销售人员流动率:如何衡量(和降低)它

当你雇佣了一个全明星销售人员，他一笔接一笔地完成交易，当他决定离开时，你会感到沮丧。不仅仅是因为离职会影响你的底线，还因为它导致了全国销售部门一个臭名昭著且持续存在的问题:高销售员工流动率。

平均销售周转率是35%吗平均换手率占所有行业的13%。换句话说，销售周转率是近三倍平均员工流失率。

呵。但是为什么销售流动率这么高呢?

事实是，没有唯一的原因。销售人员的流动率往往高于其他行业，这主要是由于人才竞争激烈、对新销售人员的需求不断增加、表现不佳以及对薪酬的不满等原因。我们将在稍后的文章中讨论更多的原因，以及你可以做些什么来降低销售流动率。

但首先，让我们做一些数学运算。

如何计算销售人员流失率

如果你想计算并记录销售人员的流动率，下载我们的销售人员流动率指标计算器．你可以记录你的销售流动率随着时间的推移，看看你的员工保留努力是如何得到回报的。

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要计算你的销售人员流动率，你需要以下信息:

• 一个特定的时间框架(一年、一个季度等)。
• 这段时间开始时的员工数量。
• 这段时间结束时的员工数量。
• 这段时间流失的员工数量。

下图概述了可以用来计算销售人员流动率的两个不同公式:

让我们把这个公式付诸行动。假设你想知道去年销售人员的流动率。你在1月1日有20份bdr, 12月31日有28份。然而，在这段时间内，有8名bdr辞职或被解雇。

我们的变量:

• 年度流失员工:8
• 年初员工:20.
• 年初员工:28
• 全年平均员工人数:24

下面是我们的计算方法。

销售人员流失率=流失员工数÷平均员工数

销售员工流失率= 8 ÷ 24

销售人员流失率= 33.33%

8 ÷ 24简化为1 / 3，这意味着你的bdr销售员工流动率将是33.33%。

记住，如果你想简化计算让我们帮你计算，就使用我们的销售人员流动率指标计算器．

如何降低销售人员流失率，提高员工保留率

幸运的是，你可以采取一些具体的步骤来减少离开公司的销售人员的数量。下面是我们最喜欢的几个。

1.计算和跟踪员工流失率

提高员工流动率的第一步是知道你的周转率。定期计算并记录在一个中心位置的流动率，可以让你了解你的流动率是如何变化的，并让你了解你的员工挽留措施是否奏效。

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我们建议使用销售指标计算器计算每个月、季度、半年或年(取决于销售团队的规模)的销售员工流动率。这将使你对所达到的流失率有信心，并允许你比较数字的下降和提高。

2.运行一个员工NPS

员工净推动者得分(eNPS)是一项针对员工的调查，以0 - 10为评分标准，询问他们推荐在你的公司工作的可能性有多大。raybet电子竞技你可以在这里了解更多关于如何计算净启动子得分．

通常，NPS的调查包括一个可选的后续问题，即为什么受访者提交了他们所提交的数字。分析推销人员的反馈，了解你在留住员工方面做得怎么样;分析不满或消极的员工的反馈，了解你可以做出哪些改变。

事实上，你运行eNPS调查也是一个很好的挽留策略。这表明你渴望得到销售人员的反馈，希望做出改变，让他们开心，让他们留在你的公司。raybet电子竞技

3.补偿相当

销售人员为你工作是因为他们需要得到报酬。89%表现最好的销售代表谁说辞职是因为工作能力不足销售报酬．

我们并不是在这里告诉你销售团队的最佳薪酬模式——这将根据产品和服务定价模式、企业的年龄和规模以及销售人员的表现差异而有所不同。我们要说的是，人们对销售报酬的不了解可以直接归因于高营业额。确保你有一个适合你公司的模型raybet电子竞技和你的销售人员。

4.创建一个清晰的招聘和入职流程

根据盖洛普在美国，员工流失的第二大原因是员工不适合这份工作。

有时，即使员工不一定适合你的销售团队，他们也会被聘用。通过询问，你可以确保你为销售团队带来更多合格的人更好的销售面试问题看看是否有人能在你的公司茁壮成长。raybet电子竞技

最重要的是，有时是员工感觉就好像他们不适合这个角色，因为期望没有明确。一旦员工加入你的销售团队，给他们一个销售入职培训计划对自己的角色有明确的目标和期望，这样他们就能更好地理解如何发展和运作。

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5.提供清晰的发展道路

我可以几乎完全肯定地说:没有人想在他们的一生中突然打电话。入门级业务dr通常着眼于内部或外部销售、客户经理甚至销售经理的职位。如果这些员工没有找到晋升的机会，他们很有可能会去别处寻找晋升机会。

告诉员工在他们目前的销售岗位之外还有哪些机会，需要哪些改进，以及达到这些改进需要多长时间的大致时间表。

专家提示:避免给出升职的具体日期，因为如果不能准确地实现升职，会让员工感到失望和沮丧。相反，你应该这样说:如果X, Y, Z在本季度结束前完成，我很有信心我们将在三到六个月内让你正式进入新岗位。＂

6.公开你的销售计划

另一个销售周转的重要原因与领导能力缺乏联系或认为领导能力不足。考虑到在销售行业工作是多么的紧张和紧张，当你失去了大局时，这是可以理解的——但如果这导致了高流动率，那就不能原谅了。

最好的做法是记录并分享公司的信息raybet电子竞技销售计划．向销售人员提供销售团队、流程和目标的透明度，可以让他们获得所需的洞察力，以支持领导层对公司的抱负，并采取策略实现这些抱负。raybet电子竞技

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7.对表现不佳的员工制定改进计划

不幸的是，为了提高员工流失率，你可能不得不解雇表现不佳的销售人员。这并不容易或有趣，因此采取行动减少这些终止，尽管性能改进计划可以帮助扭转局面。

如果员工没有达到配额，建立一个清晰的路径，告诉他们需要做什么才能保住工作，以及他们可以得到什么资源。reybet雷竞技下载让销售经理为团队的成功和表现负责，并鼓励他们确保员工在最佳表现下工作。

降低销售人员的流失率

虽然营业额几乎和死亡或税收一样不可避免，但你可以采取一些关键和明确的步骤来了解营业额的原因，并降低它，让销售团队更快乐，更有生产力。

最好的方法之一是定期计算、监控和比较您的销售周转率与销售周转率计算器-你可以免费下载．

最初发布于2019年8月28日上午7:30:00，更新于2019年8月28日