2021年一天中打销售电话的最佳时间

大多数销售人员都急于知道给潜在客户打陌生电话的最佳时机。这是一个很有吸引力的想法:与其等待一个引人注目的事件，研究买家，并精心制作个性化的信息，推销员只需要知道一天中最合适的时间打电话。

不幸的是，对于传统销售人员来说，这种方法已经不起作用了。一项经常被引用的研究贝勒大学凯勒研究中心只有1%的推销电话最终产生了预约。

由此得出的结论是，“打陌生电话的最佳时机”并不存在。但这是另一个故事温暖的电话．如果你已经做了功课，并确定了一个潜在的合适人选，那么知道什么时候拿起电话可能意味着收到潜在客户的语音邮件和得到会面机会。

以下是我对2020年何时打电话给买家的六条建议。

1.最好的销售拜访日

一个CallHippo 2017年的研究研究发现，周三和周四仍然是给潜在客户打电话的最佳时间。

这一发现并不完全令人惊讶。毕竟，人们通常都在为周五的周末做准备，对与销售人员建立关系不感兴趣。

周一，买家进入了工作模式，开始为下一周做计划。

到一周中间的时候，人们已经有足够的时间来适应他们的工作周，处理紧急事务，而不会觉得你的电话打扰了。

来源:CallHippo

2.销售电话的最佳早晨时间

做一个早上午拜访是有意义的。它可以让你在潜在客户的任务清单变得非常长之前联系到他们。但这真的是逮到同事的最佳时间吗?

CallHippo的同一项研究发现，给潜在客户打电话的最佳时间是下午4点至5点之间。第二好的打电话时间是上午11点到晚上12点之间。

当你思考一下典型的办公室一天的工作结构时，你会发现，在上午11点，大多数人都已经结束工作，然后吃午饭了。同样，下午4点，他们开始放松一天的工作。

他们可能会犹豫是否要开始一项新任务，这正是接你电话的最佳时机。

3.一天中最糟糕的销售拜访时间

在早上7点到10点之间，你组织里的大多数专业人员都在做什么?慢慢进入工作。这使得这段时间最不适合打电话。

大多数办公室在早上8点到9点之间开门，这就不确定是否有人会来接你的电话。一到办公室，最初的一两个小时通常是用来组织你的一天，解决立即提出的要求。

对了，如果你当天早些时候或晚些时候打电话给决策者，也不要指望能得到答复。那些早上8点之前在办公室工作的人可能会在没有干扰的情况下完成工作，这使得他们不太可能拿起电话。同样的道理也适用于那些开夜车的人。

4.最佳反应时间

不能在新线索合格后的第一个小时内跟进?CallHippo发现，那些在提交询问后一小时内接到跟进电话的线索与那些没有接到跟进电话的线索在响应时间上有450%的差异。

这个故事的寓意是什么?有疑问时，立即打电话。

5.持久性回报

你会在收到第二或第三条语音信息后就不再给线索打电话吗?你可能低估了自己——远远低估了自己。CallHippo发现，超过30%的客户在初次接触后从未接到跟进电话。然而，同样的调查发现，销售人员在第6次电话中取得联系的成功率为90%。

这意味着多打几次电话，销售代表的联系率就能增长70%。听起来像是你感兴趣的东西?不要轻易放弃。

来源:CallHippo

在一个类似的调查，Velocify发现电话排序策略是一个销售员最好的朋友。15天内安排了6次通话，通话率提高了110%。

6.Speed-to-Call胜过所有

velcify的调查发现，与新客户接触的最大区别在于跟进速度快。事实上，他们的研究发现，在第一次询问后一分钟内接到电话的潜在客户，转化率提高了391%。

最终,选择正确的时间进行销售拜访对销售成功至关重要。虽然这六条经验法则是一个很好的起点，但你可能会发现不同的策略对你的业务更有效。测试这些方法，并采用对你有用的那些。你可能会惊讶地发现，只需一些简单的调整，你就能接触到更多的潜在客户。

想要更多吗?阅读我们的提高你的销售电话的技巧下一个。

编者按:这篇文章最初发表于2015年9月18日，现已全面更新。