每个销售人员最恐惧的是什么?它不是缺少的配额或蟒蛇管道 - 这是一个展望的沉默。一个沉默的前景叶子在无限期的吊灯中处理。您无法将销售标记为闭合赢,但它是人性的希望,希望可能会关闭。你被困了。
当然,沉默不是销售人员不爱听证会。“也许”来思考。当一个前景告诉你他们与竞争对手一起或决定推迟购买决定时,你可以继续前进,但“可能”创造与沉默相同的不确定性。
沉默,或者“也许”后面跟着沉默,可能意味着任何事情。
- 你失去那笔生意了吗?
- 你的潜在客户是在回避你的电子邮件,还是他们只是还没有阅读你的电子邮件?(如果你不想知道潜在客户是否再次打开了你的电子邮件,HubSpot的销售将把猜测的工作出了方程。)
- 他们去度假了,忘了设定一个外出的回复吗?
- 你的联系人现在给你回信了吗?(可能不是)。
输入分手邮件。
分手电子邮件旨在挑起从一段时间内听到的前景的回复。根据HUBSPOT的高级销售经理Katharine Derum的说法,她的团队将达到33%的回复率给他们的分手率。
这些电子邮件使您能够关闭通信循环,无论是确认潜在客户都不会向前移动,或者它们仍然感兴趣,但刚刚忙碌。在制作分手电子邮件时,请记住以下内容。
7个分手邮件模板来结束交易循环
1.继续强调你在这里帮助。
前景没有动力与唯一对配额缘故感兴趣的销售代表发言。加强你是有原因的理由 - 帮助他们的业务。
嗨[展望名称],
有段时间没你的消息了。
我们上次用[痛点]谈到你的困难,以及如何通过[特定时间范围]来帮助[实现具体目标]。
您还有兴趣继续讨论吗?如果没有,请让我知道,这样我就可以停止接触。
最好的
[你的名字]
这封电子邮件是关于前景的。你伸出了外面,因为当你持续连接时,似乎您的服务可能会对您的前景的业务有用。他们还有兴趣改善他们的底线吗?大概。
2.保持简单和简短。
这是一个安全的假设,即你的前景很忙。您不需要在此内容介绍或积累后续的邮件;只是直接到这一点。
嗨[展望名称],
道歉,如果我的持久性水平变得烦人。
你还有兴趣谈论你的[痛点],特别是在X和Y的区域?
如果没有,请让我知道,这样我就可以停止接触。
最好的
[你的名字]
直接将交易放在您的前景手中。如果您的前景需要您,您仍在这里,但您不想烦人。如果交易是封闭的,是时候专业包裹关系并继续前进了。
3.关闭循环。
布莱尔的新奥集团胜利而没有投球调用以下模板“魔法电子邮件。这个模板与前两模板不同,因为你有效地将球带回你的球场。
嗨[展望名称],
我没有收到你的消息,所以我打算假设你走向不同的方向,或者你的优先事项已经改变了。
如果我们将来可以提供帮助,请告诉我。
最好的
[你的名字]
恩斯说,在电子邮件中去除所有情绪,主动假设交易失败,你会在前景中引发解脱或希望。
如果他们已经和别人谈过了,你的邮件给了他们一个退路——你假设事情没有成功,而你的潜在客户可以用一句话回复确认情况确实如此。
然而,如果你的客户仍然对你感兴趣,只是反应缓慢,你已经离开的想法会在你的客户中产生一种紧迫感。如果他们还想要这笔交易,最好马上行动。
4.在离开之前增加价值。
你好[展望名称],
我已经伸出了几次,看看有关[业务目标]是否有意义。由于我没有听到,我会假设时间不对。
与此同时,这里有一些资源作为处理[商业挑战]的专业人士的起点。reybet雷竞技下载
- 资源1
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如果将来重新连接有意义,您可以在日历上预订时间这里。我总是在这里帮助。
最好的
[你的名字]
这个模板包含了一个组合拳:它写得好像关系已经结束了,但仍然提供了价值和一个简单的方法,以重新联系销售人员,以激发潜在客户的兴趣。
事实上的语气煽动了潜在客户的紧迫感,谁没有准备好说再见。提供额外的资源和选择在他们的时间表上取得联reybet雷竞技下载系的选择将为前景创造积极的印象 - 商誉可能无法获得任何直接福利,但只能帮助您的品牌。
5.在您的首席执行官发送。
对你这个销售人员来说,潜在客户可能不看好你,但对你公司的首席执行官就不太可能了。raybet电子竞技如果你想一劳永逸地结束工作,那就以公司首席执行官的身份起草一封电子邮件。raybet电子竞技
与他们讨论这种方法,解释你需要一点帮助前进的交易。要求他们将您已经起草的电子邮件发送到他们的别名并转发您的方式。
你好[展望名称],
我的名字是x,我是[公司名称]的首席执行官。raybet电子竞技[销售代表名称]表示您最近有我们的产品演示,我想亲自接触,看看你认为如何。
你的生意对我们很重要,我愿意尽我所能帮助你。
谢谢,
[首席执行官姓名]
通过让他们在你与潜在客户的最后接触点进行联系,你有效地消除了他们在演示之后缺乏沟通的情况。
这封邮件不是为了让你的潜在客户感到内疚,而只是为了让他们重新开始交谈。让你的高管帮忙,再给你这位沉默的潜在客户一次机会。
6.开始一个新的后续循环。
当一个潜在客户陷入沉默时,并不总是意味着这就是结束——它只是意味着暂时的结束。与他们沟通,6个月后再联系他们,并且要保持有规律的联系。
你好[展望名称],
我有一段时间没有你的消息了,所以我认为现在[产品/服务]不是一个优先考虑的问题。我完全理解,也不想再占用您的时间了。
我会在六个月内检查六个月,以查看我们的目标是否更加对齐。
问候,
[你的名字]
通过保持友好和开放的事情 - 而不是持久地 - 你会拯救这种关系并保持未来的机会活着。然后,当那个时间到来时,通过在不同的主题上启动新线程来跟进 - 不要再回到他们的收件箱再次播放它们。将它们发送有关他们感兴趣的东西的中立消息,可能有机地开始对话,例如:
“嗨[展望名字]!最近怎么样?我看到一份新闻公告,贵公司今年夏天将在贸易展上展出。raybet电子竞技你会参加吗?如果你俩都在那儿,请告诉我如果你想喝咖啡。“
7.问他们一个问题。
和开始一个新帖子的思路一样,问潜在客户一个无害的问题可能会重新启动通信,如果他们让他们的回复失效。它可以与你讨论过的某个产品或交易有关,也可以与他们的工作或行业有关,这可能会重新开启沟通渠道:
嗨[展望名称],
希望你这周过得愉快!我听说(Prospect的公司)本周推出了一款raybet电子竞技新产品,祝贺你!那次经历对你的团队有什么影响?
希望一切都很好!
欢呼,
[你的名字]
分手电子邮件作为一种有价值的方式让一段关系重新活跃起来,或者让它永远停止。无论你的潜在客户说什么,你都可以清楚地知道自己的立场,继续前进。
需要新鲜销售电子邮件模板或者勘探邮件模板?我们已经让你覆盖了。和这些销售当前景不准备购买时使用的电子邮件模板为那些还没有准备好签署协议的潜在客户提供门票。
最初发布于2018年10月30日下午5:22:00,2019年6月14日更新
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