挑战。

此外，根据Hubspot的调查结果，非hubspot公司的远程员工指出，缺乏社交联系(29%)和与同事沟通(29%)。作为他们面临的两个最大挑战。

当你的团队不能在同一个空间时，交流就需要更加有意识。那么，该怎么做呢?你怎么知道什么时候你的沟通需要改进?

下面，让我们回顾一下远程团队没有尽可能有效地沟通的一些迹象。

你的团队有太多的会议。

作为一个远程工人，我知道我有几天我跳到会议，没有时间休息。有时，这实际上可以是沟通不良的症状。

通常情况下，您的团队不得不一周满足几次。事实上，可以在电子邮件中发送大量的会议。

在安排会议之前，请考虑该会议是否会浪费时间。如果您不确定，则重新评估内容是否可以在电子邮件中发送。

此外，请记住，当你安排会议时，你邀请的每个人都必须出席。如果没有，让他们知道这是可选的。另外，还要考虑会议的时长。如果可以短一点，那就短一点。

无论如何，在计划远程会议时，有意为之是很重要的。

2.你从没想过数字肢体语言。

当你通过视频会议交流时，很容易忘记数字肢体语言。

然而，重要的是要记住相机中的任何东西都是微妙的，它可以觉得你有一个散光。

这意味着你必须更加注意肢体语言。

例如，您仍然应该保持目光接触，清楚地说话，并在远程呼叫期间打开您的视频。

3.团队成员在在线团队会议期间不会贡献。

你曾经去过同一个人发表讲话的会议，其他团队成员不会吗？

这可能是您团队沟通不良的症状，因为它可能意味着某些团队成员在会议期间不舒服地说话。

另一方面，重要的是要记住，有些人比其他人更内向。

为了确保所有团队成员都能做出贡献，你可以考虑向每个人提出一个问题，然后轮流提问，这样每个人都有机会发言。

4.你的团队没有合作。

当机会出现时，您是否与您的团队合作？作为经理，您是否注意到您的团队没有合作？

如果没有发生协作，这可能是团队成员感觉不舒服的迹象。

此外，这可能意味着您的团队没有有效协作所需的工具。

例如，在HubSpot博客团队中，我们使用Trello来跟踪我们的编辑任务。有了这个工具，当作者想依靠其他团队成员获得专业知识时，就可以轻松地与他们协作。

5.全天没有通信。

在以前的远程角色中，我可以在没有与另一个同事交谈的情况下去。虽然我个性的内向部分被爱，但这是一个迹象，我们的团队没有沟通。

你和团队里的人交谈得越多，你就会获得越多的信任。这让你在需要帮助时更容易寻求帮助。这就是为什么确保你的团队在一天的交流中感到舒适是很重要的——即使只是发送一个GIF图片到群聊。

虽然您不想用邮件淹没您的团队，但每隔一切都经常对Camaraderie和Team沟通很重要。

6.电子邮件太复杂了。

电子邮件应始终简单，清晰，具体。如果您正在编写电子邮件，它过于复杂，您可能希望与该人进行快速缩放会议。

要有效地沟通，了解用于提供邮件的频道是很重要的。有时它在电子邮件中工作，但有时它需要会议。

7.没有议程或会议结构。

如果你没有议程或会议结构，你可能无法在会议期间有效沟通。

会议应组织和结构化，因此它们的生产力。有一个议程将让你跟踪。

在会议开始之前，您甚至可能需要在非正式聊天的五分钟内安排。这将有助于团队成员自我规范。

如果可能的话，你应该在会议前发送议程。

但是，这不需要定期安排的会议。对于那些而言，只需确保您已经设定了期望。

8.你的团队不使用“与我一起工作”的文档。

您团队中的每个成员都应该“与我合作”文件，详细说明工作习惯，期望，甚至利益。

这些文件对管理人员有助于了解他们的团队，因此他们可以正确地管理各个团队成员之间的沟通。

此外，您还可以与团队中的每个人分享这些，因此同事可以更好地了解他们的队友。

了解彼此的工作习惯将有助于在您的团队中建立信任和心理安全。

你的团队可以谈论它，而不是花时间试图弄清楚。

9.尚未建立沟通规范。

如果您曾经强调与远程团队沟通，那可能是因为尚未建立通信的规范。

例如，每个人的工作时间和休息都应该清楚。这可能意味着每个人都在同一谷歌日历中，或者他们在他们的松弛上增加了一个地位，所以人们知道他们没有。

无论你的团队的方法是什么，都要确保每个人都知道。

此外，在电子邮件中设定期望可能是明智的。发送不需要响应的电子邮件时，您可能想要调用它。

设定期望和规范将极大地帮助改善沟通。

10.你的团队还没有建立起心理安全感。

如果你的团队没有心理安全感，那么你就不能有效地沟通。

在远程团队上，有时会难以感受到。但是，所包含的选择是如此重要。

当人们觉得自己不被包容时，他们就会感到不自在。

为了在遥控会议中建立心理安全，确保你去罗宾人，所以每个人都有机会说话。

此外，尝试专注于更大的图像对话并询问人员具体问题。

另外，您可以执行“此或那个”活动。做一个快速的破冰船，每个人都必须四处回答一个问题可以帮助人们对与团队沟通的充满信心。

11.你的团队没有相互表达感激之情。

建立联系对交流至关重要。

这样做的最好方法是表达彼此的感激之情。例如，人们应该随意在群聊中互相祝贺。

此外，您还可以发送生日贺卡或仅创建欣赏的电子邮件线程。

表达感谢是更新能源的好方法，并在团队中创造一个安全的空间。

12.管理人员重做团队成员的工作。

如果您是经理，您发现自己从团队中重做工作，这意味着您没有有效地沟通。

使用错误发送分配时，通常这意味着赋值并不清楚，预期不会传达。

如果你有没有重做某人的工作，那就表明你可能不舒服的发送编辑。

同样，这里的问题都是关于沟通的。改善这个过程的唯一方法是......你猜到了它，彼此沟通。

13.任务被遗漏了。

你有没有作业则落在裂缝中？或者也许你不确定你在项目上离开的地方。

当发生这种情况时，很明显，您不使用启用通信的伟大项目管理工具。

使用项目管理工具，您应该能够看到项目处于哪个阶段，并在工具中与其他人协作。通过改善沟通，任务就不会被遗漏。

14.您的团队的营业额高。

如果您的团队具有高营业额率高，这可能意味着您的沟通无效。当发生这种情况时，重要的是要与您的团队交谈，以便您弄清楚工作和不是什么。

虽然远程工作会让交流感觉更困难，但其实并不一定要这样。如果你的团队沟通不力，你可以利用这些生产力技巧帮助。

编者按:本文最初发表于2020年5月，现已全面更新。