当您雇用一名全明星销售人员在交易后关闭交易时,当该代表决定离开时,它就令人沮丧。不仅因为离开影响了你的底线,而且因为它有助于全国销售部门的臭名昭着和持续的问题:销售员工的高位销售额。
平均销售周转率是35%,而an平均换手率所有行业的比例为13%。换句话说,销售流动率是几乎是三倍平均员工营业额。
哎呀。但为什么销售额率如此之高?
事实是,没有一个原因。由于人才竞争景观以及对新销售雇用,表现不佳和对赔偿不满意的日益增长,销售员工营业额往往往往高于其他职业。我们将陷入更高的原因,您可以在文章中稍后降低销售额的营业额。
但首先,让我们做一些数学运算。
如何计算销售员工营业额
如果你想计算和记录你的销售员工流失率,下载我们的销售员工流动率指标计算器。您可以随着时间的推移记录您的销售额率,以了解您的员工保留努力如何偿还。
要计算您的销售员工营业额,您需要以下信息:
- 一个特定的时间范围(一年、一个季度等)。
- 该时间段开始的员工人数。
- 这段时间结束时的雇员人数。
- 在此期间丢失的员工人数。
以下图像概述了两个不同的公式,您可以用于计算销售员工的营业额:
让我们把这个公式付诸行动吧。假设你想知道去年销售人员的流失率。1月1日有20桶,12月31日有28桶。然而,在这段时间内,有8名BDRs退出或被解雇。
我们的变量是:
- 今年丢失的员工:8
- 年初员工人数:20.
- 年初员工人数:28
- 今年的平均员工人数:24
这是我们如何完成数学。
销售员工周转率=丢失员工÷平均员工人数
销售人员流动率= 8 ÷ 24
销售员工营业额= 33.33%
8÷24简化为⅓,这意味着您对BDR的销售员工营业额率为33.33%。
记住,如果你想简化数学让我们帮你算一算,就使用我们的销售人员流动率指标计算器。
如何降低销售员工的营业额率并增加员工保留
幸运的是,你可以采取一些具体的措施来减少离开公司的销售人员数量。下面是我们最喜欢的几个。
1.计算和跟踪员工的营业额
提高离职率的第一步是会心你的营业额率。在一个中心位置定期计算它并随着时间的推移记录速率,将向您展示您的营业额率如何变化,并为您的员工保留努力提供了解您的员工。
特色资源:销售员工周转率计算器
我们建议使用销售指标计算器计算每个月、季度、半年或年(取决于销售团队的规模)的销售员工流动率。这将使您对已达到的人员流动率有信心,并允许您比较人员流动率的下降和提高。
2.运行一个员工NPS
员工净启动子评分或ens,是向员工发送给员工的调查,要求他们建议在0到10的规模上为贵公司工作。raybet电子竞技您可以了解如何在此处了解如何计算净推广者的分数。
通常,NPS调查包括可选的后续问题,以及为什么受访者提交他们所做的号码。分析促进者的响应,了解您对员工的表现以及不满意或被动员工的反应,以了解您可以制造的更改的更多信息。
正是因为你运行eNPS调查也是一个很好的留住人才的策略。这向销售人员表明,你渴望得到他们的反馈,希望做出改变,让他们开心,让他们在你的公司工作。raybet电子竞技
3.补偿相当
销售人员为您工作,因为他们需要获得报酬。最出色的销售代表的89%谁离开工作说这是由于不足销售报酬。
我们不是在这里告诉您销售团队最好的补偿模型 - 这将根据产品和服务定价模型,业务的年龄和大小以及销售业绩之间的差异而有所不同。我们将说的是销售赔偿不良,可以直接追溯到高销售额。确保您有一个适用于贵公司的模型raybet电子竞技和你的销售人员。
4.创建一个晶莹剔透的招聘和船上过程
根据盖洛普,员工营业额的第二大原因是员工适合这项工作。
有时,即使他们不一定适合您的销售团队,员工也会被聘用。您可以通过询问,确保您将更多合格的人带到您的销售团队上更好的销售面试问题看某人是否会在贵公司中茁壮成长。raybet电子竞技
最重要的是,有时员工感觉就好像他们不适合这个角色,因为他们对这个角色的期望不明确。一旦员工加入你的销售团队,给他们一个销售入职及培训计划对其作用的明确目标和期望,因此他们可以更好地了解如何茁壮成长和运营。
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5.提供明确的进步路径
我可以几乎完全肯定地说:没有人愿意一辈子都打陌生电话。入门级的bdr通常将目光集中在内部或外部销售、客户经理甚至销售经理的职位上。如果这些员工看不到晋升的道路,他们很有可能会去其他地方寻求晋升机会。
向员工坦率地说明,在他们目前的销售岗位之外还有哪些机会,晋升需要什么,以及达到目标需要多长时间的粗略时间表。
专家提示:避免在可能发生促销时给予特定日期,因为如果它没有完全遇到,那么这可能会失望和挫败员工。相反,沿着“如果x,y和z在本季度末达到,我相当有信心,我们将能够在三到六个月后正式致力于您的新角色。”
6.公开你的销售计划
另一个销售营业额的重要原因是一种被认为缺乏与领导力的联系或认为领导力不称职。考虑到销售工作是多么的忙碌和紧张,失去大局是可以理解的,但如果这导致了高流动率,那就不可原谅了。
一个最佳做法是记录并分享您的公司raybet电子竞技销售计划。为您的销售团队,流程和目标提供透明度,为您的销售人员提供了洞察力所需的洞察力,以便在公司和策略实现其实现中的愿望。raybet电子竞技
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7.让糟糕的表演者改善计划
不幸的是,您可能必须通过让绩效销售人员来提高您的营业额率。这绝不是简单的或有趣,因此采取行动减少这些终端,尽管绩效改善计划可以帮助转变问题。
如果员工不符合配额,请建立一个明确的途径,以便待留在雇用以及他们提供的资源。reybet雷竞技下载持有销售管理人员对其团队的成功和表现负责,并鼓励他们确保员工在最高绩效上运作。
降低销售员工的营业额
虽然销售额几乎与死亡或税收不可避免,但有一个至关重要的,可以采取明确的步骤,以了解您的业务中营业额的原因,并降低它以获得更快乐,更高效的销售团队。
最好的方法之一是定期计算、监控和比较你的销售周转率与销售周转率计算器-你可以在此免费下载。
最初发布于2019年8月28日上午7:30:00,更新于2019年8月28日
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销售指标