如何建立一个高性能的销售团队
- 识别文化战士和雇用这些属性
- 给文化战士雇佣的权利是/不是
- 将个人和专业目标设置为团队
- 分享客户的成功故事
- 给出一致的反馈
- 使用数据来识别审计业务问题
- 请团队创建自己的解决方案
销售团队中的每个人是否在四分之一次紧缩期间给予100%?可能不是。我怎么知道?遗憾的是,即使在关键时刻,数据显示的数据显示不到30%的劳动力真正的员工。
这是一个野蛮的统计数据。它会导致昂贵的问题(如低平均)配额达到58.4%平均水平很低1.4岁的任期。更重要的是,如果一个销售代表没有工作,表现不佳,它会花费他们工资的150%来替换他们,并花大约一个月的时间来填补他们的空缺。
那么,解决方案是什么?员工参与的强烈文化。独自可以让你减少87%的人失去你的人民这意味着你可以创造一种文化,在Glassdoor等网站上比你的竞争对手表现更出色。我将向你展示如何通过七个明确的步骤达到这一目标。
什么是参与文化?
在你努力创建一个之前销售文化订婚,你需要了解它是。
这比乒乓球桌,nerf枪,啤酒星期五或无穷无尽的雪脂。员工参与是员工如何想法和感受对自己的公司raybet电子竞技以及基于这些想法和感受他们如何行动(也就是工作)。
快速提示:不要误解订婚。他们是不是同样的事情。这是一个满意和聘用的员工之间的区别。
每位员工都需要安全,意义和容量聘用工作:
- 安全:我可以在工作中展示我的真实自我,而不必担心负面后果。
- 意义我的工作背后有我个人的“为什么”。
- 能力:我觉得能够完成分配给我的东西。
作为销售领导人,我们最重要的工作是从事我们的团队。我们尽力最大限度地提高每个团队成员的表现并每天激励他们。目标是让团队向前倾斜并认为业主,所以他们可以开展业务。你怎么在那里得到它们?
我坚信简单可行的建议,所以这里有七个步骤建立一支高效的销售团队。它们基于数据表现已经收集了数以千计的销售领袖,并与我自己的团队进行了测试。
高性能销售团队的7个步骤
第1步:识别文化战士和雇用这些属性
谁在你的团队中推动了你想要建造的文化?即使你离开办公室,也想想粉碎他们的数字的代表。那些是你的文化战士。想想他们展出的特征。他们可以安全吗?野心?协同?具有挑战性的?饥饿的?无论这些特质是什么,雇用他们。
你所寻找的特质可能会有所不同。重要的是,你不能选择超过5个(得分从1到5,其中1是最低的分数),然后根据这个分数来决定他们是否适合公司文化。
我希望至少有三个人用同样的标尺来面试一个候选人。
第二步:在招聘过程中给予文化斗士肯定/否定的权力
让你的团队的最简单方法思考像业主是对待他们喜欢的主人。
一旦您确定了文化战士,通过将它们整合到您的招聘过程中授权他们。他们尽可能多地关心公司及其文化,所以为什么不获得他们的反raybet电子竞技馈并信任他们的判决?
我采取的一种独特的方法是给他们声音说没有候选人。如果他们说不,我听并随着他们的推荐。这建立了一定程度的信任,并帮助我分享建立完美团队的压力。
额外的好处是,我自己的团队成员经常有所了解,因为我在面试过程中的力量动态。例如,如果受访者让他们的守卫销售代表,你将获得更真实的照片,了解他们是否在环境中取得成功。
第三步:作为一个团队设定个人和职业目标
你知道你的员工吗?“为什么?”
意义是激励员工敬业度的关键因素,所以理解每个团队成员的“为什么”对于恰当地管理他们至关重要。
在一月的第二周,我的团队总是会做一个两个小时的个人和专业的目标设定研讨会。在这个脆弱的会议中发生的联系创造了一个更紧密的团队,他们在整个一年里都互相负责。
它还可以帮助每个团队成员找到他们的“为什么”,我们的经理肯定会因为知道这些而更擅长他们的工作。不要让你的销售代表停留在收入和工资等一般性目标上。更深入地理解一些事情,比如“为房子存下首付”或“带孩子去迪士尼”。
这种类型的动机是通过工作的起伏和下降来维持销售代表。
第4步:分享客户成功案例
在每一个陌生电话的背后,都有一个可以解决的潜在客户。重要的是要记住,在那些日子里,销售就像是一种吃力不讨好的苦差事。
在这里,我们每两周一次将我们的csm、sdr和AEs聚在一起,分享关于我们的产品如何改善企业文化和让员工更好地工作的英雄故事。这些会议带来的动力确实令人振奋。它帮助团队克服挑战,并提醒他们——即使是在最困难的日子里——他们所做的事情很重要。
第五步:给出一致的反馈
我们调查了超过5,000次销售代表的参与,并且没有任何比一致的反馈更重要。
很少有领导者给它它应该的时间,但如果你希望你的团队变得更好,你有给他们反馈。如果没有正确的工具,它可能是一个真正的头痛,并且当你使用正确的工具时是一个辉煌的礼物。
我已经不再留出大量的时间来查找和整理电话了。相反,我使用的技术是Gong.io在上下班路上听电话。
我根据销售阶段或竞争对手选择最战略性的呼叫,并挖掘到这些电话上发生的事情。我大大提高了我给我的团队的反馈的质量和频率 - 而且它们爱它。
它让他们想要改进,这有助于我长期保留它们。我也发现,通过这种文化,我的团队的顶级代表更为开放,从而从和帮助他人。反馈和参与文化正在蔓延。
第六步:使用数据来识别审计业务问题
往往,销售领导人使用肠道感到对整个团队的表现做出重要的决定。没有人应该这样做 - 甚至不是在小球队上。
相反,销售领导应该注意不同表现层次的人是否会标记出相同的问题。例如,如果你的顶尖、一般和表现不佳的代表在被问及关于参与度的反馈时都提到了公平性,你就知道你有一个有意义的问题需要解决。
要确定团队的问题,你需要可靠的参与数据。否则你就是在黑暗中刺杀。知道是什么导致了脱离,这可以让你优先考虑释放绩效的计划。
第七步:要求团队创建他们自己的解决方案
作为领导者,解决问题并不令人印象深刻。它经常愚蠢或错误。
谈到订婚时,为您的团队提供自己的数据,并要求他们识别他们脱离的根本原因。挑战他们解决问题。
简单地说,“团队,我们在这个问题上得分很低。我们应该开始或停止做什么来改进?“当你向正确的人提出正确的问题时,正确的解决方案通常会让人一目了然。
聘请你的人民现在
销售领导人想与那些人合作爱他们的工作和欢迎灵感和增长。如果你没有已经拥有它们,你可以找到那些人,并且你可以通过在他们的工作中擅长的安全,意义和能力来围绕着他们的整个团队向上移动。
通过追随我的七个步骤。他们被证明在该领域,并将帮助您建立一个优秀的销售团队。
最初发布于2018年9月14日下午5:37:00,更新于2018年9月14日
主题:
销售文化别忘了分享这篇文章!
相关文章
扩大优惠
ctaSales计划模板
现在得到它