你有没有经常访问一个网站,发现里面的文字和你有互动?

例如,当我登录Mailchimp的,我的仪表盘上写着,“欢迎回来,凯拉”——这是因为我的网站账户在系统中有我的名字,并使用智能定位,使我与网站的互动更愉快。

智能定位为网页访问者提供了更个性化的体验。

例如,如果我访问一个非我的母语的网页,在某些情况下,我会收到一个选择,将该网页翻译成我的母语根据我的位置。这是很聪明的工作目标。

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有针对性的内容是一个为受众提供个性化定制体验的机会。一种常见的形式是你在浏览了Target寻找新的狗粮后在Facebook上看到的PetCo的定向广告。

或者,如果你经常光顾一家电子商务商店,你可能会注意到一个选项“再次订购”。这种购物体验,使重新订购成为一个快速和无痛的过程,是智能定位的另一个例子。

例如,这是一个针对亚马逊的智能定位的例子:

对亚马逊的聪明定位

因为我最近在搜索粉色办公用品,亚马逊根据我的浏览历史为我挑选了一些建议。网站因为我过去的行为而改变了。

企业可能会在他们的网站中加入智能定位,让客户觉得他们的体验是为他们的兴趣量身定制的。

在这里,我们将讨论什么是智能定位,以及企业如何利用它来连接和增长他们的用户。

什么是智能定位?

Smart Targeting利用人工智能(AI)预测互联网浏览器的兴趣。然后,这项技术使用这些预测来提供相关的内容。使用智能定位可以给你的受众更个性化的体验,并让你扩大你的影响力。

智能内容根据您之前为联系人设置的条件显示内容的不同版本。一般来说,智能内容是设置有针对性的内容规则——例如,您可以创建一个智能表单,这样您的网站访问者就不必重复回答同一个问题。

当您设置智能内容规则并将其分配给联系人时,它们将符合您设置的第一条规则。并且,对于您设置的每一个规则,您都可以在发布之前预览您的文本。

例如,如果您想让一个联系人查看您根据其国家设置的特定内容,您可以将“国家”智能规则分配给他们的联系人显示。你可能会在CRM包括:

  • 设备类型这个智能规则可以让你设置内容的观看媒介——手机、平板电脑或桌面电脑。您可以在创建此智能规则后预览此媒体。
  • 推荐来源:基于你网站上的访问者是如何找到它的。这将形成您的内容基于任何一个网站,他们来自。
  • 首选语言:有了这个规则,用户可以根据浏览器中设置的语言来查看网页内容。
  • 加入联系人列表:通过设置这个智能规则,你的数据库中的联系人将显示基于他们所在列表的内容。例如,如果你设置了一个聪明的规则,只有在你的“营销合格领导”列表中的访问者可以看到,该列表中的联系人将能够看到它。
  • 生命周期阶段:根据联系人的生命周期阶段显示相关内容。

接下来,让我们探讨一些智能定位的例子。

智能定位的例子

1.君主音乐厅

我是个狂热的音乐会爱好者。通常,当我从特定的音乐场所购买门票时,我开始收到针对性的电子邮件,内容是我看到的艺术家的相同流派的演出。

例如,看看这封我从帝王音乐厅收到的电子邮件:

我之前见过X大使这个团体,因为他们正在回芝加哥的路上,由于我之前的购买,我被告知他们的展览。

这是一个聪明的例子,分析我的购买历史,发现趋势,并使用AI为我创造一个更流畅的购票过程。

2.繁荣的市场

当天气变冷时,有时我会在网上订购杂货,而不是冒着寒冷。我用一个叫繁荣的市场因为我喜欢他们巧妙的定位。因为我是一个例行公事的人,所以我很容易访问这个网站并选择再次购买的商品,就像这里:

聪明的市场定位

这里的目标是通过调出我过去的购物记录并在主页上显示出来。这样,如果我想的话,我可以很容易地把它们添加到我的购物车中。这不仅改善了客户体验,也给了我这个消费者更多的浏览时间其他产品在茁壮成长。

3.葡萄园的葡萄树

社交媒体是智能定位的罪魁祸首。一些平台的广告会让你查看你的浏览历史,并利用这些数据来建议你浏览可操作的网站。

这则来自Instagram的广告就是一个很好的例子:

instagram智能目标

最近的一次购买是一个很好的指示器,从网站上选择广告,将给你一个更精简的访问或订购产品的过程。在这里,Vineyard Vines正通过销售来吸引客户,并通过确保只针对过去访问过其网站的游客,在广告上花较少的钱。

客户体验的一部分是感觉与“只是另一个消费者”是分离的。虽然表面上看,在一个更加数字化的世界里,这似乎很难做到,但智能定位等技术让这种转变变得很容易。

就像你最喜欢的当地咖啡店会叫着你的名字招呼你,问你是否想要你的常客一样,你的星巴克应用程序现在也可以做到这一点。

聪明的目标定位也是一个很好的方式来保持客户回到你的网站。想了解更多为你的网站带来流量的方法,请查看我们的文章在这里。

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最初发布于2019年11月29日上午4:00:00,2019年11月29日更新

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