社交媒体营销的火箭科学

作为世界领先的太空协会之一，美国国家航空航天局(NASA)将社交媒体营销和火箭科学结合在一起，即使是最老练的社交营销人员也会感到震惊。该组织管理着500多个社会账号。想象一下他们的分析会是什么样子!

从广泛的机构账户到专门用于NASA某些任务的特定账户，他们的社交媒体不是在销售产品或服务，而是在销售灵感。

美国国家航空航天局(NASA)确定了一项难以捉摸的任务社会媒体的成功围绕着一个极其复杂和自然好奇的话题。尽管有这么多不同的账号，NASA还是成功地与粉丝建立了有意义的联系，并传播了一致的信息。

尽管不是直接营销盈利，NASA已经开发了一个强大的社交媒体营销策略，B2B品牌和所有营销人员可以学习并在他们自己的内容和活动中使用。

如何讲述B2B品牌故事

除了太空的神秘之外，NASA还知道一件事，那就是他们自己的声音。他们的品牌形象和基调建立在历史、令人兴奋的发展、制造轰动、一些专业精神和一种书呆子式的幽默感之上。

在一个不同平台的声音都不同的环境中，这是一个相当了不起的成就。从快速的推特俏皮，到翔实的instagram和直截了当的Tumblr帖子，NASA在他们的更新和科学课上洒上流行文化，引人注目的图片和对话语言。这种基调补充了他们的使命，并仍然与普通的追随者有关。

要跟随NASA的脚步，B2B公司首先需要找到自己的声音。这意味着充分了解你的公司，它对客户的意图和未来的目标。raybet电子竞技

例如，如果你希望你的品牌是面向社区的，那么你就应该像社区领袖那样写。如果你希望你的品牌是严格的专业，保持你的语气临床和简单。

甚至给你的品牌一个声音的意义是使你的公司人性化。raybet电子竞技作为一个品牌，个人的交流方式可以让你自然地参与到与追随者的对话中。

通过问自己以下问题来找到自己的声音:

• 我想通过我的社交内容实现什么?
  也许你想要教育或推广。这个答案将引导你的内容。
• 什么样的音调能补充我想要的声音?
  语调是语言的一种表达方式，它支持你的整体声音，所以找到一些对你的品牌有好处的语言。
• 你想在你的客户身上唤起什么样的情感?
  识别情感联系可以帮助你确定你想要的声音。

一旦你建立了自己的声音，你就可以开始发展你的故事了。NASA的优势在于拥有内置的探索和发现故事，但您也可以通过在内容中使用主题和层次结构来找到您想要讲述的故事。

告诉一个多通道的故事就像NASA在许多社交平台上所做的那样，所有这些都与你的中心目标相连。一个故事，不管它采取什么形式或如何呈现，都应该是具体的，并与您的客户的兴趣和需求相关。

销售价值，而不是产品

营销人员有时会迷失在销售特定产品或服务的微观焦点中。吹嘘某物的特性，喋喋不休地谈论它闪亮的新元素，很容易落入陷阱。但从长远来看，这并不是关于你所提供的某一方面的细节。

退一步，从宏观的角度展示公司的价值是很重要的。raybet电子竞技对于NASA来说，他们有能力分享关于火星表面的近距离照片或土星环的无限照片的信息，这实际上是放大和缩小它们的内容。但从更深层次上讲，他们试图激励追随者，并对他们的使命和工作产生真正的兴趣。

他们搬到发布的照片在新视野号的结果正式发布之前，矮行星冥王星的观测结果给了追随者们一个令人印象深刻的展示，让他们兴奋不已，并利用了他们的期待。

他们知道NASA向对宇宙充满好奇的公众提供这些新事实的价值。公司还可以通过讨论他们的产品或服务如何解决问题、避免问题或给客户的生活带来某种情绪，来提供类似的社交内容。

想想你的客户的生活将如何通过购买与你。确定产品或服务的价值的前后效应。

你也可以使用的策略在产生线索方面的价值和真实性提高销售并影响整个公司。raybet电子竞技

让客户参与到你的内容中

NASA社交媒体营销的另一个优势是，不仅要吸引粉丝，还要让他们有机会成为社会运动的一部分。B2B公司也应该将用户生成内容作为社交战略的可行组成部分。

美国国家航空航天局的这个项目被称为NASA Socials，它让追随者参与了解和分享有关该组织的任务、人员和项目的信息。该项目会举办一些活动，让社会关注者聚集在一起，了解实验室和项目的幕后情况，听取工程师和宇航员的意见，并与NASA的其他爱好者见面。

这些粉丝在活动中创造的内容也让他们明白，他们需要在未来制作可分享的内容。当粉丝们讲述这个故事时，NASA的故事变得更加强大。

在某种程度上，这对公司来说是一种更强大的策略，因为品牌宣传和忠诚度的重要性和可靠性。感言，第一人称帐户和用户贡献的内容讲述了一个更有说服力和可信的故事。

这里有一些具体的方法，你可以让你的客户参与你的故事:

• 免费试用
  短时间内免费提供你的产品或服务会让客户对你的公司感到满意。raybet电子竞技你也可以加入规定，他们必须在社交媒体上分享他们的故事，才能获得免费试用。
• 案例研究
  最传统但也是最有效的一种利用客户体验的方式是在你的品牌中讲述他们的故事。案例研究是证明你的产品或服务在真实环境中表现良好的证据。
• 社区论坛
  对于高度专业化的行业来说，为专业人士提供一个论坛来聚集和讨论你的产品和新的行业趋势是很好的。你可以使用来自论坛的想法和意见作为社交和博客内容的素材。
• 客人的帖子
  请客户为你的博客写一篇客座文章，或者与客户在内容上进行合作，这表明了你对合作关系的投入，并从一个有分量的角度展示了你的公司。raybet平台raybet电子竞技

让你的客户参与进来也表明你考虑了他们的意见，并正在努力创建一个包容的社区。志同道合的客户会对公司有更积极的感觉，增加他们的raybet电子竞技口碑营销和你的销售。

无穷,

NASA将他们的社会内容注入了原创性、叙事性和社区性。他们把自己的使命与感兴趣的公众联系起来，就像宇航员在太空中执行任务一样认真。他们利用自己在火箭科学方面的背景，在一个意想不到的地方得到了很好的利用。

B2B公司应该从NASA生成的图像、语言和内容中吸取重要教训。他们不需要模仿著名的协会，但可以从他们的行星和恒星的图像，以及他们的优秀的入境和社会媒体营销方法中得到启发。